Valko-Ven?j?n pelaaja ei p??ssyt kirjautumaan tililleen, koska kasino siirtyi VIP-kutsuun ilman ennakkovaroitusta, mik? esti p??syn h?nen varoihinsa. H?n ei saanut vastausta tuelta kolmen viikon kyselyn j?lkeen k?ytt?oikeuden palauttamisesta. Valitustiimi yritti ottaa kasinoon yhteytt? useita kertoja, mutta ei saanut yhteisty?t?. T?st? syyst? valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi", ja pelaajaa kehotettiin ottamaan yhteytt? Anjouanin peliviranomaiseen saadakseen lis?apua.
Hei. Yht?kki? en voinut kirjautua tililleni. Kuten k?vi ilmi, he v?ittiv?t siirtyneen vain VIP-kutsuun.
Verkkosivustolla ei ollut t?st? varoituksia. He yksinkertaisesti estiv?t p??syn asiakkaiden rahoille. Kun heilt? kysyt??n, kuinka saada tilit takaisin, heid?n tukinsa sanoo odottavansa, kunnes he siirtyv?t uudelle alustalle. kolmen viikon kuluttua he yksinkertaisesti lopettivat vastaamisen kirjeisiin. Totaalinen huijaus
Rakas puu,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
En p??ssyt kirjautumaan tililleni tammikuun 20. p?iv?n?, sill? silloin oli kertynyt jo noin 200 usdt. En k?ytt?nyt mit??n bonuksia
Kiitos paljon vastauksestasi, puu. Voisitteko v?litt?? kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
Paljon kiitoksia, timber, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei puu,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua BTC365 Casinon liittym??n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? BTC365 Casino,
Voisitteko neuvoa, kuinka pelaaja voi k?ytt?? saldoaan ennen kuin kasino siirtyi vain VIP-tilaan?
Yst?v?llisin terveisin
Adam
Rakas Timber,
En ole viel?k??n saanut vastausta kasinolta, mutta olen l?yt?nyt lis?yhteystietoja, joten yrit?n tavoittaa heid?t viel? kerran.
Jos vastausta ei viel?k??n saada, valitus lopetetaan edell? mainitulla tavalla.
Yst?v?llisin terveisin
Adam
Rakas Timber,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse.
Sill? v?lin suosittelen ottamaan yhteytt? Anjouanin peliviranomaiseen ( https://anjouangaming.com/contact/ ). Valitukset l?hetet??n yleens? t?lle s??ntelij?lle kasinon verkkosivustolla olevan lisenssin vahvistajan sinetin kautta, mutta BTC365 Casino n?ytt?? poistaneen sen. Siksi suosittelin ottamaan yhteytt? suoraan s??ntelyviranomaiseen ja ilmoittamaan heille t?st?. Kerro minulle, kuinka he vastaavat ( [email protected] ).
Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Yst?v?llisin terveisin,
Adam
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
