Gr?nlantilainen pelaaja ei pystynyt nostamaan varojaan Bizzo Casinolta. Kasino pyysi jatkuvasti lis?? asiakirjoja ja valokuvia tarkistettavaksi, vaikka pelaaja oli jo toimittanut useita. Pelaaja mainitsi tilill??n olevan 6485 euroa. Osittaisia nostoja 1500 euroa ja 1485 euroa saatiin, mutta loput 3500 euroa oli vireill?. Lopulta kasino k?sitteli j?ljell? olevat voitot, ja pelaaja vahvisti vastaanottaneensa kaikki varat. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Hyv?? p?iv??,
Bizzo casino ei tapana nostaa. Kun yrit?n nostaa, he kysyv?t paljon kuvia ja asiakirjoja, mit? olen hionut, mutta he eiv?t silti tapaa enemm?n ja enemm?n, n?ytt?? silt?, ett? he yritt?v?t l?yt?? syyn olla maksamatta! Minulla on tilill? 6485 euroa, eiv?tk? he salli nostoa yht??n summaa. Nyt he pyyt?v?t kuvaa kanssani henkil?llisyystodistukseni ja kotiosoitteeni, johon olen rekister?itynyt, mutta talossani ei ole kadunnime?, ja olen ty?ss?ni yritt?m?ss? kirjoittaa Illulissatissa, Gr?nlannissa. Asun Nuukissa. Olen tilannut paikallisilta viranomaisilta todisteen osoitteesta.
Auta minua saamaan rahani!
Hyv? artur.kilbin
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Koska heill? ei ole sit? ylellisyytt?, ett? he voivat fyysisesti n?hd? kaikkia pelaajia ja tarkistaa heid?n henkil?llisyystodistuksensa ja asiakirjansa, t?m? on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mik??n vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen prosessin suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Huomaa: www.kpvfaw.com ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyyt?? tietoja, emme koskaan etsi p??sy? tiliisi. ?l? jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti s?hk?postitse pyydett?ess? todisteita tai asiaankuuluvaa viestint??.
Est??k? ty?matkasi sinua palaamasta kotiin l?hitulevaisuudessa?
Eik? kotiinpaluu my?hemmin ja vahvistuksen suorittaminen my?hemmin ole kelvollinen vaihtoehto sinulle?
Hyv?? p?iv??,
Kyll?, tulen takaisin kotiin Nuukissa l?hiviikkoina. Mutta Casino ei vastannut siit? mit??n, he pyysiv?t minua nostamaan kaikki tilill? olevat rahat ja sitten sulkemaan tilini. Nosto l?hetettiin 16.04, mutta en saanut sit? jetill?. Toivottavasti se ainakin menisi tapahtumaan.
Jos maksuasi ei ole viel? k?sitelty, l?het? ?skett?inen viestint?si kasinon kanssa s?hk?postiini osoitteeseen [email protected]
Odotan vastaustasi.
Hyv?? p?iv??,
Minulla on joitain p?ivityksi? tapauksestani.
Bizzo casino on hyv?ksynyt minulle joitakin kotiutuksia, 1500 euroa ja 1485 euroa, jotka voin vahvistaa, ett? olen vastaanottanut.
Bizzo-tilill?ni on 3500Eur ja odotan edelleen p?ivityksi?.
Se on hieno uutinen. Kerro minulle, onko my?s j?ljell? olevien voittojen kotiutus maksettu, tai jos tarvitset lis?apua.
Pid?mme t?m?n valituksen avoinna, kunnes vahvistat, ett? peruutuksesi on onnistunut. Pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?.
Hyv?? p?iv??.
Odotetaan edelleen nostoa.
Paljon kiitoksia, artur.kilbin, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Katarinalle ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hyv? artur.kilbin
Nimeni on Katarina, ja autan sinua t?m?n tapauksen ratkaisemisessa. Olen pahoillani tilanteesta, johon jouduit.
Nyt haluaisin kutsua Bizzo Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun.
Hyv? Bizzo Casino, voisitko antaa lis?tietoja t?st? tapauksesta?
Odotan vastaustasi.
Hei!
Meill? on ilo ilmoittaa, ett? pelaajien voitot on k?sitelty onnistuneesti. Kiitos, ett? pelaat ja luotat kasinoomme.
Jos sinulla on lis?kysymyksi? tai tarvitset apua, tukitiimimme on aina valmis auttamaan sinua.
Kiitos Bizzo Casino vastauksestasi.
Hyv? artur.kilbin
voitko vahvistaa, oletko vastaanottanut rahasi?
Hyv?? p?iv??.
Kyll?, vahvistan, ett? saan kaikki varat.
Kiitos tuesta ja onnistuneesta ratkaisusta.
BR
Arturs
Kiitos, artur.kilbin, vahvistamisesta ja Casino Guru -valituskeskuksen k?yt?st?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme.
?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan juomarahaa. Olisimme kuitenkin kiitollisia, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissa https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. Arvostamme rehellist? arviota ja mahdollisia ehdotuksia valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi. Palautteesi voi olla hy?dyllinen muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa online-kasinoon liittyviss? asioissa. Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Parhain terveisin,
Katarina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
