It?valtalainen pelaaja pyysi Bitcoin-maksua kaksi viikkoa sitten, mutta se on ollut vireill?. He ovat kommunikoineet live-chatissa, mutta ovat saaneet vain v??ri? vakuutuksia. Ennen kuin puutuimme asiaan ja kutsuimme kasinon edustajan osallistumaan valituksen ratkaisemiseen, pelaaja ilmoitti meille, ett? rahat on lopulta maksettu ja tapaus ratkaistu.
Maksu (btc) on ollut vireill? 2 viikkoa. Live-chat antaa vain turhaa toivoa...
Hyv? DiePartei,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei!
Ensimm?inen nosto, ei bonusrahaa, yli 14 p?iv?? my?h?ss?
Parhain terveisin
Paljon kiitoksia, DiePartei, ett? annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( [email protected] ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa, ett? Bet24-7 Casinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta joistakin ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yritt?mist?.
Hei!
Rahat maksettiin t?n??n. Asia voidaan siis sulkea.
Parhain terveisin
Hyv? DiePartei,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Natalia
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
