Kanadalaisella pelaajalla on ongelmia kotiutuksen kanssa voitettuaan 2000 TRX:??, sill? kasino v?itt??, ett? h?nell? on edelleen bonus, vaikka h?n on aiemmin nostanut sallitun enimm?issumman. H?n vakuuttaa poistaneensa bonuksen ja pelanneensa oikealla rahalla sen j?lkeen.
Minulla on ongelma kotiutuksen kanssa. Sain 25 ilmaiskierrosta ilman talletusta -bonuksen. Suoritin ja maksoin onnistuneesti talletuksen tehty?ni maksimisumman 177,9 trx. Nostettuani rahat ja poistettuani bonuksen tein talletuksen, jonka j?lkeen aloin pelata oikealla rahalla ilman bonusta. Voitin 2000 trx ja kun pyysin kotiutusta, he kielt?ytyiv?t ja selittiv?t, ett? minulla on viel? bonus... se on mahdotonta, koska olen jo kotiuttanut maksimisumman.
Hyv? pelaaja,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Voisitko selvent??, pyyt??k? kasino sinua t?ytt?m??n bonukseen liittyvi? lis?kierr?tysvaatimuksia vai rajoittavatko (asettavatko) voittojasi bonusehtojen perusteella?
Pyyd?th?n my?s pelihistoriaasi Excel- muodossa suoraan kasinolta. Kun olet vastaanottanut sen, l?het? se meille s?hk?postitse, jotta voimme tarkistaa tapauksen asianmukaisesti.
Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Voisitko jakaa viestint?si kasinon kanssa? L?het? s?hk?posteja tai chat-kopioita osoitteeseen [email protected] tai l?het? kuvakaappauksia t?nne.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Dominika
T?rke? huomautus: www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? sinua suorittamaan maksuja tai my?nt?m??n p??sy? tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comlta ja pyyt?? t?llaisia ??tietoja, ?l? jaa mit??n heid?n kanssaan.
Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu t?m?n virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten s?hk?postiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi s?hk?postien verkkotunnus ja varmista, ett? ne todella tulevat meilt?. Voit vahvistaa t?m?n napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.
Jos huomaat jotain ep?ilytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin suoraan yhteytt?.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja pysy turvassa.
Ei, kasino ei vaadi kyc-vahvistusta. Pyysin pelihistoriaa, mutta he sanoivat, ett? se kest?isi kuukauden tai kaksi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
