Jag satte in 50 och hade n?gon bonus p? 13 dollar aktiverad som jag inte var medveten om. Jag v?nde mina 50 till 6000 spelade i n?gra veckor varje dag. Jag hade 1764 kvar p? mitt konto n?r jag spelade mitt konto rensades tillbaka till 50. Jag fick h?ra att jag inte uppfyllde bonuskravet eftersom roulette inte r?knas. Jag hade ingen aning om att jag spelade under n?gon bonus. De rensade mitt konto och ber?ttade f?rl?t. Detta ?r en bluff om du inte k?nner till ditt spel under en bonus. S? i princip hade jag kontot upp till 6000 och det ?r allt lekpengar. ??? S?ger vem. Jag k?nner mig lurad

K?ra Jamie,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du specificera, om du aldrig har aktiverat n?gon bonus sj?lv, eller att du bara har gl?mt att du hade n?gra bonuspengar kvar p? ditt konto?

Kan du ocks? vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot tillsammans med din spelhistoria till [email protected]?

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

K?ra Jamie,

Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.