Igra? sa Grenlanda nije mogao da povu?e svoja sredstva iz Bizzo kazina. Kazino je stalno tra?io vi?e dokumenata i fotografija za verifikaciju, ?ak i nakon ?to je igra? ve? dao nekoliko. Igra? je naveo da ima 6485 evra na ra?unu. Delimi?na povla?enja od 1500 EUR i 1485 EUR su primljena, ali je preostalih 3500 EUR na ?ekanju. Na kraju, kazino je obradio preostale dobitke, a igra? je potvrdio da je primio sva sredstva. ?alba je uspe?no re?ena.
Dobar dan,
Bizzo kazino ne radi na povla?enju. Kada poku?am da podignem, pitaju puno slika i dokumenata ?ta sam brusio, ali i dalje ne ?ele sve vi?e i vi?e, izgleda da poku?avaju da na?u bilo kakav razlog da ne isplate! Imam 6485 EUR na ra?unu i ne dozvoljavaju podizanje bilo kakvog iznosa. Sada tra?e sliku sa mnom moju li?nu kartu i ku?nu adresu na kojoj sam se registrovao, ali moja ku?a nema naziv ulice, a ja sam u poslu i poku?avam da napi?em sada u Ilulisatu, Grenland. ?ivim u Nuuku. Od lokalnih vlasti sam naru?io dokaz o adresi.
Molim vas pomozite mi da dobijem svoj novac!
Dragi artur.kilbin,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KIC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu da zavr?e procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se zavr?i ovaj temeljni proces.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Imajte na umu: u www.kpvfaw.com nikada ne tra?imo lozinku za va? kazino nalog. Iako mo?emo tra?iti informacije, nikada ne tra?imo pristup va?em nalogu. Uzdr?ite se od deljenja lozinke sa bilo kojom tre?om stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvani?nih niti, povremeno putem e-po?te radi tra?enih prate?ih dokaza ili relevantne komunikacije.
Da li vas poslovno putovanje spre?ava da se u dogledno vreme vratite ku?i?
Da li povratak ku?i kasnije i kasnije dovr?avanje verifikacije nije va?e?a opcija za vas?
Dobar dan,
Da, vrati?u se ku?i u Nuuk u narednih nekoliko nedelja. Ali kazino nije ni?ta odgovorio na to tra?e?i da podignem sav novac koji je na ra?unu i onda blokiram svoj ra?un. Povla?enje je podneto u 16.04, ali ga nisam primio. Nadam se da se barem to dogodilo.
Ako va?a isplata jo? nije obra?ena, prosledite svoju nedavnu komunikaciju sa kazinom na moju e-po?tu na [email protected]
?eka?u va? odgovor.
Dobar dan,
Imam neke novosti o mom slu?aju.
Bizzo kazino mi je odobrio neke isplate, 1500 Eur i 1485Eur, ?to mogu potvrditi da sam primio.
Na mom Bizzo ra?unu ima 3500Eur i jo? uvek ?ekam a?uriranja.
To je sjajna vest. Obavestite me da li je isplata preostalih dobitaka tako?e ispla?ena ili vam je potrebna dalja pomo?.
Ovu ?albu ?emo dr?ati otvorenom dok ne potvrdite da je povla?enje uspe?no. Obave?tavajte me o daljem razvoju doga?aja.
Hvala vam puno, artur.kilbin, ?to ste dali potrebne informacije. Va?u ?albu ?u sada preneti koleginici Katarini ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Dragi artur.kilbin,
Zovem se Katarina i pomaga?u vam u re?avanju ovog slu?aja. ?ao mi je zbog situacije u kojoj ste se na?li.
Sada bih ?eleo da pozovem predstavnika Bizzo kazina da se pridru?i ovom razgovoru.
Po?tovani Bizzo kazino, mo?ete li nam dati vi?e informacija o ovom slu?aju?
Radujem se va?em odgovoru.
Zdravo!
Sa zadovoljstvom vas obave?tavamo da su dobici igra?a uspe?no obra?eni. Hvala vam ?to igrate i verujete na?em kazinu.
Ako imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna pomo?, na? tim za podr?ku je uvek spreman da vam pomogne.
Hvala Bizzo Casino na odgovoru.
Dragi artur.kilbin,
mo?ete li potvrditi da li ste primili svoja sredstva?
Dobar dan.
Da, potvr?ujem da primam sva sredstva.
Hvala vam na podr?ci i uspe?nom re?avanju.
BR
Arturs
Hvala vam, artur.kilbin, ?to ste potvrdili i ?to ste koristili centar za re?avanje ?albi Casino Guru. Veoma mi je drago ?to ste dobili svoja sredstva. Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo va?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Kao ?to znate, mi ne napla?ujemo na?e usluge, niti primamo napojnice. Me?utim, bili bismo vam zahvalni ako biste odvojili trenutak i podelili svoje iskustvo sa na?im uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. Iskreno razmatranje i sve sugestije koje ?ete mo?da imati za pobolj?anje na?eg procesa re?avanja ?albi i posredovanja bili bi veoma cenjeni. Va?e povratne informacije mogu biti od pomo?i drugima koji razmi?ljaju da nas kontaktiraju u vezi bilo kakvih problema vezanih za onlajn kazino. Hvala unapred na izdvojenom vremenu.
Srda?an pozdrav,
Katarina
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
