Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on pyyt?nyt peruuttamista yli viikko sitten. Se on ollut vireill? siit? l?htien. Tarkemman tutkinnan j?lkeen hylk?imme t?m?n valituksen perusteettomana.
Automaattinen k??nn?s:
Casino765 - Pelaajan vet?ytyminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 5 000 €
Casino765
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.4
Kasinon Casino765 turvallisuusluokitus on 6,4, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Pyysi 5000 euron nostoa yhdeks?n p?iv?? sitten 7. toukokuuta.
Peruuttaminen n?ytt?? edelleen odottavan hyv?ksynt??. Poistumista ei edes v?hennet? pelin tasapainosta, mik? on sin?ns? todella huono k?yt?nt?. Heill? on el?v?? tukea, mutta kaikki mit? he tekev?t, on vain ohjata minut s?hk?postitse heid?n tukeensa. S?hk?postina 6 p?iv?n ajan, ja he eiv?t vastaa yhteen s?hk?postiviestiin.
L?ysin n?m? tiedot heid?n verkkosivustonsa UKK-sivulta, mik? ei selv?stik??n ole totta:
"Kuinka nopeasti nostopyynt?ni k?sitell??n?
60–70% nostoistamme on automatisoituja. T?m? tarkoittaa, ett? asiakkaiden, jotka ovat todenneet tilins? ja k?ytt?v?t samaa maksutapaa kuin talletus, peruutus tehd??n heti.
30–40% nostoistamme on manuaalisia. T?m? tarkoittaa, ett? joissain tapauksissa peruuttaminen on hyv?ksytt?v? manuaalisesti, joten k?sittely voi kest?? jopa 24 tuntia. "
kun olen tallettanut 2800 euroa, olen huolissani siit?, etten edes saa talletusvarojani takaisin puhumattakaan voitoistani. Onko t?m? operaattori yksinkertaisesti ottanut rahani ja k?ytt?m?ll? v??rennetty? kasinoalustaa yksinkertaisesti siirt??ksesi rahaa jonkun Curacaon pankkitilille.
Vai tiet??k? kukaan, onko t?m? kasino-operaattori koskaan suorittanut maksun pelaajalle?
Eritt?in huolestunut nyt ..
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Dcressman,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut viiv?styneest? vetosi. Voisitko kertoa, mink? maksutavan olet valinnut ja onko se ollut ensimm?inen nostopyynt?si t?ss? kasinossa?
On aivan tavallista, ett? nosto kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon saadaksesi t?ydellisen k?sittelyn. T?m? tarkoittaa, ett? voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi, varsinkin jos se on ensimm?inen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? vet?ytymisen pyynn?st? ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja ett? peruutuksesi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat viiv?styneen peruutuksen. Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Dcressman,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Menetin k?rsiv?llisyyteni viimeist??n 13. p?iv? radion hiljaisuudesta l?hett?m?ll? rahoituksen joukkueelle 12 s?hk?postiviesti? kyseisen? ajanjaksona ilman vastauksia.
Heill? ei selv?stik??n ollut aikomusta koskaan maksaa. H?visin vain er?n 13. p?iv?n? ja olen siirtynyt eteenp?in. H?pe?lliselle toiminnalle olisi kiellett?v? luvan my?nt?minen. Siirron j?lkeen olen voittanut 28 000 toisessa kasinossa ja jo alle viikossa se oli k?sitelty 8000: lla. N?ytt?? vain, mik? vitsi-operaatio casino765 on.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Dcressman, p?ivityksest?. Olen pahoillani siit?, ettemme pystyneet auttamaan sinua t?ss? tapauksessa, mutta ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa. Koska olet p??tt?nyt pelata rahasi, minun on pakko hyl?t? t?m? valitus. Kiitos ymm?rryksest?si.
Automaattinen k??nn?s:
