Saksalaista pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Kasino on toimittanut todisteita.
Automaattinen k??nn?s:
Boo Casino - Pelaajaa syytet??n useiden tilien avaamisesta.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 514 €
Boo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
5.3
Kasinon Boo Casino turvallisuusluokitus on 5,3, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Sain kasinolta s?hk?postiviestin, jonka mukaan he ovat tehneet sis?isen tutkimuksen j?lkeen todisteita, jotka vahvistavat suoran yhteyden muihin j?rjestelm??n kuuluviin tileihin. T?m?n seurauksena tilini suljettiin ja rahat takavarikoitiin. En tunne ket??n, jolla on tili t?ll? kasinolla, ja haluaisin tiet??, kuka t?m? henkil? on. Kasino ei toimittanut n?it? tietoja. Voitko auttaa minua selvitt?m??n?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Janina,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Otamme yhteytt? kasinoon ja pyyd?mme todisteita, mutta ennen kuin teemme niin, voisitteko neuvoa, jos parhaan tiet?myksenne mukaan on mahdollista, ett? joku muu perheenj?senist? tai naapureista on avannut tilin samalta IP -osoite tai laite kuin omasi tai s?hk?postiosoitteesi? Ker?ttiink? voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman? Vahvistettiinko tilisi aiemmin?
Toivomme, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Ei, se ei voi olla joku perheest?ni. Vaikka t?m? on tuntemani henkil?, minulla ei ole aavistustakaan siit?. Voitot ker?ttiin aktiivisella bonuksella. Pelasin kasinolla aiemmin, mutta se oli ensimm?inen nosto ja toimitin kasinolle kaikki heid?n pyyt?m?ns? asiakirjat.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Janina, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Janina,
Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Boo Casinon t?h?n keskusteluun. Kasino, voitko tarkentaa, miksi estit pelaajan tilin ja miksi takavarikoit h?nen voitot?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? Boo Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana". Voit ottaa yhteytt? Maltan peliviranomaisiin. Jos tarvitset apuani yhteydenotossa, l?het? minulle s?hk?postia t?h?n: [email protected]
Olen eritt?in pahoillani, etten voinut auttaa enemp??, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et t?rm?? samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi pyyt?? t?m?n valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Avasimme t?m?n valituksen uudelleen kasinon pyynn?st?. Haluamme antaa t?lle tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden saada ratkaisu ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Janina,
Kasinon saamieni todisteiden perusteella hylk??mme t?m?n tapauksen perusteettomana. Tilisi on linkitetty muihin ep?ilytt?viin tileihin. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua t?ss?, mutta ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Automaattinen k??nn?s:
