Kanadalaisen pelaajan voitot peruutettiin keskener?isten panostusvaatimusten vuoksi, mutta h?n v?itt??, ettei h?n ollut tietoinen bonuksella pelaamisesta. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin 50 ja minulla oli aktivoituna noin 13 dollarin bonus, josta en ollut tietoinen. Muutin 50 sis??n 6000 -peliin muutaman viikon ajan joka p?iv?. Minulla oli tilill?ni 1764 j?ljell? pelatessani tili?ni 50: een. Minulle kerrottiin t?ss? vaiheessa, ett? en t?ytt?nyt bonusvaatimusta, koska ruletti ei lasketa. Minulla ei ollut aavistustakaan, ett? pelasin jonkin bonuksen perusteella. He siirsiv?t tilini ja kertoivat minulle pahoillani. T?m? on huijaus, jos et tied? pelaamista bonuksella. Joten periaatteessa minulla oli tili jopa 6000, ja se on kaikki pelirahaa. ??? Sanoo kuka. Tunnen huijausta iso aika
Rakas Jamie,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko tarkentaa, olisitko koskaan aktivoinut mit??n bonusta itse, vai unohditko vain, ett? tilill?si oli j?ljell? joitain bonuksia?
Lis?ksi voisitteko l?hett?? asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? yhdess? pelihistoriasi osoitteeseen [email protected]?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina
Rakas Jamie,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti meid?n on pakko hyl?t? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.