Kreikkalainen pelaaja nosti onnistuneesti 400 € peruttuaan aiemmin 500 € noston, mutta my?hemmin kasino oli est?nyt h?nen tilins? ilman mit??n selityst?. Vaikka h?n oli vahvistanut noston k?sittelyn, h?n ei saanut lis?tietoja tilist??n tai varoistaan. Ongelma ratkaistiin, kun pelaaja vahvisti, ettei h?nell? ollut aiempia ongelmia nostojen kanssa eik? h?n ollut rikkonut mit??n ehtoja.
Olen pelannut jo jonkin aikaa, eik? minulla ole ollut mit??n ongelmia. Olen taas tienannut rahaa. Voitin 500, nostin sen, peruutin sen ja lopulta nostin 400. Olen tehnyt kaikki tarvittavat toimenpiteet, koska olen taas tienannut rahaa. Eilen menin katsomaan, mit? noston kanssa tapahtuu. N?en sen edelleen postilaatikossani. He sanoivat, ett? se kest?isi 2-3 p?iv??, joten l?hetin s?hk?postia. Ensimm?isess? s?hk?postissa he sanoivat ymm?rt?v?ns?, ett? odotan rahojani, ja vahvistivat, ett? kaikki menee niin kuin pit??kin. Sitten menin kirjautumaan tililleni ja heid?n yll?pit?j?ns? esti minut. L?hetin s?hk?postia. He kertoivat sulkeneensa tilini (ilman syyt? tai ett? jotain olisi tapahtunut) ja vastaavansa minulle rahoistani pian, mit? ei koskaan tapahtunut. L?hetin s?hk?postia uudelleen, mutta en saanut vastausta. En pelannut peli?, voitto tuli useista peleist?, en yhdest?, pelasin tuntikausia. N?in ehdot enk? tehnyt mit??n, mit? minun ei olisi pit?nyt tehd?.
Hei,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
T?rke? huomautus: www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? sinua suorittamaan maksuja tai my?nt?m??n p??sy? tileillesi voidakseen suorittaa KYC-prosessin puolestasi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comlta ja pyyt?? t?llaisia ??tietoja, ?l? jaa mit??n heid?n kanssaan.
Kaikki yhteydenpitomme tapahtuu t?m?n virallisen valitusketjun tai tapauksessasi annettujen virallisten s?hk?postiosoitteiden kautta. Tarkista aina kaikkien vastaanottamiesi s?hk?postien verkkotunnus ja varmista, ett? ne todella tulevat meilt?. Voit vahvistaa t?m?n napsauttamalla valitusratkaisijan profiilia.
Jos huomaat jotain ep?ilytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin suoraan yhteytt?.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si ja pysy turvassa.
Hyv?? huomenta. Henkil?llisyystodistus oli vain vahvistusta varten. Minulla ei ollut ongelmia kotiutuksen kanssa ensimm?isell? kerralla. Kolme p?iv?? ja rahat olivat sis?ll?. Kuten yll? sanoin, en pelannut yht?k??n, vaan tein useita talletuksia ja summan tulo kesti kauan. Minulla ei ollut mit??n bonusta viimeisimm?n keskustelun j?lkeen. Olen yritt?nyt selvitt??, mit? tapahtuu, mutta kukaan ei vastaa. Ehdoissa ei ole mit??n, mit? olisin tehnyt v??rin. Se on perusteetonta, ja silt? vaikuttaa, ett? he selv?sti yritt?v?t sy?d? kotiutuksen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
