Brasilialainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Heid?n rahojaan ei ole viel? saatu. Kasino ei vastannut yrityksiimme ottaa heihin yhteytt?, joten valitus suljettiin "ratkaisemattomana".
Hei hyv?? iltap?iv?? Tein vedon ilmaisilla kierroksilla ilman talletusta, sitten sain bonuksen, jota pelasin kunnes se muuttui k?teisrahaksi ja voitin 186 usd, tein noston, jossa he muuttivat sen kryptoksi ja nostin omani nostin samalla 150 ja vastaus oli, ett? emimutos rahaa olisi tilill? ja toistaiseksi ei mit??n ja kun katson siell? nostoa, niin t?m? nosto ei edes n?y miss? rahani ovat.?????
Ei vastausta heilt? otin yhteytt? tukeen, eiv?tk? he vastanneet
Kiitos vastauksestasi, hugo23mfp. Ymm?rsink? oikein, ett? nostopyynt? katosi tililt?si? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Lis?ksi, jos sinun ja kasinon v?lill? on asiaankuuluvaa viestint??, l?het? se osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
H?n ei vastannut minulle mit??n ja se oli ensimm?inen kerta kun palasin kasinolle ja tutustuin kasinoon t?m?n verkkosivuston kautta
Paljon kiitoksia, hugo23mfp, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei hugo23mfp,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua BitDice Casinon liittym??n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? BitDice Casino,
Voitko kertoa p?ivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta?
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Hyv? hugo23mfp,
Kasinolta ei ole toistaiseksi saatu vastausta. Yrit?n ottaa heihin yhteytt? uudelleen.
Sill? v?lin, ilmoita minulle, jos kehityst? tapahtuu.
Haluaisimme pyyt?? BitDice Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Kukaan ei vastaa minulle mit??n ja rahani ovat menneet
Hyv? hugo23mfp,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi".
Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse.
Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Gaming Curacaon viranomaiseen ( [email protected] ) ja l?het?t heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, kuinka he vastasivat ( [email protected] ).
Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
