Espanjalainen pelaaja oli tallettanut ja voittanut 1000 € kasinolla. H?n ei kuitenkaan voinut ottaa yhteytt? kasinoon live-chatin ja s?hk?postin kautta tilin vahvistamista ja kotiutusta varten. Pelaaja oli p??tt?nyt k?ytt?? voittonsa ja sulkea tilins? saatuaan lopulta vastauksen kasinon tuelta useiden p?ivien j?lkeen. T?m?n seurauksena olimme hyl?nneet valituksen pelaajan pyynn?st?.
Hei,
Noin 2 p?iv?? sitten rekister?idyin kasinolle ja teen kaksi (2) talletusta.
Toisella talletuksella sain hieman onnea ja voitin 1000€.
Yritin puhua Live Chatin kanssa, mutta en vastannut yli 15 kertaa.
Sitten p??tin l?hett?? 2 s?hk?postiviesti? tilin vahvistuksen jatkamiseksi ja kotiutuksen jatkamiseksi.
Minulla ei ole vastausta kasinolta.
Pelasin yleens? muilla Versus Odds -kasinoilla, kuten:
Royalstarscasino
Slotildaworld
DepositWin
Ja t?m? ei koskaan tapahdu minulle, koska tavallisesti he osallistuvat LiveChatiin tai s?hk?postiin 24 tunnin sis?ll?.
Voisitko auttaa minua t?ss?, kiitos?
Parhain terveisin,
Bryan
Hyv? bryanyeah123,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Black Lion Casinosta.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Jos olen voinut pyyt?? nostoa, mutta sit? ei ole k?sitelty, tili on vahvistettava.
Kyll?, p??sen kasinotilille.
Kasino ei ole ollut minuun yhteydess? miss??n vaiheessa, he eiv?t vastaa live-chatiin tai s?hk?posteihinsa.
Tervehdys ja kiitos
Brian
Kiitos selityksest?.
Voisitko luetella, mitk? asiakirjat olet jo toimittanut?
Hyv?ksyttiink? tai hyl?ttiink? jokin asiakirjoista?
Voisitko jakaa ?skett?isen viestint?si kasinon kanssa? L?het? s?hk?postit tai chat-kopiot s?hk?postiini osoitteeseen [email protected] , tai l?het? kuvakaappauksia t?nne
Hyv?? huomenta,
Voimme sulkea lipun, lopulta k?ytin 1000 € ja suljin tilini sivustolla. 4 tai 5 p?iv?n kuluttua he vastasivat minulle kasinon tuesta.
En suosittele t?t? sivustoa.
Olemme hyl?nneet t?m?n valituksen pelaajan nimenomaisen pyynn?n mukaisesti. Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa.
?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
