Suomalaisen pelaajan kotiutuksen k?sittely viiv?styi, ja asiakaspalvelu vastasi toistuvasti k?rsiv?llisyydest?. KYC-menettelyj? ei ollut vaadittu, ja h?n oli k?ytt?nyt voittoihin oikeaa rahaa. Valitustiimi yritti haastaa kasinon ratkaisuun, mutta lopulta merkitsi valituksen "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei toiminut yhteisty?ss?. Pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteytt? Anjouanin peliviranomaiseen lis?apua varten.
nostoani ei k?sitell? ja asiakaspalvelusta saa aina samat chat operaattori vastaukset jossa kehoitetaan olemaan k?rsiv?llinen ja ett? sattuu olemaan viivett?.. kasino lupaa k?sitell? kaikki kotitukset 72h sis?ll? nostosta. mutta vahvasti n?ytt?? ep?rehelliselt? t?m? toiminta. KyC toimenpiteit? ei ole vaadittu kasinolla voitot on pelattu oikealla rahjalla sek? nostossa on k?ytetty pankki nostoa
Rakas finjonukkiz,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Olen tarkistanut nostosi ja k?sittelyss? n?ytt?? olevan viive.
Haluan vakuuttaa sinulle, ett? t?st? ei ole syyt? huoleen ja ett? kotiuttaminen on turvallista. Pyyd?mme sinulta yst?v?llisesti k?rsiv?llisyytt? kotiutuksen k?sittelyn aikana ja pahoittelemme mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.
Kun k?sittely on valmis, sinun pit?isi saada v?litt?m?sti s?hk?postivahvistus. Nosto ei ole edennyt ollenkaan
Pahoittelemme vilpitt?m?sti peruutuksesi k?sittelyn viiv?stymist?, Joni. Ymm?rr?mme t?ysin, kuinka turhauttavaa ja ep?mukavaa t?m? on sinulle, ja arvostamme todella k?rsiv?llisyytt?si t?n? aikana. En ole saanut kotiutusta vaikka chat bot on joka p?iv? kertonut pahoittelut
Chat edelleen kertoo ett? valittevasti on viivett? eik? kotiutus ole edennyt on mennyt 3viikkoa kohta.
Paljon kiitoksia, finjonukkiz, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Mateille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei finjonukkiz , mukava tavata!
Nimeni on Matej ja hoidan valituksenne jatkossa. Olen juuri tarkistanut t?m?n tapauksen ja arvostan t?ysin huolellisuuttasi pyydetyst? maksusta. Teen parhaani auttaakseni sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Haluaisin kutsua Betalright Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan my?s t?m?n tapauksen tutkimiseen.
Voisitko kertoa lis?tietoja siit?, miksi t?m?n pelaajan kotiutuspyynt?? k?sitell??n tavallista pidemp??n? Olisin my?s kiitollinen, jos voisitte toimittaa meille kaikki asiaankuuluvat todisteet.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja yhteisty?st?si.
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti eri tavoin, mutta en ole onnistunut. Pelk??n, ett? ilman heid?n yhteisty?t??n ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme " ratkaisemattomaksi ".
Hyv? finjonukkiz , ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse.
Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Anjouanin peliviranomaiseen ( https://anjouangaming.com/submit-dispute/ ) ja l?het?t heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? - tai miten he vastasivat - osoitteessa [email protected] . Olen pahoillani, etten voinut olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa.
Yst?v?llisin terveisin,
Matej
Olemme avanneet t?m?n valituksen uudelleen Betalright Casinon pyynn?st?. Haluamme antaa t?lle tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden ratkaista se ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen.
Hyv? finjonukkiz , kasino ilmoittaa, ett? olet peruuttanut kotiutuspyynn?t ja k?ytt?nyt koko saldon. Siksi kasinolla ei ole mit??n maksettavaa. Voitteko vahvistaa, pit??k? t?m? paikkansa, ja milloin peruutit kotiutuspyynn?t? Kiitos.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
