Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy yli 3 viikkoa. Koska emme ole saaneet vastausta kasinolta, jouduimme sulkemaan t?m?n valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen k??nn?s:
CasinoAvion - Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 162
M??r?: 200 $
CasinoAvion
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.4
Kasinon CasinoAvion turvallisuusluokitus on 6,4, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei hyv?? iltap?iv??. Mit? tapahtuu, on se, ett? kun rekister?idyin kasinolle, tein 10 dollarin talletuksen, my?hemmin tarkistin asiakirjani, mik? oli todella nopeaa. Ehdoissa sanottiin, ett? voin pyyt?? peruuttamistani 7 p?iv?n kuluttua vahvistuksen hyv?ksymisest?. jonka hyv?ksyin ja jatkoin pelaamista, voitin 200 dollaria ja sitten pyysin kotiutustani vahvistetulla tilill?ni. Kasinolla kesti kolme p?iv?? hyv?ksy? pyynt?ni, sitten kesti hieman yli 15 p?iv??, ja se saavutti melkein 20 p?iv??, kun sain s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? talletus oli k?sitelty onnistuneesti, tarkistin Astro Pay -tilini, jolle tein talletuksen ja jonne 200 dollarini saapui, mutta se ei koskaan saapunut. Odotin ja odotin eik? mit??n ole saapunut ja siit? on kulunut melkein kuukausi ja siksi Esit?n valituksen.
Minun on lis?tt?v?, ett? kasino ei en?? anna minun kirjautua sis??n, minusta vaikuttaa silt?, ett? tilini on ep?vakaa, kasinolla ei n?y mit??n muuta, l?het?n s?hk?posteja eik? vastausta ole ja haluaisin heid?n antavan tapaukseni hieman prioriteetti koska on melkein kuukausi olin suvaitsevainen kirjoitin kommentteja s?hk?posteja ja ei mit??n ja luulen ett? kun piti tallettaa ei ollut mit??n ongelmaa se tehtiin heti ja nosto on jo menossa Melkein yli kuukausi enk? tee katso se tai tili 
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Fernando7500,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?, ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi CasinoAvionin kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien tilisi on t?ysin vahvistettu? Ker?sitk? voittosi oikealla rahalla vai k?ytitk? bonusta? Mist? l?htien tilisi on suljettu? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, hyv?? p?iv??, johon liit?n kuittini, tilini vahvistusp?iv? on 2. helmikuuta, laitan t?h?n s?hk?postin. Joka tapauksessa, kun viimeksi puhuin h?nen kanssaan, kasino koski maksuani. Minusta n?ytt??, ett? he olivat sanoneet, ett? se oli k?sitelty. mutta he eiv?t vastanneet en?? niin usein, enk? my?sk??n saanut voittoa Bonuksella, kaikki voittoni perustui talletukseeni 
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos Fernando7500 kaikista antamistasi tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Fernando7500,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua CasinoAvionin mukaan keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? CasinoAvion,
Voitko kertoa p?ivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta?
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Okei, kiitos paljon avusta ja kyll?, olen t??ll? etsim?ss? kaikkea, mik? vaatii minua todisteiden perusteella ??
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Mit? n?en, kasinolla ei ole aikomustakaan vastata, mit? voin tehd? nyt?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Okei, t?ss? odotan.
L?hetin toisen s?hk?postin, mutta ep?ilen suuresti, ett? he vastaavat siihen
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
En usko, ett? heilt? tulee vastausta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Fernando7500,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon.
Valitus suljetaan ratkaisemattomana. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse.
Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? vastaavaan peliviranomaiseen - Antillephone NV (Curacao) ja l?het?t heille valituksen ([email protected] ja/tai [email protected]). Ennen kuin l?het?t valituksen, varmista, ett? annat kaikki tarvittavat tiedot: henkil?tietosi, kasinon tiedot, kirjautumistietosi kasinolla, ongelman kuvaus ja tarvittaessa liitteet. Huomaa, ett? se on melko passiivinen lupaviranomainen ja voit odottaa viikkoja tai jopa kuukausia vastausta.
Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi. Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa en?? t?llaista ongelmaa.
Jos tarvitset apua, ota minuun yhteytt? osoitteeseen [email protected].
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen k??nn?s:
