Tanskalainen pelaaja on odottanut kotiutusta yli 2 viikkoa. Vaikka heid?n tilins? vahvistettiin yli 3 viikkoa sitten, heill? on vaikeuksia saada tietoa viiv?styksest?.
Automaattinen k??nn?s:
Bet24-7 Casino - Pelaajan vet?ytyminen viiv?styi.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 900 €
Bet24-7 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
1.0
Kasinon Bet24-7 Casino turvallisuusluokitus on 1, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Olen odottanut 900€ nostopyynt??ni nyt yli 2 viikkoa, enk? saa sivustolta mit??n tietoa.
Vain, ett? tilini vahvistettiin yli 3 viikkoa sitten
Voin kertoa, ett? monilla muillakin asiakkailla on ongelmia..
Toivottavasti voit auttaa minua saamaan 24-7betin, jotta voin suorittaa kotiutukseni pian ????
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? Hansen18,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko l?hett?? kuvakaappauksen kotiutushistoriastasi t?nne?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
En ole viel? onnistunut saamaan onnistunutta nostoa..
Pyysin kotiutusta 27. syyskuuta 912 €:lla - kuulin ensimm?ist? kertaa nostosta 15. lokakuuta, jolloin minulle l?hetettiin ensimm?inen s?hk?postiviesti ja kerrottiin, ett? tarvitsen 17,4 € panosta - eritt?in outoa, kun t?yt?n kaikki kierr?tysvaatimukset 3 viikkoa sitten ja jopa pelannut pidemm?lle.. Ehk? he ostavat aikaa?
He jopa sanoivat toivovansa, ett? nautin ajastani sivustolla - Kuinka voin nauttia, kun odotan niin kauan tietojen ja p?ivitysten saamista??
Juuri nyt minulla on eri henkil?t odottamassa nostopyynt??, eik? mit??n tapahdu.. Toivottavasti voit auttaa ????
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksestasi, Hansen18. Voisitteko kertoa meille nostopyynt?nne t?m?nhetkisest? tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai k?siteltyksi kasinotilill?si? Jos mahdollista, l?het? kuvakaappaus nostohistoriastasi t?h?n.
Lis?ksi l?het? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Tilaukseni peruutuspyynn?ss? on "Odottaa" ja live-chatin tukija kehottaa minua olemaan k?rsiv?llinen ja niin edelleen…
Olen l?hett?nyt kaikki viestini kasinon kanssa s?hk?postiisi (olen saanut heilt? vain yhden vastauksen 24 p?iv?n aikana) ja kuvia odottavista nostoistani.. Toivon todella, ett? voit tehd? jotain - N?en, ett? monilla muilla asiakkailla on sama ongelmia…
Kiitos avusta
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Hansen18, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hei siell?,
Kiitos Hansen18, ett? annoit meille kaikki tiedot. Toivon, ett? voimme ratkaista t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? Bet24-7 Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, miksi t?m? nosto kest?? niin kauan kuin se on ja voimmeko tehd? jotain nopeuttaaksemme sit?.
Kiitos!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen ottamaan yhteytt? Antillephone Gaming Authorityn ( [email protected] ) ja l?hett?? heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai kuinka he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Avasimme t?m?n valituksen uudelleen Bet24-7 Casinon pyynn?st?.
Hyv? Hansen18 , kasino ilmoitti meille, ett? kotiutusongelmasi on ratkaistu. Pid?mme t?m?n valituksen avoinna, kunnes vahvistat, ett? peruutuksesi on onnistunut. Pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? Hansen18,
Haluamme kertoa sinulle nostopyynt?si tilasta. 2. marraskuuta l?htien olemme k?sitelleet ja suorittaneet kaikki odottavat nostot, mukaan lukien sinun. Vakuutamme, ett? rahojesi nostossa ei ole ratkaisemattomia ongelmia.
Ymm?rr?mme huolesi ja pahoittelemme viiv?styksest? aiheutuvaa haittaa. Mainittu ylim??r?inen kierr?tysvaatimus oli v?ltt?m?t?n vaihe prosessissamme, ja arvostamme, ett? noudatat t?t? vaatimusta.
Tyytyv?isyytesi on meille t?rkeint?. Jos sinulla on muita ongelmia tai kysymyksi?, ota rohkeasti yhteytt? asiakastukitiimiimme. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle parasta palvelua ja varmistamaan positiivisen kokemuksen Bet24-7 Casinolla.
Kiitos ymm?rryksest?si ja siit?, ett? olet arvostettu pelaaja kasinollamme.
Parhain terveisin,
Alex
Casino Manager Bet24-7 Casino
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? Hansen18,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen k??nn?s:
