Brasilialainen pelaaja kokee vaikeuksia yritt?ess??n nostaa saldoaan sivustolta. Onnistuneesta vahvistuksesta huolimatta nostoyritykset peruuntuvat laskutuslompakossa olevien teknisten ongelmien vuoksi. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Minulla on ongelmia saldon poistamisessa sivustolta. Huolimatta s?hk?postiviestist?, jossa todettiin, ett? vahvistukseni on valmis, kaikki nostoyritykset peruutetaan. Kun otan yhteytt? s?hk?postitse, saan aina viestin laskutuslompakkoon liittyvist? teknisist? ongelmista ja siin? kerrotaan, ett? ongelma ratkaistaan 24 tunnin sis?ll?.
Hyv? soarezgustavo,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksik??n lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi kest?? muutaman ty?p?iv?n.
Ymm?rr?nk? oikein, ett? maksutavan vahvistaminen n?ytt?? olevan ainoa este sinun ja voittojesi v?lill?? Oletko toimittanut kaikki muut tarkastukseen vaadittavat henkil?asiakirjat?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei
Onnistuin suorittamaan noston loppuun.
Kiitos paljon.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, soarezgustavo, vahvistuksestasi. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
