Chilel?inen pelaaja pyysi kotiutusta ja sai s?hk?postin, joka vahvisti kotiutuksen, mutta h?n ei ole n?hnyt varoja tilill??n viikon kuluttua. Huolimatta useista yrityksist? pyyt?? todisteita siirrosta, kasino antaa toistuvia vastauksia ja on sittemmin lopettanut vastaamisen kokonaan.
Pyysin nostoa ilmoitetulle summalle, ja kesti viikon ennen kuin he l?hettiv?t minulle s?hk?postin, jossa ilmoitettiin noston valmistumisesta, mutta en koskaan saanut hyvityst? tililleni.
He v?itt?v?t tehneens? siirron, mutta olen pyyt?nyt todisteita yli 20 s?hk?posti- ja chat-yhteydenotossa.
Vastaus on aina sama, ett? he l?hett?v?t sen minulle pian, mutta en ole viel? saanut mit??n.
Nyt he ovat lopettaneet s?hk?posteihini vastaamisen, ja chat on ajanhukkaa, koska botin vastaukset ovat aina samat.
En keksi mit??n keinoa, jolla voisin vaatia rahojani takaisin.
Hyv? pelaaja,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi Cazeus Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysy? teilt? muutamia kysymyksi?, jotta voisin paremmin ymm?rt?? tilannetta.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Hei Tomás, l?hetin sinulle s?hk?postia pyyt?mist?si taustatiedoista.
Kiitos paljon,
CPBRAVO101
Kiitos vastauksestasi ja l?hett?mist?si tiedoista.
Hei Tomás, L?hetin pyydetyt tiedot s?hk?postitse.
Terveisin ja kiitoksin,
Kiitos k?rsiv?llisyydest?si.
Ymm?rsink? oikein, ett? kasinon voitto saapui pankkitilillesi 6. kes?kuuta alle 50 % odotetusta summasta?
Kysyitk? kasinolta selityst??
Hei, pyysin kasinolta alusta alkaen selityst?. Ensimm?inen asia, jonka halusin varmistaa, oli se, ett? minulle maksettaisiin paikallisessa valuutassani, mink? he vahvistivat pit?v?n paikkansa. Mutta n?in ei ollut.
Pankkini kertoo, ett? koska sain rahat toisessa valuutassa, niihin on saatettu lis?t? maksuja ja muita kuluja.
Kiitos selityksest?si.
Ymm?rr?n huolesi, mutta en ole aivan varma, miten voisimme auttaa sinua. Transaktiomaksut ja muuntokurssit eiv?t ole asioita, joihin me tai kasino voimme vaikuttaa.
Jos maksu suoritettiin, mutta siit? on v?hennetty kulut ja vaihtokulut on lis?tty, emme voi puuttua asiaan.
Kerrothan, jos olen unohtanut jotain lis?tietoja, mutta pelk??n joutuvani sulkemaan valituksesi.
Toivon, ett? voisin olla avuksi enemm?n. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi ja ymm?rryksest?si.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
