Espanjalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut meille.
Hei ALBAYLOLA,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko kertoa, jos olet suorittanut KYC-tilin vahvistuksen aiemmin?
On aivan tavallista, ett? nosto kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon saadaksesi t?ydellisen k?sittelyn. T?m? tarkoittaa, ett? voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi, varsinkin jos se on ensimm?inen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? vet?ytymisen pyynn?st? ennen valituksen j?tt?mist?. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja ett? peruutuksesi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viiv?styneen peruutuksen.
Kerro meille, onko asiaasi koskevia p?ivityksi?.
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
lovi
Kyll?, olen vahvistanut tilin. Jos sit? ei varmenneta, se ei salli peruuttamista. Ja heill? on odotustilassa, jotta voit peruuttaa sen, kuten n?et t?m?n viikon l?hett?m?st?ni postituskopiosta, se olisi tarkoitus maksaa ja t?n??n se on edelleen PENDING-tilassa.
Hei ALBAYLOLA ,
Kuten aiemmin mainitsin, nostojen k?sittely voi kest?? jopa 14 p?iv??, ja koska kirjoitit valituksen 12. elokuuta, suosittelen silti odottamaan v?hint??n 7 p?iv??. Pidenn?n ajastinta my?s 7 p?iv?ll? ja jos muutoksia ei tapahdu, yrit?mme ottaa yhteytt? kasinoon. Kerro meille, p?ivitet??nk? tapausta koskevia p?ivityksi?.
Hei ALBAYLOLA,
Onko tapaustasi p?ivitetty? Oletko saanut voittosi?
Parhain terveisin,
Nick
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.