Perulainen pelaaja on odottanut vet?ytymist? yli kuukauden. N?ytt?? silt?, ett? kasinopelit eiv?t en?? toimi, eik? asiakastuelta ole saatu mink??nlaista vastausta. Koska kasino ei ole vastannut valituksiimme, lopetimme valituksen "ratkaisemattomana".
Hei, minulla on ongelma 450 dollarin noston kanssa BTC:ss?, jota yritin nostaa 2. tammikuuta aiemmin, tekem?ni talletus ei kest?nyt edes 5 minuuttia
Nyt on joitain ongelmia, kuten he eiv?t anna meid?n pelata mit??n kasinopelej?, n?ytt??n tulee virhe, ja t?m? ei tapahdu vain minulle, vaan kaikille kasinolla. Ei ole live-tukea tai postitse ei ole mit??n ja t?m? huolestuttaa minua henkil?kohtaisesti, talletin rahaa enk? halua menett?? sit?.
Toivottavasti voit auttaa minua
Liitin kuvia kasinosta, jossa yksik??n palveluntarjoaja ei toimi, ja toinen todiste siit?, ett? tein noston
En ole saanut kotiutustani, kuten sanoin aiemmin, nettitukea ei my?sk??n ole, kaikki kasinopelit ovat poissa.
Siin? on yleinen chat pelaajille, ja on muitakin ihmisi?, jotka eiv?t my?sk??n saa nostojaan.
P?iv?kausia on ollut yll?pit?j?, joka sanoo l?hett?v?ns? rahat, mutta yli 3 viikkoa on kulunut
Kiitos vastauksestasi, jhonairtongarcia54. N?en oheisessa kuvakaappauksessasi, ett? voit vahvistaa tai peruuttaa noston:
Voisitteko neuvoa, oletko painanut "Vahvista nosto" -painiketta? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Kyll?, olen vahvistanut peruutuksen
Aiemmin en voinut nostaa rahaa, koska en ollut voittanut.
Olen pelannut t??ll? vuoden tai enemm?n
Yhteens? pelasin noin 7000$ tietysti osa bonuksista, mutta joulukuussa tein talletuksen ja voitin, yritin tehd? kotiutusta.
Mutta muutama p?iv? peruutuksen tekemisen j?lkeen he lopettivat sis?ll?n lataamisen sosiaalisiin verkostoihinsa, kuten Twitteriin tai Telegramiin.
Pelit lakkasivat toimimasta eik? tuki toimi.
Yleisess? chatissa on enemm?n pelaajia, jotka valittavat vet?ytymisest??n ja kommentoivat odottaneensa yli kuukauden.
Minusta n?ytt?? silt?, ett? kasino haluaa sulkeutua ja paeta.
En todellakaan tied?, mutta he eiv?t vastaa miss??n verkossa.
Haluaisin tiet??, voitko ottaa yhteytt? kasinoon tai sen edustajaan.
Paljon kiitoksia, jhonairtongarcia54, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Veronikalle ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siit?, ett? BitDice Casinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yritt?mist?.
Hyv? jhonairtongarcia54,
Hoidan valituksenne t?st? l?htien. Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymm?rr?n t?ysin huolesi maksun saamisesta. Yrit?n parhaani mukaan auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ottamalla yhteytt? kasinoon.
Haluaisin kutsua BitDice Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan tapauksen tutkimiseen. Voisitko kertoa lis?tietoja syist?, miksi pelaaja ei ole viel? saanut voittojaan?
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Cura?aon peliviranomaisiin ([email protected]) ja l?het?t heille valituksen. Ennen kuin l?het?t valituksen, varmista, ett? annat kaikki tarvittavat tiedot: henkil?tietosi, kasinon tiedot, kirjautumistietosi kasinolla, ongelman kuvaus ja tarvittaessa liitteet. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai kuinka he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ([email protected]). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Veronika, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
