Hyv?t kaikki!
Ymm?rr?mme t?ysin huolesi 9. huhtikuuta 2025 j?tt?m?si nostopyynt?si k?sittelyn viiv?stymisest?. Salli meid?n selvent?? tilannetta.
Nostosi peruutettiin maksutiedoissa annetun edunsaajan nimen ongelman vuoksi. Tarkemmin sanottuna maksupalveluntarjoajamme merkitsi tapahtuman, koska annettu nimi oli joko puutteellinen tai virheellinen. Tiukkojen s??ntely- ja vaatimustenmukaisuusvaatimusten mukaisesti t?llaisia ????eroja ei voida hyv?ksy?, koska ne voivat h?irit? pakotteita ja s??ntelyviranomaisten tarkastusmenettelyj?.
Olemme ilmoittaneet t?st? asiasta aiemmin ja yst?v?llisesti muistuttaneet teit? varmistamaan, ett? annetuissa edunsaajan tiedoissa on v?hint??n koko etu- ja sukunimi oikein kirjoitettuina ja v?lily?nnill? erotettuina, kuten pankkiisi on rekister?ity.
Voit olla varma, ett? nostopyynt?si k?sittely? ei ole tarkoitus viivytt??. Tavoitteenamme on varmistaa, ett? kaikki maksut k?sitell??n turvallisesti ja t?ysin talousm??r?ysten mukaisesti. Kun oikeat edunsaajan tiedot on toimitettu, nostopyynt?si voidaan k?sitell? uudelleen viipym?tt?.
Jos tarvitset apua tietojesi p?ivitt?misess? tai pyynt?si uudelleen l?hett?misess?, tukitiimimme on edelleen k?ytett?viss?si.
Kiitos ymm?rryksest?si ja yhteisty?st?si.
Yst?v?llisin terveisin,
BookOfBet-tiimi
Dear All!
We fully understand your concerns regarding the delay in the processing of your withdrawal request submitted on April 9, 2025. Please allow us to clarify the situation.
Your withdrawal was cancelled due to an issue with the beneficiary name provided in the payment details. Specifically, our Payment Service Provider flagged the transaction because the name submitted was either incomplete or incorrect. In accordance with strict regulatory and compliance requirements, such discrepancies cannot be accepted, as they may interfere with Sanctions and Regulatory screening procedures.
We have communicated this matter previously and kindly reminded you to ensure that the beneficiary details provided include at least a full first and last name, correctly spelled and separated by a space, as registered with your bank.
Please be assured that there is no intention to delay the processing of your withdrawal. Our aim is to ensure that all payments are processed securely and in full compliance with financial regulations. Once the correct beneficiary details are submitted, your withdrawal request can be promptly reprocessed.
Should you need any assistance updating your details or resubmitting your request, our support team remains available to assist you.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best Regards,
BookOfBet Team
Automaattinen k??nn?s: