Igra? iz Austrije je pre dve nedelje zatra?io isplatu bitkoina, ali je na ?ekanju. Oni su komunicirali putem ?askanja u?ivo, ali su dobili samo la?na uveravanja. Pre nego ?to smo intervenisali i pozvali predstavnika kazina da u?estvuje u re?avanju ?albe, igra? nas je obavestio da je novac kona?no ispla?en i slu?aj re?en.
Isplata (btc) je na ?ekanju 2 nedelje. ?askanje u?ivo samo daje la?nu nadu...
Dragi DiePartei,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Sasvim je uobi?ajeno da povla?enju treba nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Zato savetujemo igra?ima da budu strpljivi i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu. Pod pretpostavkom da ste uspe?no zavr?ili KIC verifikaciju i da je va?e povla?enje odobreno, zaista verujem da je samo pitanje vremena kada ?ete je dobiti.
Radujemo se Va?em odgovoru. Hvala unapred.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Zdravo!
Prvo povla?enje, bez bonus novca, ka?njenje vi?e od 14 dana
Srda?an pozdrav
Hvala vam puno, DiePartei, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu mojoj koleginici Nataliji ( [email protected] ) koja ?e vam biti u pomo?i. Me?utim, ?elim da vas upozorim da je uobi?ajena praksa Bet24-7 kazina da nas ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na neke nere?ene ?albe sa oznakom ?Politika bez reagovanja", nastavljamo da poku?avamo.
Zdravo!
Novac je danas ispla?en. Dakle, slu?aj se mo?e zatvoriti.
Srda?an pozdrav
Dragi DiePartei,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Natalija
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
