Uusiseelantilainen pelaaja on yritt?nyt nostaa varojaan kahden viikon ajan, mutta h?nell? on ollut ongelmia kasinon maksutapojen ja asiakastuen kanssa. Huolimatta vaadittujen asiakirjojen toimittamisesta ja h?nen Visa-korttinsa yhdist?misest?, h?nen nostot peruuntuvat jatkuvasti.
Olen pyyt?nyt kotiutusta nyt 2 viikkoa ja kiert?nyt asiakastuen kanssa. Tein talletuksen Visa-kortilla ja he sanovat, ett? sinun on nostettava samalla maksutavalla, mutta he antavat vain pankkisiirron vaihtoehtona. Joten he pyysiv?t minua l?hett?m??n pankkitiliotteeni, johon viisumini on linkitetty pdf-muodossa, mink? olen tehnyt. Ja heid?n maksuosastonsa on m??ritt?nyt ja vahvistanut sen sek? kaikki muut pyyt?m?ni asiakirjani. Sitten menen vet?ytym??n uudelleen ja se on taas p?invastainen. T?m? on tapahtunut useita kertoja, ja he ovat jopa sanoneet, ett? maksu oli k?sitelty sin? p?iv?n? ja se peruutetaan edelleen. Olen tallentanut kaikki s?hk?postiviestit todistaakseni heid?n kauhean asiakaspalvelunsa, ja olen eritt?in tyytym?t?n siihen, ett? he l?hett?v?t minut ymp?riins? t?m?n pienen noston kanssa.
Hyv? natznewmail,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kyll?, olen nostanut heilt? aiemmin, mutta toiselle pankkitilille. T?ll? kertaa k?ytin Visa-korttiani tallettamiseen, joka on linkitetty toiseen pankkiin. Kyll?, tilini on vahvistettu. Eik? n?ihin voittoihin k?ytetty bonuksia.
Kiitos paljon vastauksestasi, natznewmail. Voisitteko v?litt?? kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
Hei Kristina,
Olen l?hett?nyt sinulle pyydetyn kirjeenvaihdon suoraan s?hk?postitse.
Paljon kiitoksia, natznewmail, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Jakubille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei natznewmail ,
Nimeni on Jakub ja t?st? l?htien hoidan valituksesi. Jos valitukseen liittyy p?ivityksi?, ilmoita minulle.
Haluaisin kutsua Betandplay Casinon edustajat osallistumaan t?h?n keskusteluun ongelman ratkaisemiseksi.
Hyv? Betandplay Casino ,
Voisitteko kertoa p?ivityksen pelaajan kotiutuspyynn?n tilasta?
Parhain terveisin,
Jakub
Hyv? natznewmail ,
Puhuin juuri t?m?n ketjun ulkopuolisen kasinon edustajan kanssa, ja he ilmoittivat, ett? nostuksesi k?siteltiin onnistuneesti 29. toukokuuta. Voisitko vahvistaa, oletko vastaanottanut varat?
Kiitos jo etuk?teen!
Rakas N*****
Toivottavasti t?m? s?hk?posti l?yt?? sinut hyvin ja pahoittelut my?h?isest? vastauksesta.
Meill? on ilo ilmoittaa, ett? maksusi on k?sitelty onnistuneesti 29. toukokuuta.
Haluamme k?ytt?? tilaisuutta hyv?kseni selitt??ksemme, miksi prosessi kesti hieman tavallista kauemmin. Aluksi olimme pyyt?neet tiliotteen pankkitilille varmistaaksemme tapahtuman oikeellisuuden ja turvallisuuden.
Kiit?mme ymm?rryksest?si ja yhteisty?st?si tarvittavien asiakirjojen toimittamisessa. K?rsiv?llisyytesi on ollut korvaamaton, kun olemme saaneet t?m?n prosessin loppuun tehokkaasti ja turvallisesti.
Jos sinulla on lis?kysymyksi? tai tarvitset lis?apua, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?. Olemme t??ll? auttamassa.
Kiitos jatkuvasta luottamuksestasi ja tuestanne.
Parhain terveisin,
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
