T?ll? sivulla esiintyv?t kolmannen osapuolen operaattorit esitet??n ei-kaupallisin perustein, eik? niihin liity palkkioita.
21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.
KotiValituksetBet24-7 Casino - Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy ilman selke?? syyt?.
Bet24-7 Casino - Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy ilman selke?? syyt?.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?:
381 $
Bet24-7 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Turvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
1.0
Kasinon Bet24-7 Casino turvallisuusluokitus on 1, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
L?hetetty:
26.11.2023
|
Ratkaistu : 8.12.2023
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
K??nn?s
The player from Russia had experienced a delay in his $381 withdrawal request from Bet24-7 Casino despite having passed the verification process. Initially, the casino had claimed a breach of terms and conditions, but this was later identified as a mix-up with another player's account. After the player's complaint, the casino had apologized for the confusion and processed the withdrawal. Additionally, the casino had credited a $20 wager-free bonus to the player's account as a goodwill gesture. The player had used this bonus and won $67, which was also successfully withdrawn after the player ensured its processing through Casino Guru. In the end, the player had received all his funds and the complaint had been resolved.
Ven?l?isen pelaajan 381 dollarin nostopyynt? Bet24-7 Casinolta viiv?styi huolimatta siit?, ett? h?n oli l?p?issyt vahvistusprosessin. Alun perin kasino v?itti s??nt?jen ja ehtojen rikkomisesta, mutta my?hemmin t?m? tunnistettiin sekaannukseksi toisen pelaajan tiliin. Pelaajan valituksen j?lkeen kasino oli pyyt?nyt anteeksi h?mmennyst? ja k?sitellyt kotiutuksen. Lis?ksi kasino oli hyvitt?nyt pelaajan tilille 20 dollarin kierr?tysvapaan bonuksen hyv?n tahdon eleen?. Pelaaja oli k?ytt?nyt t?m?n bonuksen ja voittanut 67 dollaria, joka my?s onnistuttiin kotiuttamaan sen j?lkeen, kun pelaaja varmisti sen k?sittelyn Casino Gurun kautta. Lopulta pelaaja oli saanut kaikki rahansa ja valitus oli ratkaistu.
Huomasin aivan liian my?h??n, ett? bet24-7-kasinolla on t?llainen maine. Tein nostopyynn?n 12.11.23. summalle 381 dollaria. T?n??n on 26.11.23 ja maksuani ei ole viel?k??n k?sitelty! Tukitiimi ohjaa minut jatkuvasti talousosastolle, joka ei vastaa s?hk?posteihini! Henkil?kohtaisen tilini merkint?jen perusteella n?ytt?? silt?, ett? olen l?p?issyt vahvistusprosessin. Auta nopeuttamaan maksuani, koska n?m? odotusajat ovat ep?realistisia ja niiden syy on ep?selv?.
I discovered far too late that the bet24-7 casino has such a reputation. I made a withdrawal request on 12/11/23 for an amount of $381. Today is 26/11/23 and my payment still has not been processed! The support team keeps referring me to the financial department, which does not respond to my emails! Based on the markings in my personal account, it appears I have passed the verification process. Please help expedite my payout, as these waiting periods are unrealistic and their cause is unclear.
Слишком поздно я обнаружил, что у казино bet24-7 такая репутация. Сделал запрос на вывод 12/11/23, сумма 381$. Сегодня 26/11/23 но выплата до сих пор не обработана! Поддержка отправляет в финансовый отдел, финансовый отдел на письма не отвечает! Верификацию прошел судя по отметке в личном кабинете. Помогите ускорить выплату, это нереальные сроки и причина их непонятна
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Cintrol,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Could you please advise if it was your first withdrawal in this casino?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Hei! En k?ytt?nyt mit??n bonuksia. Minulla ei ole ollut onnistuneita kotiutuksia t?ll? kasinolla. Tein aiemmin nostopyynn?n, mutta peruin sen muutaman p?iv?n kuluttua, koska p??tin nostaa koko summan.
Hello! I didn't use any bonuses. I have not had any successful withdrawals at this casino. I previously made a withdrawal request, but I canceled it after a few days because I decided to withdraw the entire amount.
Здравствуйте! Я не использовал бонусы. У меня не было успешных выводов средств в этом казино. Ранее я делал запрос на вывод, но сам отменил его через несколько дней, так как решил вывести всю сумму.
Paljon kiitoksia, Cintrol, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegani Mirkalle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Thank you very much, Cintrol, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Mirka ([email protected]) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Kiitos, ett? otit yhteytt? ja annoit tarvittavat tiedot nostopyynt??n liittyen.
Olemme Bet24-7 Casinolla ylpeit? reilun ja turvallisen peliymp?rist?n varmistamisesta kaikille pelaajillemme. T?m? sitoumus edellytt?? toisinaan perusteellisia tilitoimintojen tutkimuksia, varsinkin jos havaitaan eroja.
Tarkastellessamme Cintrolin tili? ja nostopyynt?? perusteellisesti havaitsimme ehtojemme rikkomisen. Erityisesti Cintrol oli lunastanut 2. ja 3. talletusbonukset useita kertoja, mik? on ohjeemme nimenomaisesti kielletty. N?m? ehdot on kuvattu selke?sti sek? ehdot -sivulla ett? verkkosivustomme tervetulotarjoussivulla. N?iden s??nt?jen noudattaminen on elint?rke??, jotta voimme s?ilytt?? pelitoimintamme eheyden ja varmistaa oikeudenmukaisuuden kaikille pelaajille.
Ehtojen rikkomisen vuoksi meid?n piti ryhty? valitettaviin toimiin ja takavarikoida n?ihin bonuksiin liittyv?t voitot. Olemme kuitenkin palauttaneet viimeisen Cintrolin tekem?n talletuksen hyv?n tahdon eleen? ja tunnustuksena asiakastyytyv?isyyden t?rkeydest?.
Ymm?rr?mme, ett? t?llaiset toimenpiteet voivat olla pettymys, mutta ne ovat v?ltt?m?tt?mi? s??nt?jemme ja m??r?ystemme noudattamiseksi, jotka ovat k?yt?ss? reilun ja nautinnollisen kokemuksen takaamiseksi kaikille pelaajillemme. P??t?ksemme t?ss? asiassa vastaa alan standardeja ja sitoutumistamme vastuullisen peliymp?rist?n yll?pit?miseen.
Arvostamme k?rsiv?llisyytt?si ja ymm?rryst?si t?ss? tilanteessa. Jos sinulla on lis?kysymyksi? tai apua tarvitaan, olen valmis antamaan tarvittavaa tukea.
Kiitos yhteisty?st?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Alex
Kasinop??llikk? Bet24-7 Casinolla
Dear Mirka and Cintrol,
Thank you for reaching out and providing the necessary information regarding the withdrawal request.
At Bet24-7 Casino, we take pride in ensuring a fair and secure gaming environment for all our players. This commitment occasionally necessitates thorough investigations into account activities, especially when discrepancies are noted.
Upon extensive review of Cintrol's account and withdrawal request, we discovered a breach of our terms and conditions. Specifically, Cintrol had claimed the 2nd and 3rd deposit bonuses multiple times, an action explicitly prohibited by our guidelines. These terms are clearly outlined on both the terms and condition page and the welcome offer page of our website. Adhering to these rules is vital for maintaining the integrity of our gaming operations and ensuring fairness for all players.
Given the breach of terms, we had to take the regrettable action of confiscating the winnings associated with these bonuses. However, as a gesture of goodwill and in recognition of the importance of customer satisfaction, we have returned the last deposit made by Cintrol.
We understand that such measures can be disappointing, but they are necessary to uphold our rules and regulations, which are in place to ensure a fair and enjoyable experience for all our players. Our decision in this matter aligns with industry standards and our commitment to maintaining a responsible gaming environment.
We appreciate your patience and understanding in this situation. If there are any further queries or assistance needed, I am available to provide the necessary support.
Eritt?in nopea vastaus! Mutta sill? ei ole mit??n tekemist? tilini kanssa! T?m? on kuvakaappaus Felixtt15:n tilist? (katso huolellisesti vasenta yl?kulmaa), k?ytt?j?nimi = Cintrol. Minulla oli vain yksi talletus! Liit?n tapahtumahistorian henkil?kohtaiselta tililt?ni.
Very prompt response! But it has nothing to do with my account! This is a screenshot of Felixtt15's account (look carefully at the upper left corner), my Username = Cintrol. I only had one deposit! I am attaching the transaction history from my personal account.
Очень оперативный ответ! Но он не имеет отношения к моему аккаунту! Это скриншот аккаунта Felixtt15 (посмотрите внимательно верхний левый угол), мой Username = Cintrol. У меня был только один депозит! Я прикладываю историю транзакций из моего личного кабинета.
Toivottavasti t?m? viesti l?yt?? sinut hyvin. Kirjoitan k?sitell?kseni viimeaikaista ep?selvyytt?, joka koski valitustasi ja nostopyynt??si Bet24-7 Casinolla.
Ensinn?kin, pyyd?n vilpitt?m?t pahoitteluni valitussivullamme esiintyneest? sekaannuksesta, jossa tapauksesi sekoitettiin vahingossa toiseen. T?m? virhe aiheutti meilt? tarpeetonta tuskaa ja vaivaa, mist? olemme todella pahoillamme. Voit olla varma, ett? olemme tarkistaneet menettelymme est??ksemme t?llaiset tapahtumat tulevaisuudessa.
Minulla on ilo ilmoittaa, ett? 381 dollarin nostopyynt?si on k?sitelty onnistuneesti. Varojen tulee olla k?ytett?viss? tilill?si valitsemaasi maksutapaan liittyvien vakiok?sittelyaikojen mukaisesti.
Lis?ksi, tunnustaen virheemme aiheuttaman haitan, olemme hyvitt?neet 20 dollarin kierr?tysvapaan bonuksen Bet24-7 Casino -tilillesi hyv?n tahdon eleen?. Toivomme, ett? t?m? osoittaa sitoutumisemme korjata virheemme ja varmistaa positiivisen kokemuksen arvostetuille pelaajillemme.
Tyytyv?isyytesi ja luottamuksesi palveluihimme ovat meille ??rimm?isen t?rkeit?. Kiit?mme ymm?rryksest?si ja k?rsiv?llisyydest?si t?m?n ongelman ratkaisemiseksi.
Jos tarvitset lis?apua tai sinulla on kysytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? asiakastukitiimiimme. Autamme ja varmistamme, ett? tulevat kokemuksesi Bet24-7 Casinolla ovat nautinnollisia ja saumattomia.
Kiitos jatkuvasta tuestanne ja ymm?rryksest?nne.
L?mpim?t terveiset,
Alex Bet24-7 kasino
Dear Cintrol,
I hope this message finds you well. I am writing to address the recent confusion regarding your complaint and withdrawal request at Bet24-7 Casino.
Firstly, please accept my sincerest apologies for the mix-up on our complaints page, where your case was mistakenly confused with another. This error on our part led to unnecessary distress and inconvenience, for which we are truly sorry. Please be assured that we have reviewed our procedures to prevent such occurrences in the future.
I am pleased to inform you that your withdrawal request for $381 has been successfully processed. The funds should be available in your account according to the standard processing times associated with your chosen payment method.
Additionally, recognizing the inconvenience caused by our error, we have credited a $20 wager-free bonus to your Bet24-7 Casino account as a gesture of goodwill. We hope this demonstrates our commitment to rectifying our mistakes and ensuring a positive experience for our valued players like yourself.
Your satisfaction and trust in our services are of utmost importance to us. We are grateful for your understanding and patience as we worked to resolve this issue.
Should you require any further assistance or have any questions, please do not hesitate to contact our customer support team. We are here to help and ensure that your future experiences with Bet24-7 Casino are enjoyable and seamless.
Thank you for your continued support and understanding.
Sain varat kokonaisuudessaan. Kyll?, bonus my?s my?nnet??n. Ja vastauksesi on eritt?in nopea. Mutta en halua odottaa kahta viikkoa lis?? varojeni nostamista. Samalla olen ollut aiemmin toistuvasti yhteydess? tukipalveluun ja talousosastoon maksun osalta. Mutta vain CasinoGurun v?liintulo takasi tarvittavat toimet sinulta. T?st? olen eritt?in kiitollinen t?lle palvelulle. Mutta en en?? aio ly?d? vetoa bet24-7:ss?
I received the funds in full. Yes, the bonus is also awarded. And your answer is very fast. But I don’t want to wait two more weeks for the withdrawal of my funds. At the same time, I have previously repeatedly contacted the support service and the financial department regarding the payment. But only the intervention of CasinoGuru ensured the necessary actions on your part. For this I am very grateful to this service. But I no longer plan to place bets at bet24-7
Я получил средства в полном объеме. Да, бонус также начислен. И ваш ответ очень быстрый. Но я не хочу более ждать две недели вывод своих средств. При этом я ранее неоднократно обращался в службу поддержки и финансовый отдел по поводу выплаты. Но лишь вмешательство CasinoGuru обеспечило необходимые действия с вашей стороны. За это я премного благодарен данному сервису. Но более не планирую делать ставки в bet24-7
Pyyd?n kasinogurua olemaan sulkematta lippua viel?. Voitin $67 ja tein nostopyynn?n P?IV?M??R? PYYDETTY 2023-12-06 21:58:30 k?ytt?m?ll? lahjaksi saatua 20 dollarin bonusta. Haluan varmistaa, ett? se vahvistetaan ilmoitetun 48 tunnin kuluessa. Bet24/7-edustajan mukaan kokemukseni tulee olemaan miellytt?v? ja vaivaton.
I ask the casino guru not to close the ticket yet. Using the gifted bonus of $20, I won $67 and made a withdrawal request DATE REQUESTED 2023-12-06 21:58:30. I want to make sure that it will be confirmed within the stated 48 hours. According to the bet24/7 representative, my experience will be pleasant and hassle-free.
Я прошу casino guru пока не закрывать ticket. Используя подаренный бонус 20$, я выиграл 67$ и сделал запрос на вывод DATE REQUESTED 2023-12-06 21:58:30. Хочу убедиться, что он будет подтвержден в заявленные 48 часов. Как утверждает представитель bet24/7 мой опыт будет приятным и беспроблемным.
Kiitos, ett? otit meihin yhteytt?. Meill? on ilo ilmoittaa, ett? 67 dollarin nostopyynt?si on tehty
6. joulukuuta 2023, klo 21:58:30, on k?sitelty ja maksettu onnistuneesti. Pyrimme aina varmistamaan, ett? pelaajillamme on miellytt?v? ja vaivaton kokemus, kuten edustajamme ovat luvanneet.
Kiit?mme k?rsiv?llisyydest?si ja luottamuksestasi palveluihimme. Kiitos, ett? pelasit kanssamme bet24/7-sivustolla, ja toivomme, ett? nautit jatkossakin pelikokemuksestasi.
L?mpim?t terveiset,
Team bet24/7 Casino
Dear Cintrol,
Thank you for reaching out to us. We're pleased to inform you that your withdrawal request for $67, made on
December 6, 2023, at 21:58:30, has been successfully processed and paid. We always strive to ensure that our players have a pleasant and hassle-free experience, as promised by our representatives.
Please allow the standard processing time for the funds to reflect in your account, as per your selected payment method. If there are any delays or issues, feel free to contact us directly via email at [email protected], and we will be more than happy to assist you.
We appreciate your patience and trust in our services. Thank you for playing with us at bet24/7, and we hope you continue to enjoy your gaming experience.
My?s 67 dollarin nosto k?siteltiin, sain varat kokonaisuudessaan. Kiitos nopeasta toiminnasta. En ymm?rr?, mik? esti minua toimimasta samalla tavalla aiemmin turvautumatta hyv?maineiseen kasinogurupalveluun. T?ll? hetkell? kaikki erimielisyydet on ratkaistu, kiitos kiinnostuneille osallistumisesta! Valitus voidaan sulkea.
The withdrawal in the amount of $67 was also processed, I received the funds in full. Thank you for quick response. I don’t understand what prevented me from acting in a similar way earlier, without resorting to a reputable casino guru service. At the moment, all disagreements have been resolved, thank you to the interested parties for their participation! The appeal may be closed.
Вывод на сумму 67$ также обработан, средства я получил в полном объеме. Спасибо за скорый ответ. Не понимаю, что мешало похожим образом действовать ранее, не доводя до обращения к уважаемому сервису casino guru. В настоящий момент все разногласия улажены, благодарю заинтересованные стороны за участие! Обращение может быть закрыто.
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Mirka
Kasino.Guru
Dear Cintrol,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
www.kpvfaw.com on riippumaton tietol?hde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleist?. Se ei ole mink??n rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehd??n rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. N?m? arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eik? niit? voi pit?? lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, ett? t?yt?t kaikki s??d?sten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat mill??n kasinolla.
