Hei siell?,

Olen pelannut Bizzossa noin viimeisen p?iv?n ja minulla on ollut hyvi? tasaisia voittoja ja my?s mukavia VIP-bonuksia. P??tin aktivoida ne ja luin ensin k?ytt?ehdot. Kaikki hyvin. Ehdoissa sanotaan enint??n 8 NZD dollaria aktiivisella bonuksella. Pelaan sill? ja sain suuren voiton. Tarkistin s?hk?postini t?n? iltana ja huomasin yhdess? heid?n s?hk?postistaan, ett? maksimipanos on 6,5 NZD dollaria. Pyysin tukea heti, h?n sanoi ei, se on hienoa, ett? olet pelannut sen hyvin, sen pit?isi olla noin 5 euroa ja se vastaa noin 8 NZD dollaria. H?n lakkasi vastaamasta, joten aloitin uuden chatin, t?m? seuraava agentti on kertonut minulle, ett? bonuss?hk?postin ehdot ovat "ellei erityisiss? ehdoissa toisin mainita".

Ensinn?kin n?m? s?hk?postit luodaan, kun bonus my?nnet??n - en koskaan lue niit? yleens?, koska ne ovat kuin roskapostia, ja toiseksi kun pelaan kasinolla, en tarkista s?hk?postini ennen bonuksen pelaamista, mutta olin viisas lukea ehdot! Minulle kerrotaan nyt, ett? olen teknisesti rikkonut s??nt?j? ja ett? on mahdollista, ett? voittoni voivat j??d? koskemattomiksi, mutta he eiv?t my?sk??n voi luvata minulle mit??n.

olisi niin masentavaa, jos n?in k?visi. Olen todella nauttinut maksamisesta t??ll?. Kaikki on ollut nopeaa ja saumatonta t?h?n asti.

Hyv? emmamac34,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmasta ja ymm?rr?n turhautumisesi.

Haluaisimme kasinoiden ottavan k?ytt??n j?rjestelmi?, jotka est?isiv?t pelaajia asettamasta sallittua korkeampia panoksia, mutta valitettavasti t?m? ei ole viel? vakiok?yt?nt?.

?l? ep?r?i l?hett?? pelihistoriaasi Excel-muodossa osoitteeseen [email protected] , jos sinusta tuntuu, ett? sinua on syytetty virheellisesti. Ilmoita my?s, mitk? tarkat bonukset aktivoit ja pelasit.

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Kiitos, kysyn kasinolta pelihistoriaani.

Selasin juuri s?hk?postini, eik? jokaisessa "lis?tty bonus" -s?hk?postissa ole m??r?tty maksimipanossummaa, joten se ei ole ollenkaan johdonmukainen. Ja olen ehk? pelannut bonuksella, jossa s?hk?postiin ei merkitty maksimipanoksen m??r??.

Otan yhteytt?.

Lopeta tapaukseni, se on ratkaistu ??

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, emmamac34, vahvistuksestasi. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru