Slovenialainen pelaaja oli pyyt?nyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksensa j?tt?mist?. H?nen rahojaan ei ollut tuolloin saatu. Pelaaja kertoi, ett? kasino oli maininnut teknisi? ongelmia syyn? maksun viiv?stymiseen ja tilap?iseen tilin k?ytt?kelvottomuuteen. Useiden vaihtojen ja reklamaatiotiimin v?liintulon j?lkeen pelaaja vahvisti saaneensa kaikki rahansa kasinolta. T?m?n vuoksi merkitsimme valituksen "ratkaistuksi".
Hei!
Tein talletuksen 1337casinolle 10.2. 2024, saat 100% talletusbonuksen. Panostin bonuksen ja voitin 800€. Vahvistus suoritettiin ja tuki kertoi minulle, ett? tilini on t?ysin vahvistettu ja voin pyyt?? nostoa krypton kautta, kuten talletukseni. Kysyin heilt? tukea monta kertaa, milloin nostoni k?sitell??n ja aina sama vastaus: meill? on teknisi? ongelmia, odota viel? v?h?n. Mielest?ni 10 p?iv?? riitt?? valituksen tekemiseen heist?.
Hei!
Ei siltik??n saanut rahaa. Tuki sanoi minulle: Valitettavasti meill? on t?ll? hetkell? teknisi? ongelmia. Tiimimme yritt?? korjata ongelman mahdollisimman nopeasti. Olemme eritt?in pahoillamme aiheutuneesta vaivasta. Yrit?mme l?hett?? rahat heti, kun ongelma on korjattu
Anteeksi, ett? joudut odottamaan, Klemen.
Ja nyt en p??se edes tilisivulleni.
Vastaus heilt?:
Ymm?rr?mme, mutta emme voi siirt?? rahaa ennen kuin meill? on ongelma, sen korjaaminen on eritt?in vaikeaa ja vie aikaa, ilmoitamme sinulle s?hk?postitse heti, kun voimme hyv?ksy? noston ja l?het?mme sen sinulle
Sandra 09.30
Valitettavasti et p??se tilillesi saman ongelman vuoksi
Kiitos vastauksestasi, bacnikklemen. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitteko kertoa meille nostopyynt?nne t?m?nhetkisest? tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai k?siteltyksi kasinotilill?si? Jos mahdollista, l?het? kuvakaappaus nostohistoriastasi t?h?n ketjuun.
Jos sinun ja kasinon v?lill? on muuta asiaankuuluvaa viestint??, v?lit? se osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?. Kiitos jo etuk?teen.
Hei
Ei mit??n uutta, en viel?k??n saanut rahaa. ?l? koskaan peruuta t?lt? kasinolta, vahvistus sujui sujuvasti. Voin kirjautua sis??n, mutta en p??se k?siksi kotiutushistoriaani tai noston nykyiseen tilaan. Tuki kertoo minulle edelleen joka kerta, kun heill? on teknisi? ongelmia. Minulla on s?hk?postitranskriptio chat-keskusteluistani, l?het?n sinulle s?hk?postitse. Vahvista, jos olet saanut s?hk?postini.
Hei!
Viimeisin p?ivitys: 500€ nostoni k?siteltiin eilen. Mutta silti en p??se tilisivulleni pyyt?m??n uutta 300 € nostoa. Keskustelemalla chatissa kerromme sinulle, jos jokin muuttuu.
Paljon kiitoksia, bacnikklemen, yhteisty?st?nne. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Tervehdysmies,
Nimeni on Michal ja autan sinua asiassasi. Toivon, ett? p??semme yhdess? ratkaisemaan ongelmasi onnistuneesti.
Haluaisin pyyt?? kasinon edustajan l?sn?oloa t?ss? keskustelussa.
Hyv? Casino1337 ,
Voisitteko antaa lis?tietoja viiv?styneest? maksusta ja selvent?? tilannetta?
Kiitos jo etuk?teen.
Kunnioittavasti,
Michal
Hei!
Sain kaikki rahani casino1337:lt?. Voit lopettaa valitukseni. Ty avustasi.
Hyv?t sisaret,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Michal, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
