Pelaaja It?vallasta on pyyt?nyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen t?m?n valituksen l?hett?mist?. H?n ei ole viel? saanut rahojaan.
Automaattinen k??nn?s:
Bet24-7 Casino - Pelaaja uskoo, ett? h?nen nostonsa on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 700 €
Bet24-7 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
1.0
Kasinon Bet24-7 Casino turvallisuusluokitus on 1, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Kasino ei vastaa s?hk?posteihini ja nosto on edelleen kesken.
He pakottivat minut peruuttamaan ensimm?isen yrityksen siirty? luottokorttinostoon.
Tili on vahvistettu jo 2 viikkoa sitten.
Kortin nosto kest?? 48 tuntia heid?n kotisivuillaan
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? Matex0,
Kiitos paljon valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme kuullessamme, ett? nostosi kanssa on ongelmia, ja ymm?rr?mme huolesi. Muistathan kuitenkin, ett? on hyvin tavallista, ett? nostojen t?ydess? k?sittelyss? kest?? muutamia p?ivi? tai jopa viikkoja. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? hetken aikaa, ennen kuin rahat n?kyv?t tilill?si. T?m? viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? nostopyynn?n teon j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 p?iv?n kuluessa nostopyynn?st?, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest? ja ymm?rryksest?.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Kiitos paljon valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme kuullessamme, ett? nostosi kanssa on ongelmia, ja ymm?rr?mme huolesi. Muistathan kuitenkin, ett? on hyvin tavallista, ett? nostojen t?ydess? k?sittelyss? kest?? muutamia p?ivi? tai jopa viikkoja. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? hetken aikaa, ennen kuin rahat n?kyv?t tilill?si. T?m? viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? nostopyynn?n teon j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 p?iv?n kuluessa nostopyynn?st?, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest? ja ymm?rryksest?.
Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Ei viel?k??n vastausta tai peruuttamista
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Ei viel?k??n vastausta tai peruuttamista
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Ei viel?k??n vastausta tai peruuttamista
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Ei viel?k??n vastausta tai peruuttamista
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? Matex0,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Kuten viime p?ivin? kirjoitettu -> Ei
Ei vastausta s?hk?postiini ja chat eiv?t voi auttaa taloudellisissa aiheissa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksestasi, Matex0. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Onko nosto edelleen merkitty vireill? olevaksi? Jos mahdollista, l?het? kuvakaappaus nostohistoriastasi t?h?n ketjuun.
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Automaattinen k??nn?s:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
K??nn?s
Ei, t?m? on ensimm?inen vet?ytymiseni heid?n kanssaan.
Se on edelleen merkitty odottavaksi (14.112023 alkaen), kuten n?et kuvakaappauksesta.
Voitot ker?ttiin bonuksella, joka panostettiin kokonaan, kuten n?et toisesta kuvakaappauksesta.
Joten kyll?, he huijaavat, koska he rikkovat omia s??nt?j??n.
Ehk? olisi hyv? ottaa yhteytt? heid?n MGA:han.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Pit??k? minun aina odottaa nyt viikko, ett? saan vahvistuksen, ett? he est?v?t pelaajien voittoja?
He eiv?t edes vastaa s?hk?posteihin!
Se ei ole teknisi? ongelmia tai mit??n muuta!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Huomaa, ett? t?m? ei ole live-chat, vaan valitusketju. Meill? on t?ll? hetkell? yli 800 aktiivista valitusta ja vaikka yrit?mme parhaamme, emme voi vastata heti kaikkiin viesteihin. Meill? on 7 p?iv?? aikaa vastata jokaiseen valitukseen, ja palaamme aina asiaan mahdollisimman pian. Ole hyv? ja kest? meit?. Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Siirr?n nyt valitukseni kollegani Peterille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hei siell?,
Kiitos Matex0, ett? toimitit meille kaikki tiedot. Toivon, ett? voimme ratkaista t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? Bet24-7 Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, miksi t?m? nosto kest?? niin kauan kuin se on ja voimmeko tehd? jotain nopeuttaaksemme sit?.
Kiitos!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Olen my?s jo ottanut yhteytt? Versus Oddsiin, mutta hek??n eiv?t vastaa kuten aina.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? Matex0 , olin yhteydess? kasinon edustajaan ja minulle kerrottiin, ett? nostuksesi on onnistunut. Voitko vahvistaa, ett? olet vastaanottanut varat?
Kiitos jo etuk?teen!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Kyll?, kiitos paljon.
Sain rahat eilen.
Tapaus voidaan sulkea.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? Matex0,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen k??nn?s:
