Espanjalainen pelaaja oli ilmoittanut, ett? Bizzo Casino oli peruuttanut h?nen kotiutuksensa ja sulkenut tilins? v?itetyn peliriippuvuuden vuoksi. H?n oli pyyt?nyt voittonsa palauttamista ja ilmaissut huolensa kasinon nostoihin ja talletuksiin liittyvist? k?yt?nn?ist?. Kun pelaaja oli kommunikoinut kasinon kanssa, pelaaja ilmoitti ongelman olevan jo ratkaistu.
Ongelmani on, ett? Bizzo-kasino on peruuttanut varojen nostamiseni vedoten siihen, ett? se johtuu peliriippuvuudestani, mik? ei pid? paikkaansa, koska olen pelannut vain enint??n nelj? kertaa. Nyt he sanovat sulkevansa tilini pysyv?sti t?st? syyst?. Jos he haluavat sulkea sen, se on hyv?, mutta heid?n pit?isi antaa minulle rahani takaisin. Ei ole reilua, ett? he eiv?t aseta mit??n rajoituksia talletukselle, mutta tekev?t, kun haluat kotiuttaa. Kerro minulle, mit? voin tehd?.
Hyv? maykeke73,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Bizzo Casinosta.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei, en ollut pelannut 2 vuoteen, ja aloin pelaamisen uudelleen noin 15 p?iv?? sitten, mutta t?sm?llisesti, nyt n?in? p?ivin? he eiv?t koskaan kertoneet minulle, ett? tilini oli estetty, ja tein talletuksen ja pelasin ilman ongelmia, kunnes minulla oli voittoja ja kun nostan saldon, he kertovat minulle, ett? en voi, ett? tilini on estetty, koska se on kaksoiskappale, mit? en tiennyt ja ett? edellinen suljettiin oletetun riippuvuuteni takia, otin heihin yhteytt? vaatien maksua ja n?ytt?? silt?, ett? he eiv?t maksa minulle voittoja, mutta jos he palauttavat minulle kaiken, mit? olen tallettanut n?in? p?ivin?, katsotaan onko se totta, kerron sinulle ja kiit?n.
Jos haluat meid?n puuttuvan asiaan, meid?n on ensin tarkistettava yhteydenpitosi kasinon kanssa. L?het? se s?hk?postiini osoitteeseen [email protected]
Kerro minulle p??t?ksest?si ja mahdollisista p?ivityksist?.
Hei, se on jo ratkaistu, he palauttivat talletukseni, kiitos paljon
Hyv? maykeke73,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
