Ranskalainen pelaaja ker?si voittoja bonuksella. Kasino poisti kuitenkin tietokantansa ja v?itti, ett? voittoja ei voida maksaa.
Automaattinen k??nn?s:
Bitlucy Casino - Pelaajan voitot katosivat.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 345
M??r?: 1 589 $
Bitlucy Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.6
Kasinon Bitlucy Casino turvallisuusluokitus on 3,6, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
Olen tehnyt talletuksen 24.5.2022 261$. Olen ottanut bonusvedon (x30) ja muutaman tunnin kuluttua olen t?rm?nnyt 2000 dollariin eritt?in hyv?ll? bonuksella viidell? tarttuvalla xwayll?. Sen j?lkeen panostin loppuun (katso n?yt?n keskustelua), saldossani oli noin 1589$ ja p??tin nostaa.
Er??n? p?iv?n? verkkosivustoa huollettiin massiivisen p?ivityksen vuoksi.
3 p?iv?? kuluu ja verkkosivusto on valmis, menen tililleni, mutta tilini poistettiin 1589 dollarillani!
P??t?n puhua tuen kanssa, jonka he k?skiv?t minun ottavan yhteytt? turvallisuusosastoon, ja he vain palauttavat minulle talletukseni!
Tuki kertoi minulle, ett? tietokanta tyhjennettiin kaikella vanhalla tilill? ja ilman todisteita he voivat palauttaa minulle 1589 $!
Mik? kasino tyhjent?? tietokantansa?!
T?m? kasino on minulle suuri huijaus, ja toivon todella, ett? he palauttavat minulle 1589 dollaria!
Parhain terveisin,
Florent L***.
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Moustick31,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ymm?rsink? oikein, ett? kasino on palauttanut talletuksesi?
N?etk? pelihistorian tilill?si vai onko sekin poistettu?
Jos sinun ja kasinon v?lill? on muuta asiaankuuluvaa viestint??, l?het? se osoitteeseen [email protected] tai vaihtoehtoisesti l?het? se t?nne.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Kristina,
Tarkalleen ! He ovat poistaneet koko tietokannan, minulla ei ole p??sy? mihink??n (odottavat nostot/tapahtumat jne.) ja he kertoivat minulle, ett? he eiv?t voi maksaa odottavaa nostoani, koska minun on todistettava kuvakaappauksella odottava nosto, ett? he itse ovat poistaneet !
Minulle heill? on tietokannassaan kaikki tiedot odottavan noston hakemiseksi, mutta he eiv?t halua maksaa.
T?m? on heid?n syyns?, jos koko tilini on poistettu, enk? minun tarvitse todistaa mit??n.
Kun kasino siirt?? tietokantansa, sen tulee s?ilytt?? kaikki k?ytt?j?? koskevat tiedot eik? poistaa niit?!
Huomaa, ett? he ovat poistaneet kaikki k?ytt?j?t tietokannastaan, joten en ole ainoa t?ss? tapauksessa.
Parhain terveisin,
Florent.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
3 vuotta sitten
K??nn?s
Katso my?s turvallisuusosaston vastaus! Joten he eiv?t koskaan maksa minulle…
Huomaa, ett? olen noudattanut kaikkia ehtoja ja chat oli vahvistanut panokseni!
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia Moustick31 vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Moustick31,
Ik?v? kuulla ongelmistasi.
Kuvaamasi tilanne on absurdi. T?m?n ei pit?isi tapahtua mill??n kasinolla.
Haluaisin pyyt?? kasinon edustajaa selitt?m??n mit? tapahtui ja miksi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? Bitlucy Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? Bitlucy Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kyll?, todenn?k?isesti he eiv?t vastaa, ja koska he toimivat ilman toimilupaa, mik??n s??ntelij? ei voi auttaa. Meid?n on kuitenkin kokeiltava sit?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Moustick31.
Valitettavasti kasino ei reagoi. Koska t?ll? kasinolla ei ole lisenssi?, emme voi tehd? mit??n.
Olen eritt?in pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enemp??.
Lopetamme t?m?n valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
