Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on pyyt?nyt peruuttamista yli kaksi kuukautta sitten. Se on ollut vireill? siit? l?htien. Valitus ratkaistiin onnistuneesti.
Tallettamisen ja pelaamisen j?lkeen p??tin vet?? voitot.Kipuuttoman ja turhauttavan henkil?llisyystodistuksen j?lkeen minua lopulta varmennettiin.Ilmoitin pankkitili- ja korttitietoni nosto-asiakirjan, odotin k?rsiv?llisesti 2 viikkoa, odottavan nostoa ei muuttunut, aloin keskustella online-tuen kanssa.He kertoivat minulle, ett? he l?hett?v?t muistiinpanon tukitiimille. Uskoin heit?, ett? parin p?iv?n kuluttua ei viel?k??n ollut.Koska juttelin, he k?skiv?t minun odottaa.Olin viel? 2 p?iv??.Mit??n ei tapahtunut.L?hetin lukemattomia s?hk?posteja tukitiimille.Yksi viikko eik? mit??n, en sanonutk??nk??n tukiyhteis?lt?.Sen j?lkeen puhuin asiasta uudelleen. Yhten? aamuna lopulta 3 viikon kuluttua tila peruuttamisosassa muuttui maksettuksi. Yksi viikko ei kulunut rahaa tilill?ni ??, l?hetti s?hk?postiin uudelleen vastausta, juttelin naisten kanssa ja minulle kerrottiin, ett? minulle maksettiin, jolle vastasin KYLL?, mutta en ole saanut rahaa, he k?skiv?t tarkistaa pankissa. Pankki kertoi minulle, ett? tilill?ni ei ole mit??n vireill?.Olen Kun l?het?n taas s?hk?postin, viimeinkin keskustelun j?lkeen sain tukitiimilt? s?hk?postia, joka pyysi anteeksi, ett? s?hk?postiviestini laskeutuivat roskapostikansioon, ja he vakuuttivat minulle, ett? olen vihdoin valmis vastaanottamaan rahani viikon sis?ll?.
MIT??N TAPAHTUU, yli 2 kuukautta, lukemattomia s?hk?posteja (ei vastausta) ??ret?n chattailu ... turhautumisen ja pettymyksen kauhua.
He sanovat silti olevani k?rsiv?llinen ja odota.
He edelleen kertovat minulle, ett? minulle maksettiin, mutta he eiv?t koskaan vastanneet wat oli maksuviite.
Rakas S
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut viiv?styneest? vet?ytymisest?si. Voisitko kertoa, onko se ollut ensimm?inen nostoasi t?ss? kasinossa? Oletko suorittanut KYC-tilin vahvistuksen onnistuneesti aiemmin?
On aivan tavallista, ett? nosto kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon saadakseen t?ydellisen k?sittelyn, mutta melkein kaksi kuukautta on todella pitk? aika. Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Ei, se on ensimm?inen vet?ytyminen.
Tein kaikki kasinon vaatimat tarkistukset, he hyv?ksyiv?t kaiken.
Minua kehotettiin peruuttamaan peruutukseni ja yritt?m??n uudelleen.
Kiitos paljon S kaikista tarvittavista tiedoista. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
T?n??n olen puhunut taas keskustelutiimin kanssa. He sanoivat, ett? he ovat maksaneet. Kysyin heilt?, mink? viittauksen mukaan siirto tehtiin. He vastasivat, ett? se on Money Fly.
L?hetin heille t?n??n uuden s?hk?postin. Toivottavasti he vastaavat ??
Hei,
Mietin vain, onko sinulla p?ivityksi? tutkimuksestasi ??
Hei S,
Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua Casino765 t?h?n keskusteluun. Voitteko selitt??, miksi t?ll? pelaajalla on ongelmia vet?ytymisens? kanssa?
Eilen keskustelin heid?n kanssaan. He sanovat silti, ett? minun pit?isi ottaa yhteytt? tukitiimiin ???? Se on huijaus ja vitsi. Ilmeisesti he pystyv?t l?hett?m??n talletusbonustarjouksia s?hk?postitsean. Mutta ei vastausta s?hk?posteihini.N?MM?T OVAT SHAMELESS SCRUPULOUS CROOKS!
Hei Serocell22,
Tapauksissa, joissa kasino ei ole halukas reagoimaan pyynt??mme ja emmek? ole tarkemmin tutkineet tapausta molemmin puolin, k?temme ovat sidoksissa. Jos he eiv?t vastaa ensi viikolla, valitus ratkaistaan ja se vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.
Puhuin t?n??n keskusteluryhm?n kanssa, taas he sanoivat, ett? kasinon taloustiimi jatkaa maksua, josta ep?ilen.
Mit? t?m? kasino tekee, se on rikollista, on ihmisi?, jotka odottavat voittojen maksamisen ja jos ei valitettavasti jotkut heist? voisivat vahingoittaa itse??n ??
T?llaiset kasinot on julkaistava kaikilla sosiaalisilla medioilla ja h?pe?tt?v?, pankki, jonka kanssa he ty?skentelev?t, saadakseen tietoon vilpillisest? toiminnastaan.
Kerroin vain, ett? tein valituksen Curacaon lisenssille.
Toivottavasti he lukevat sen ainakin.
Kasino ei edes huolehdi valituksestani, ett? ne ovat vioittuneet.
Nainen sanoi, ett? " toivottavasti se ratkaistaan"
Hyv? Serocell22,
Olemme pahoillamme ongelmista. Valitettavasti kykymme auttaa sinua on hyvin rajallinen t?ss? tapauksessa.
Koska olet jo ratkaisemassa t?t? tapausta Cura?ao eGaming -lisenssill? (jolla on korkeampi auktoriteetti kuin meill?), emmek? l?yt?neet mit??n, jolla voimme vakuuttaa kasinon maksamaan voitto. Lopetan tapauksen tilalle "odottaa s??ntelij?n p??t?st?".
Kerro meille, kun saat virallisen vastauksen uhkapelikomissiolta, ja p?ivit?mme tapauksen vastaavasti. Kirjoita minulle kiitos osoitteeseen [email protected] ja teen p?ivityksen t??ll?.
Parhain terveisin,
Juli
Olemme aloittaneet valituksen uudelleen pelaajan pyynn?n mukaisesti.
Lis?tietoja soittimelta:
"Kolmen kuukauden odottamisen ja lukemattomien s?hk?postien l?hett?misen j?lkeen olen vihdoin menett?nyt toivoni ja t?ytt?nyt valituksen Curacaon peliviranomaisessa. He eiv?t vastaaneet viel?, ja minulla on my?s kasino tiet?? aikomuksestani. Maagisesti olen saanut s?hk?postiviestin, jossa pyydet??n pankkitilin tiedot, koska varat siirrett?isiin pankkisiirrolla.
Olin ep?ilev?, mutta annoin kaiken uudelleen.
Kolmen p?iv?n kuluttua sain rahat.
Lis?ksi he yht?kki? est?v?t Yhdistyneen kuningaskunnan automaattisesti. "
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.