Brasilialainen pelaaja pyysi 5 027 R$ nostosummaa, mutta 16 p?iv?? on kulunut, eik? sit? ole maksettu. Peruuttamispyynn?n j?lkeen h?nen p??syns? BetBRX-alustalle on estetty. Vaikka yritimme ottaa yhteytt? kasinoon, se ei vastannut viesteihimme ja j?tti valituksen huomiotta, joten sulkimme sen ratkaisemattomana.
On kulunut 16 p?iv?? siit?, kun pyysin 5027 R$ nostoa, eik? sit? ole maksettu. Tilini on vahvistettu sivuston vaatimalla tavalla maksun k?sittely? varten, mutta kun pyysin nostoa, betbrx-alusta keskeytti p??syni. Olen odottanut maksua 16 p?iv??, eik? sit? ole viel? hyvitetty tililleni. Kehotan sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman nopeasti, koska tarvitsen rahaa.
Rakas glauber,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekister?it tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mit? pelej? olet pelannut (livekasinopelej?, kolikkopelej? tai urheiluvedonly?nti?)? Kertyiv?tk? voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sit??
Jos sinulla on asiaan liittyvi? viestej?, l?het? se osoitteeseen [email protected] .
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Pelaajan lis?kommentit:
Betbrx-vedonv?litt?j? ei hyv?ksynyt nostopyynt??ni R$ 5027, on kulunut 25 p?iv?? siit?, kun pyysin nostopyynt??, eik? sit? k?sitelty, ja he keskeyttiv?t p??syn alustalle ilman syyt?, haluan vain rahani , tilini on tarkistettu ja ne katosivat, ei vastannut.
Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekister?it tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti?
Rekister?idyin alustalle 11. hein?kuuta ja suoritin vahvistuksen verkkosivustopyynn?n mukaisesti
Mit? pelej? olet pelannut (livekasinopelej?, kolikkopelej? tai urheiluvedonly?nti?)? Kertyiv?tk? voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sit??
Pelasin kasinoa, bonusrahaa ei ole talletettu alustalle, mutta ei aktiivista bonusta
Paljon kiitoksia, glauber, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( [email protected] ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siit?, ett? BetBRX Casinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yritt?mist?.
Hei glauber,
Olen tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, ett? t?rm?sit t?llaiseen ongelmaan tiliss?si. Yrit?n parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassa ottamalla yhteytt? kasinoon, niin katsotaan mit? voidaan tehd?, kun he vastaavat.
Hyv? BetBRX Casino, haluaisin kutsua sinut osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen. Voitko kertoa lis?tietoja tapauksesta? Voitteko t?sment??, mitk? olivat syit? pelaajan tilin j??dytt?miseen ja milloin he voivat odottaa nostopyynt?ns? k?sittelyn?
Toivon, ett? voit auttaa t?ss? asiassa. Jos sinulla on todisteita pelaajan k?ytt?mist? maksutavoista, l?het? ne s?hk?postiosoitteeseeni [email protected] .
Odotan innolla kuulevamme sinusta!
Parhain terveisin,
Natalia
Rakas glauber,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen ottamaan yhteytt? Curacaon peliviranomaiseen ( [email protected] ) ja l?hett?? heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai kuinka he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Natalia
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
