Kun he olivat vahvistaneet tilini, talletin 20 euroa 11. elokuuta 2020, ja en viel?k??n pysty pelaamaan l?ht?- ja saapumisaikoja teknisten virheiden vuoksi. He vastaavat minulle, ett? ty?skentelev?t t?m?n ongelman parissa, mutta olen varma, ett? se on huijauskasino. Pysy poissa ja mielest?ni on parempi pysy? poissa kaikista kasinoista, joille ei ole my?nnetty lupaa Isossa-Britanniassa. Jos olet Gamstopilla kuten min?, j?t? t?m? paska. ?l? pelaa.

Lis?kommentit pelaajalta:

"En voi pelata l?ht?- tai saapumisaikaa, kun he ovat tarkistaneet tilini ja tallettaneet 20 €. He k?skiv?t minun odottaa, koska he ty?skenteliv?t sen parissa. Annoin flatmaattini avata tilin ja 20fs: ll? ilman talletusbonusta, h?n pelasi t?ydellisesti kaikissa l?ht?- ja saapumisaikoissa. "Sanoin heille t?m?n ja he vain sanoivat minulle l?hett?v?ns? s?hk?postin tukipalveluun, mutta he eiv?t jo vastaa minulle 3 p?iv?st? l?htien. Pysy poissa kasinosta 765 on t?ysin huijauskasino."

Hyv? Superbotta,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Voisitko selvent??, oliko t?m? ensimm?inen talletuksesi t?ss? kasinossa? Onko sinulla todisteita t?st? ongelmasta, esimerkiksi videotallenne?

Haluatko olla niin kiltti ja v?litt?? asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon v?lill? yhdess? muiden todisteiden kanssa osoitteeseen [email protected] ?

Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei. Se ei ole ensimm?inen talletus. Talletin ja pelaan paljon aikaa. Se on ensimm?inen talletus, kun he ovat vahvistaneet tilini.

Voisitko l?hett?? minulle viestej? kasinolta (tai voit l?hett?? kuvakaappauksia t??ll?)? Voisitko my?s kuvailla pelaamista koskevia ongelmasi yksityiskohtaisemmin tai tarjota todisteita siit?, jotta voimme paremmin ymm?rt?? / n?hd? mit? tapahtuu?

Superbotta, t?m? on viimeinen puhelumme. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita kaikkia vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen. Kiitos ymm?rryksest?.

Anteeksi my?h?isest?. Ne ratkaisevat ongelmani, mutta en tallettanut en??. En voi uskoa 100%. En voi tuntea oloni kovin turvassa siin? kasinossa. Mielest?ni on parempi pysy? poissa kaikista kasinoista, joille ei ole UK-lisenssi?, kun pelaat UK: sta.

Superbotta, ymm?rr?n t?ysin, koska olet kotoisin Iso-Britanniasta, suosittelen, ett? valitset UKGC: n lisensoimien kasinoiden palvelun ja pelaajien paremman suojan.

Koska ongelmasi on ratkaistu, onko minulla lupa sulkea valitus?

He ratkaisivat ongelmani, mutta sulken tilini. En usko, ett? pelata siell?. T?m? on minun mielipiteeni. Kiitos

Voit sulkea valitukseni. Mutta kehotin kaikkia pysym??n poissa t?st? kasinosta.

Kiitos vahvistuksestasi, Superbotta. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen j?rjestelm?ll?mme 'ratkaistuna'. Kiitos yhteisty?st? ja ?l? ep?r?i ottaa yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.