Saksalainen pelaaja on tyytym?t?n vet?ytymisprosessiin. Kasino on palauttanut pelaajan talletuksen ja menett?nyt loput voitot, koska kasinotilin rahoittamiseen k?ytetty tili ei ole pelaajan nimiss?, vaan kuuluu kolmannelle osapuolelle.
Kyll?, riitelen kanssani, koska se on ollut olemassa melkein 4 kuukautta ja olen tarkistanut kaiken ja minua pid?tet??n toistuvasti, en tied? mit? tehd? en??
Rakas marijaike,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Voisitko selvent?? milloin tarkalleen pyysit t?t? peruutusta?
Oletko yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon t?ss? asiassa? Jos sinun ja kasinon v?lill? on asiaan liittyv?? viestint??, l?het? se osoitteeseen [email protected] tai vaihtoehtoisesti l?het? se t?nne.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Joten l?hetin sen, koska viimeinen osa s?hk?postiliikennett? niin kun maksu. joutuisi seuraamaan s?hk?postia ja palkinto voitetaan ilman bonusta..
Kiitos paljon marijaike vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Viliamille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei marijaike,
Katsoin valituksesi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua Casino Labin t?h?n keskusteluun. Kasino, voitko t?sment?? mik? on ongelma pelaajan kotiutuksessa?
Hei marijaike,
Ik?v? kuulla, ett? sinulla on ongelmia kasinomme kanssa.
Huomaa, ett? odotamme p?ivityst? tapaustasi k?sittelev?lt? tiimilt?. Kun he toimittavat meille p?ivityksen, otamme sinuun yhteytt?.
Jos sinulla on kysytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, autamme mielell?mme.
Terveiset,
Kasinon Lab-tiimi
Hyv? kasino,
kerro meille t??ll?, kiitos.
se on todella mahtavaa nyt koko juttu ty?nnet??n takaisin pitk?lle penkille.....
Haluaisimme pyyt?? Casino Labia vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Hei marijaike,
Huomioithan, ett? l?hetimme sinulle aiemmin t?n??n s?hk?postin, jossa pyysimme e-lompakkoa hyvityksen k?sittely? varten.
L?het? yst?v?llisesti e-lompakkotiedot s?hk?postissa ilmoitetulla tavalla, jotta voimme v?litt?? ne tapaustasi vastaavalle tiimille.
Terveiset,
Kasinon Lab-tiimi
hei, l?hetin sinulle asiat s?hk?postiin taas kasinogurun tiimille, jotta sill? on sinulle joka tapauksessa merkityst?...
Hei marijaike,
Huomaa, ett? odotamme edelleen, ett? l?het?t e-lompakon hyvityksen k?sittely? varten.
L?het? yst?v?llisesti 29. maaliskuuta l?hetetyss? s?hk?postissa ilmoitetut e-lompakkotiedot, jotta voimme v?litt?? ne asiaasi k?sittelev?lle tiimille.
Terveiset,
Kasinon Lab-tiimi
Olen l?hett?nyt sinulle asioita pitk??n
Hyv? kasino,
odotamme p?ivityst?.
Hei marijaike,
Huomioithan, ett? emme ole viel? saaneet e-lompakkoasi puoleltasi.
L?het? yst?v?llisesti eteenp?in s?hk?inen lompakko (PayPal, Skrill, EcoPayz jne.), jossa n?kyy sek? nimesi, s?hk?postiosoitteesi ett? URL-osoite (jos mahdollista), jotta voimme k?sitell? hyvityksesi vastaavasti.
Jos sinulla on kysytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?.
Terveiset,
Kasinon Lab-tiimi
hei kasinoguru""viliam""
L?hetin sinulle my?s tavarat paljon paremmalta, miksi spinlabs luulee, ett? et saanut asiakirjoja...
Anteeksi marijaike, mit? l?hetit minulle ja minne, kiitos? En saanut sinulta mit??n. Jos haluat l?hett?? minulle jotain, t?ss? on s?hk?postiosoitteeni: [email protected]
Hei marijaike,
Huomaa, ett? tapaustasi k?sittelev? tiimi on ilmoittanut meille, ett? talletusten palautuksen k?sittelemiseksi tarvitsemme e-lompakkotilin (PayPal, Skrill, EcoPayz), jossa on sek? nimesi, s?hk?postiosoitteesi ett? URL-osoite (tarvittaessa) n?ytet??n.
Jos sinulle sopii, v?lit? n?m? tiedot kuvakaappauksena s?hk?postitse, jotta voimme v?litt?? ne asianomaiselle osastolle ja ratkaista tapauksesi lopullisesti.
Terveiset,
Kasinon Lab-tiimi
Hei marijaike,
Huomaa, ett? valitettavasti emme voi k?sitell? hyvityst?si e-lompakon kautta teknisen ongelman vuoksi.
Olemme l?hett?neet sinulle s?hk?postin, jossa kerromme, mit? tarvitaan, jotta voimme jatkaa vaihtoehtoisella menetelm?ll? hyvityksen k?sittelyss?.
Jos sinulla on kysytt?v??, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, autamme mielell?mme.
Terveiset,
Kasinon Lab-tiimi
Hei, t?ss? ovat hissit, minulla olisi viel? rahaa, kiitos, tilill?ni, t?ss? on taas tiedot
joten t?h?n p?iv??n asti rahaa ei ole tullut
Hei marijaike ,
Kiitos asiakirjojen l?hett?misest?.
Ne on toimitettu asianomaiselle osastolle k?sittely? varten.
Ilmoitamme sinulle, kun saamme p?ivityksen hyvityksest?si.
Kiitos yhteisty?st?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Kasinon Lab-tiimi
Hyv? kasino,
kerro meille mahdollisimman pian, kiitos.
Hei marijaike,
Huomaa, ett? hyvityksesi on k?sitelty manuaalisesti my?h??n eilen illalla. Odota 3–5 ty?p?iv??, jotta saldo n?kyy tilill?si vastaavasti.
Terveiset,
Kasinon Lab-tiimi
Se on vain 120 euroa tilill?ni, mit? haluan sill?? Se oli yli 5200 euroa, joka sinun pit?isi maksaa.. miss? on loput...
.
Hei marijaike,
Valitettavasti voimme ilmoittaa, ett? voittosi on poistettu k?ytt?ehtojemme rikkomisen vuoksi.
Toimittamasi asiakirjat osoittavat selv?sti, ett? kasinotilisi rahoittamiseen k?ytetty tili ei ole sinun nimiss?si, vaan se kuuluu kolmannelle osapuolelle.
T?m? on selke? k?ytt?ehtojemme rikkomus.
Siksi kaikki kolmannen osapuolen talletuksella saadut voitot on mit?t?ity ja kaikki tehdyt talletukset (125 €) on palautettu vastaavasti.
Pyyd?mme sinua lukemaan k?ytt?ehtomme:
https://www.casinolab.com/en-eu/termsandconditions nimenomaan kohdat 8.5, 12.1.1 ja 14.
Jos sinulla on muita kysymyksi?, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?.
Terveiset,
Kasinon Lab-tiimi
Hyv? kasino,
l?het? minulle todisteet s?hk?postiini: [email protected]
Rakas marijaike,
Olen saanut todisteita, jotka vahvistavat Casinon lausunnon.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n valituksen perusteettomana ker?tty?mme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua t?ss?, mutta ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
