Pelaajan tili estettiin usean tilityksen vuoksi. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eik? toiminut yhteisty?ss? valituksen ratkaisemiseksi. Edistyst? ei tapahtunut edes kahden viikon kuluttua siit?, kun kasinolle ilmoitettiin pelaajan valituksesta.
Tein buffalo.bet-tilini k?ytt?m?ll? kotini Wi-Fi-verkkoa, johon vain minulla on p??sy. Toistaiseksi hyvin. Tein kasinolla 800 realia, l?hetin asiakirjani tarkistettavaksi, p?iv?n aikana kirjauduin julkiseen Wi-Fi-verkkoon, kotiin tullessani huomasin tilini estyneen, puhuin tuen kanssa ja he sanoivat ett? tilill?ni on 15 tili?, en ymm?rt?nyt, koska minulla on vain tilini. Haluaisin heid?n ratkaisevan t?m?n.
Hei julianemarinho123,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Buffalo.Bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien tilisi on t?ysin vahvistettu? Ker?sitk? voittosi oikealla rahalla vai k?ytitk? bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Huomaa, ett? niin kauan kuin vain IP t?sm?? muiden tilien kanssa, kasinolla ei ole oikeutta sulkea tili?si.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Sain rahat ilmaiskierroksilla. En tehnyt muuta tili? kuin omani.
Tarkistin toissap?iv?n?, edellisen? p?iv?n?, kun he estiv?t sen. Kun kirjauduin julkiseen Wi-Fi-verkkoon, menin buffalo.bet-verkkosivustolle katsomaan vahvistuksen edistymist?, minulla ei ollut aavistustakaan, ett? n?in tapahtuisi. Koska vain min? k?yt?n wifi?ni. Sanon viel? kerran, minulla ei ole useita tilej?, en ole tehnyt muita tilej? buffalo.betiss?. Haluaisin, ett? he vastaisivat minulle s?hk?postituen kautta ja ratkaisevat asian.
Hei julianemarinho123,
Niin kauan kuin IP-osoitteet ovat samat, kasinon ei pit?isi est?? tili?si. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei julianemarinho123,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon selvitt??kseni asiaa tarkemmin.
Haluaisimme kutsua Buffalo.Bet Casinon mukaan keskusteluun.
Hyv? Buffalo.Bet Casino,
Voitko antaa lis?tietoja pelaajan estetyst? tilist?? Toimita todisteet useiden tilien vaatimuksestasi osoitteeseen [email protected]
Hyv? julianemarinho123,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Buffalo.Bet Casinolla oli aiemmin Antillephone Gaming Authorityn lisenssi, mutta emme pystyneet varmistamaan t?t?, joten emme voi vahvistaa, onko Buffalo.Bet Casino edelleen lisensoitu. Jos tunnet haluavasi vied? t?t? valitusta eteenp?in, voit ottaa yhteytt? Antillephone Gaming Authorityyn. Voit ottaa heihin yhteytt? osoitteeseen [email protected] , [email protected] ja l?hett?? heille valituksen. Se ei ole paras lisenssiviranomainen, mutta sill? voi olla enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos ja miten he vastasivat osoitteeseen [email protected]. Olen pahoillani, etten voinut auttaa t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Michal
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
