Irlannin pelaaja on pyyt?nyt nostoa nelj? p?iv?? sitten. Se on ollut vireill? siit? l?htien.
Automaattinen k??nn?s:
Casino MGA - Pelaajan peruuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 55
M??r?: 500 €
Casino MGA
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.2
Kasinon Casino MGA turvallisuusluokitus on 2,2, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
ok, voitin 500 €, ja se oli perjantai t?n??n on maanantai, ja peruuttamiseni n?ytt?? edelleen odottavan useimpia kertoja, kun puhun jutella, he lopettavat sen ... sanomalla, ett? tilini on tarkastettu, haluan nyt vain peruuttamisen ja miksi sen puhuminen niin kauan en ole, mutta n?ytt?? silt?, ett? he eiv?t halua maksaa. Minulla ei ole koskaan ollut t?t? kokemusta miss??n muussa kasinossa
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? BigMick,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymm?rr?nk? oikein, ett? t?m? on ollut ensimm?inen nostopyynt?si t?ll? kasinolla? Oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti aiemmin?
On melko tavallista, ett? nostot viev?t muutaman p?iv?n tai jopa viikon, jotta ne k?sitell??n kokonaan. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? nostopyynn?n j?lkeen, ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja ett? peruutuksesi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viiv?stetyn nostosi. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
kyll?, kaikki asiakirjat tarkistetaan ja joka kerta, kun puhun chattiin, he toistavat saman viestin ja lopettavat keskustelun kanssani .. olivatko nyt 5. p?iv?n?, mitk? 3 heist? ovat ty?p?ivi? ja peruuttamiseni odottaa edelleen ... heid?t on kielletty kaikilta Sivusto lukuun ottamatta t?t?, kun k?vin l?pi kasino-gurun arvosteluita ennen kasinolla pelaamista ... ja vasta kun olen tehnyt talletuksen ja voittanut 500, n?en selv?sti, ett? heid?t on kielletty v??rennetyn lisenssin kanssa
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, BigMick, vastauksestasi. Kuten aiemmin mainitsin, on melko tavallista, ett? nostot kest?v?t pari p?iv?? tai jopa viikkoja, jotta ne k?sitell??n kokonaan. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si, varsinkin jos se on ensimm?inen nostosi. Voisitteko kertoa, onko se ensimm?inen nostoyrityksesi t?ll? kasinolla?
Toinen viiv?stymisen syy voi olla, jos olet ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella. Kaikkia pyydettyj? nostoja tarkistetaan manuaalisesti, ja jos olet lunastanut kampanjatarjouksen tallettaessasi, koko bonusistunto tarkastetaan mahdollisten k?ytt?ehtojen rikkomusten varalta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Ymm?rr?n t?ysin, ett? se voi vied? muutaman p?iv?n, mutta sivuston toistaminen on huolestuttavaa, ja kun pyyd?n sivustoa, he uhkaavat est?? minut ja siin? vaiheessa he kielt?ytyv?t vastaamasta s?hk?posteihini ... en ole koskaan pelannut bonusta koskaan mill??n sivustolla ..
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
sen reilusti yli 48 tuntia
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksestasi. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Jozefille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
ok, nyt on seitsem?n p?iv?? ja peruuttamiseni on edelleen odottamassa, ja iv otti yhteytt? chatiin joo uudestaan ja sielt? l?hetin samoja toistuvia viestej?, ja olin pyyt?nyt johtajalta yhteyss?hk?postia 3 kertaa ottamaan sen mukaan heille ja minulta ev?ttiin k?skettiin hauskaa p?iv?? ...
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
tapana ottaa minut yhteytt? esimieheen
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Michael.
Arvostan ehdottomasti, ett? jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yrit?mme nyt ottaa yhteytt? kasinoon.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
iv pyysi heilt? t?n??n s?hk?postiosoitetta siell? johtajalle 3 kertaa, kun he kielt?ytyiv?t ja pyysiv?t heit? ottamaan yhteytt? talousosastoon ja kielt?ytyiv?t. Kerroin heille, ett? olin huolissani siit?, ett? siell? on estetty kaikkialla, ja kertoi minulle, ett? ?l? usko kaikkea mit? luin prosessi viikkoa my?hemmin ja k?ski olla k?rsiv?llinen. Sanoin, ett? he neuvovat 24/48 prosessia, joten miksi odotan viikkoa
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
10 p?iv?? nyt nostopyynn?st?ni ja minulle on edelleen kerrottu sama asia ... ole k?rsiv?llinen, ett? tilisi on vahvistettu, mutta odota silti tilini ja kielt?ydyn k?sittelem?st? sit?
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Viimeisin p?ivitys on nyt 8 ty?p?iv?? ja chat est?? minua ottamasta yhteytt? heihin ... t?m? sivusto casinomga on estett?v?
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? Casino MGA: ta vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Michael.
Ole hyv?, onko mit??n uutta tietoa tapauksestasi?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et anna vaadittuja tietoja annetussa ajassa, pid?mme tapauksesi ratkaistuna.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Branch Operations Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, meid?n on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana.
Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Hyv? Michael.
Olen pahoillani, mutta koska kasinotiimi ei vastaa, emme voi jatkaa tutkimusta. Toinen vaihtoehto on tehd? virallinen valitus ADR: lle ja / tai kasinon lupaviranomaiselle. Autan mielell?ni sinua siin?. Huomaa, ett? t?m? valitus vaikuttaa heid?n maineeseensa verkkosivustollamme. Kerro minulle, jos sinulla on kysytt?v?? tai tarvitset lis?apua.
Yst?v?llisin terveisin, Jozef
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
