Yhdistyneest? kuningaskunnasta tuleva pelaaja pyysi talletuksensa palauttamista, koska h?n ei halua lopettaa panostamisvaatimuksia. Hylk?simme valituksen, koska h?n sulki tilin, joten emme voineet auttaa.
?l? k?yt? n?it? kavereita!
Talletin noin £ 190.00 GBP ja pelasin pelej? oikealla rahalla (ei bonuksilla) ja voitin yll? esitetyn arvon (infact-tilill?ni oli yli 1000 euroa, mutta loput olivat bonuksia).
Sitten he kertoivat minulle, ett? minun oli t?ytett?v? panosrajoitus ennen kuin voisin peruuttaa mit??n. riitt?v?n oikeudenmukainen oikein .... mutta ei silloin, kun panostusraja, joka on t?ytett?v?, on yli 14 000 euroa !!!
T?ysin ep?rehellinen ja ep?eettinen.
Halusin tilini sulkeutua ja jopa tarjota k?vell? pois, jos he palauttaisivat minulle 180,00 puntaa, vaikka tilill?ni oli 790 euroa ja eniten he tarjoisivat 60 euroa!
Rakas Alan
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen kokonaan. Kun olet tallettanut varoja tilillesi, oletko aktivoinut bonuksen vai onko se aktivoitu automaattisesti tilill?si? Voisitko l?hett?? minulle linkin t?sm?llisest? bonuksesta, jota olet pelannut? Kuinka paljon talletuksesi laukaisi bonuksen? Kiitos etuk?teen vastauksestasi. Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan tapauksen mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei siell?,
Bonus k?ynnistettiin automaattisesti. Talletin 4 erillist? ottelua ja nelj?nnen j?lkeen voitin. Pelasin pelej?, jotka vaadittiin pelaamiseen muilla kuin bonusrahastoilla. Ja 4. talletukseni j?lkeen aloin voittaa. Talletin 40 euroa kahdesti ja 60 euroa kahdesti. Ja tilin saldo on jopa yli 1000 euroa. Yritin nostaa rahaa ja se kertoi minulle, ett? minun on panostettava yli 13 500 euroa enemm?n ennen kuin voin nostaa.
Minulla ei valitettavasti ole linkkej?, koska tilini on suljettu.
He ovat tarjonneet minulle vain 60 euron palautusta, vaikka tilill?ni olisi 790 euroa.
Kysyin, mit? tapahtuu tilill? oleville varoille, ja he vain sanoivat, ett? ne olisivat mit?t?n.
Kuulostaa korruptoituneelta minulle.
Tarjoin heille jopa heid?n palauttaa minulle talletus kokonaissummani (noin 180,00 puntaa), vaikka tilill?ni oli 790 euroa ja ne edelleen laskivat.
Toivon, ett? autat minua t?ss? asiassa, ja arvostan aikaa.
Yst?v?llisin terveisin
Alan Reid
Paljon kiitoksia Alanille kaikista tarvittavista tiedoista. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Kristínalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Hei Alan!
Tarkistin huolellisesti tapauksesi. Siit? mit? mainitsit, panostamasi summa on vedonly?ntivaatimus bonuspeliss?. Kasinot voivat p??tt??, millaiset niiden bonusehdot ovat, koska bonus on jotain, jota he tarjoavat mielell??n.
Tarkastelin kasinon yleisi? ja bonuksia koskevia ehtoja n?hd?ksesi onko jotain, joka voisi auttaa meit? t?ss? tapauksessa. Mutta valitettavasti minun on ilmoitettava sinulle, ett? koska olet sulkenut tilisi, emme voi tehd? mit??n puolestasi.
Olen todella pahoillani, etten pystynyt auttamaan enemm?n, mutta toivon, ett? et kohtaa t?llaista ongelmaa tulevaisuudessa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.