Italialainen pelaaja toimitti asiakirjoja vahvistusta varten, mutta tili? ei ole viel?k??n vahvistettu. T?m? tapaus ratkaistiin onnistuneesti.
Hei, voitin 550 euroa, he pyysiv?t asiakirjoja vahvistusta varten noin 15 p?iv?? sitten, mutta t?h?n menness? he eiv?t ole vahvistaneet tili?ni, l?hetin useita s?hk?posteja, mutta kukaan ei vastaa, otin heihin yhteytt? chatin kautta ja he vastaavat meille s?hk?postitse kukaan ei koskaan vastannut.
Hyv? billyplay,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. KYC on eritt?in t?rke? ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Kaikkien toimitettujen asiakirjojen tietojen tarkistaminen voi kest?? muutaman p?iv?n.
Mit? asiakirjoja olet jo toimittanut? Voisitko vahvistaa, ett? toimitit kaikki vaaditut asiakirjat?
Lis?ksi, jos sinun ja kasinon v?lill? on asiaankuuluvaa viestint??, l?het? se osoitteeseen [email protected] .
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Olen l?hett?nyt kaikki tarvittavat asiakirjat, henkil?kortin, s?hk?laskun, kopion luottokortista ja tiliotteen, keskustelua ei ole, koska s?hk?posteihin ei vastata.
Paljon kiitoksia billyplay vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei billyplay!
Hoidan valituksenne t?st? l?htien. Otan yhteytt? Biamo.bet Casinon edustajiin t?ss? keskustelussa, jotta voimme antaa meille selvityksen tilanteesta ja auttaaksemme meit? ratkaisemaan vahvistusongelman.
Hei billyplay,
Olen ottanut yhteytt? kasinoon. Kasinon edustaja kertoi minulle, ett? sinut on jo vahvistettu ja voit vapaasti tehd? kotiutuksen. Kerro meille, miten asia etenee ja onko ongelmasi todella ratkaistu.
hei, minua ei ole vahvistettu. jos teen noston, se peruuntuu. L?het?n heille n?yt?n
he vahvistivat tilini, tein nostopyynn?n .. Katsotaanpa jos? ja kun maksavat...
Hei billyplay.
Kiva kuulla, ett? asiat etenev?t. Pid?n valituksen avoinna, kunnes vahvistat onnistuneen peruutuksen. Pid? meid?t ajan tasalla. Kiitos paljon!
Billyplay, hyl?ttiink? nostopyynt?si taas? L?het? kuvakaappaus, jos niin tapahtui.
Sit? ei ole hyl?tty, se on vireill?, mutta he eiv?t maksa minulle, koska yli 20 p?iv?n j?lkeen he eiv?t ole vahvistaneet tili?ni, kasinon johtaja ei ole saanut kiinni totuudesta kertomalla h?nelle, ett? tili oli vahvistettu.
Ymm?rr?n. Ollaan nyt k?rsiv?llisi? t?m?n kaupan suhteen ja jos tulee muita ongelmia, k?sittelemme ne my?hemmin.
Hei, lopulta kuukauden kuluttua he maksoivat minulle, en ole koskaan n?hnyt niin sekavaa kasinoa .. Sulki tilini. Ei koskaan uudestaan. Kiitos sinulle kaikesta.
Kiva kuulla, ett? sait voittosi, billyplay! Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt j?rjestelm?ss?mme "ratkaistuksi". Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.