Ruotsalainen pelaaja oli pyyt?nyt kotiutusta alle kaksi viikkoa ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Maksua ei ollut viel? k?sitelty. Valitustiimi puuttui asiaan ja ilmoitti kasinon kanssa pelaajan estetyst? tilist?. Kasino toimitti todisteita useista pelaajaan liittyvist? tileist?, mik? rikkoi heid?n k?yt?nt???n, jonka mukaan per henkil? sallitaan vain yksi tili. N?in ollen kasinon toteuttamat toimenpiteet katsottiin asianmukaisiksi ja perustelluiksi.
Voitin t?ll? kasinolla viime viikolla ja olen vahvistanut tilin. Olen puhunut chatissa ja he kertoivat minulle, ett? tilini vahvistaminen kest?? 21 p?iv??. T?m? on ennenkuulumatonta, ja verkkosivustolla minulle kerrottiin, ett? kotiutukset olisivat v?litt?mi?. Haluaisin heid?n nopeuttavan tarkistusprosessiani ja aloittavan maksuni, koska he tekev?t vain 500 euroa kotiutusta kohden, mik? on hyvin pieni summa.
Hei, minulla oli videopuhelu heid?n kanssaan ja he vahvistavat edelleen tili?ni. Olen tehnyt kaiken, mit? he pyysiv?t, ja soitin LIVE-videopuhelun. He sanoivat tarkistavansa sit? edelleen.
Hyv? robdoesit42, kiitos tiedoista. Pid? meid?t ajan tasalla tilanteen kehittymisest?.
Katso liitteen? oleva viesti, jonka he l?hettiv?t minulle. Minulla ei ole aavistustakaan, mit? he tarkoittavat tai mist? he puhuvat. He kielt?ytyv?t maksamasta, ja uskon, ett? se johtuu siit?, ett? t?m? kasino ei toimi ehtojen mukaisesti.
Ole hyv? ja neuvo
Hyv? robdoesit42, voisitko tarkentaa, mit? pelej? pelasit?
Voisitko tarkentaa k?ytt?m??si bonusta?
Voisitko jakaa viestint?si kasinon kanssa? L?het? s?hk?posteja tai chat-keskustelujen transkriptioita s?hk?postiosoitteeseeni osoitteeseen [email protected] tai l?het? kuvakaappauksia t?nne.
Hei,
Olen l?hett?nyt kaikki tiedot sinulle. Tarkista ne ja kerro minulle.
He sanovat, ett? k?ytin "varastettua" rahaa, enk? ymm?rr?, mist? he puhuvat. Soitin heille 30 minuutin puhelun, eiv?tk? he maininneet t?st? mit??n.
He yritt?v?t olla maksamatta minulle!
Hyv? robdoesit42, k?ytitk? talletusten ja nostojen tekemiseen vain nimiisi rekister?ityj? maksutapoja?
Oletko koskaan peruuttanut tai veloittanut takaisin kasinolle tekemi?si talletuksia?
Annoitko rekister?idess?si tili?si tarkat ja todennettavissa olevat henkil?tiedot (kuten oikean nimesi, syntym?aikasi ja osoitteesi)?
Hei,
Kyll?, tein kaiken, ja minulla oli live-videopuhelu yrityksen kanssa. Miten olen voinut tehd? jotain v??rin?
K?ytin kryptolompakkoani ja tein talletuksen Trust Walletiin. En tehnyt mit??n v??rin, eiv?tk? he anna minulle mit??n todisteita
Paljon kiitoksia, robdoesit42, tarvittavien tietojen antamisesta. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei vaan,
Kiitos robdoesit42 kaikista tiedoista. Toivon, ett? pystymme ratkaisemaan t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? Casino XO:lta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, miksi pelaajan tili estettiin ja mit? voimme tehd? ongelman ratkaisemiseksi.
Kiitos!
Hyv?? p?iv??
Pelaaja blokattiin s??nn?n 4.8 rikkomuksen mukaisesti:
"Voit avata verkkosivustolla vain yhden tilin. Kaikissa tapauksissa vain yksi tili asiakasta, kotitaloutta, osoitetta, jaettua tietokonetta ja jaettua IP-osoitetta kohden saa rekister?ity? ja k?ytt?? verkkosivustoa. Kaikki muut verkkosivustolla avaamasi tilit katsotaan "kopiotileiksi". Sinun on ilmoitettava SuperBossille, ett? haluat luoda kaksoistilin alkuper?isen tilin k?ytt?oikeuden menetyksen tai muun t?rke?n syyn vuoksi, ja saatava SuperBossilta lupa ennen kaksoistilin luomista. Muissa tapauksissa SuperBoss voi sulkea kaikki kaksoistilit v?litt?m?sti."
Kiitos p?ivityksest?, Casino XO:n edustaja. Voisitko toimittaa minulle todisteita kaksoistileist?? Voit l?hett?? kaikki tiedot s?hk?postiini. [email protected] ) Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?!
Hei, kyll?, haluaisin tiet?? kuka avasi toisen tilin samalla IP-osoitteella tai mit? t??ll? tapahtui?
Minulla ei ole toista tili?, enk? tunne ket??n, jolla olisi ollut sellainen asuinpaikassani.
Kiitos.
Hei, voisitko jakaa t?m?n kanssani?
Kiitos, ett? toimitit minulle todisteet Casino XO:n edustajalta.
robdoesit42 , Kasino on esitt?nyt todisteita useiden sinuun liittyvien tilien olemassaolosta. Lis?ksi se, ettet noudattanut kaikkia vaatimuksia t?ysin videon vahvistusprosessin aikana, on her?tt?nyt merkitt?vi? ep?ilyksi? siit?, olitko todella ainoa henkil?, joka k?ytti kyseist? tili?.
Kuten ehk? tied?t, jokaisen asiakkaan on sallittua k?ytt?? vain yht? tili?, joka on rekister?ity h?nen omiin nimiins? ja jota rahoitetaan yksinomaan h?nen omilla taloudellisilla resursseillaan. T?m? k?yt?nt? on k?yt?ss? oikeudenmukaisuuden, rehellisyyden ja sek? sis?isten ett? s??ntelyohjeiden noudattamisen varmistamiseksi.
Koska toimintasi on selke? t?m?n k?yt?nn?n vastaista, katsomme kasinon toimien olevan asianmukaisia ??ja perusteltuja olosuhteissa. Kiitos ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Pietari
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
