Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on pyyt?nyt itsens? poissulkemista useaan otteeseen. Valitettavasti kaikkia tiedusteluja on j?tetty huomiotta.
Automaattinen k??nn?s:
KotiValituksetCasino765 - Pelaajan useita itsens? ulkopuolelle j?tt?mist? koskevia pyynt?j? ei ole otettu huomioon.
Casino765 - Pelaajan useita itsens? ulkopuolelle j?tt?mist? koskevia pyynt?j? ei ole otettu huomioon.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 800 €
Casino765
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.4
Kasinon Casino765 turvallisuusluokitus on 6,4, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Hakeem
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja kaiken asiaankuuluvan viestin l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Otamme yhteytt? kasinoon ja pyyd?mme yhteisty?t? ongelmasi ratkaisemiseksi, mutta voisitko l?hett?? eteenp?in maksutietosi ajanjaksolta, jonka olet yritt?nyt sulkea pois itsesi, ennen kuin teemme niin. S?hk?postiosoitteeni on [email protected] . Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos, ett? olen nyt toimittanut kuitit
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon Hakeemille kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Hakeem91.
Kasinon k?ytt?ehdoista on selv??, ett? jos haluat itse sulkea itsesi pois, ota yhteytt? tukeen, mit? yritit tehd?.
Casino765: n edustajat, tarkista, mit? t?ss? tapauksessa tapahtui.
Kiitos.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Ei vastauksia kasinolta? Lukuun ottamatta heid?n pit?isi kielt?? kauhea tapa hoitaa asiakaspalvelu
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? Casino765: ta vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa m??r?ajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Hakeem91, ole k?rsiv?llinen, valitusten ratkaiseminen voi olla aikaa viev??. Varsinkin viime kuukausina.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Olen eritt?in pahoillani Hakeem91: st?. Kasino ei reagoi.
Ehdotan, ett? otat yhteytt? lupaviranomaiseen. Napsauta verkkosivun alaosassa curacao eGaming -logoa (katso kuvaa) ja vierit? sitten alasp?in ja n?et painikkeen Tee valitus.
Olen eritt?in pahoillani siit?, ett? emme voi olla hy?dyllisi?. P??t?mme t?m?n valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Olemme avanneet t?m?n valituksen uudelleen kasinon pyynn?n mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden p??st? ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen.
Kasino l?hetti meille s?hk?postia siit?, ett? t??ll? tapahtui erillinen onnettomuus ja he alkavat maksaa pelaajalle rahaa - rahat saapuvat 10 p?iv?ss?.
Pid?mme valituksen avoinna, kunnes pelaaja ei vahvista vastaanottavansa rahaa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hakeem91, vahvista, ett? olet saanut rahat.
Automaattinen k??nn?s:
