Saksalainen pelaaja oli pyyt?nyt kotiutusta ennen t?m?n valituksen tekemist?. Valitettavasti heid?n voittojaan ei ollut viel? vastaanotettu. Pelaajalla oli aluksi viiv?styksi? maksujensa vastaanottamisessa, mutta h?n kertoi, ett? kasino lopulta k?sitteli kaikki h?nen kotiutuksensa. Valitustiimi vahvisti ongelman ratkaisun ja merkitsi valituksen ratkaistuksi arvostaen pelaajan yhteisty?t? koko prosessin ajan.
Hei rakas Casino Guru -tiimi,
9. huhtikuuta 2025 talletin 143 € (350 % aina 500 euroon asti) kasinobonusta.
Oikea raha ja bonukset ovat erillisi? t?ll? kasinolla. Ennen bonuksen k?ytt?? minulla oli onni saada voittoa oikealla rahallani.
Minulla on nyt 4 970 € oikeaa rahaa kasinotilill?ni, jonka haluaisin kotiuttaa. Olen t?ll? hetkell? pyyt?nyt kolme 500 euron kotiutusta. 500 € bonus peruuntui automaattisesti kotiutuksen yhteydess?.
Asiakirjoja ei ole viel? pyydetty tarkistettavaksi. Vahvistus-v?lilehdell?ni lukee, ett? tili?ni ei tarvitse vahvistaa t?ll? hetkell?.
Olen jo l?hett?nyt s?hk?postin Cazeus Casinon tukeen ja kysynyt, miksi kotiutuksiani ei ole viel?k??n k?sitelty 10 p?iv?n j?lkeen.
T?ss? on vastauss?hk?posti Cazeus Casinon tuelta:
-------------------------
Hyv? asiakas
Kiitos yhteydenotostasi asiakastukitiimiimme.
Toivomme, ett? l?yd?t t?m?n s?hk?postin hyvin!
Huomaa, ett? varmennusta ei aina vaadita tilin avaamisen yhteydess?; se tehd??n talousosaston harkinnan mukaan. Sill? v?lin voit tallettaa ja kotiuttaa ilman ongelmia.
Jos vahvistus aloitetaan my?hemmin, voit tarkastella sit? profiilisi Vahvistus-v?lilehdelt?. Sen j?lkeen tila on "Vahvistus vaaditaan", ja voit ladata pyydetyt asiakirjat.
Muista my?s, ett? kotiutusrajat vaihtelevat tilisi tasosta riippuen, joka m??r?ytyy pelitoimintasi perusteella viimeisen 90 kalenterip?iv?n aikana.
Se muuttuu my?s talletusten, nostojesi ja saatujen bonusten suhteen mukaan.
J?rjestelm?mme laskee tason automaattisesti, emmek? voi vaikuttaa yhdenk??n pelaajan tilin tilaan manuaalisesti.
Nykyinen tilasi (taso 1) mahdollistaa jopa 500 kotiutuksen 24 tunnin v?lein enint??n 3 aktiiviseen nostopyynt??n asti.
Arvostamme k?rsiv?llisyytt?si ja ymm?rryst?si t?ss? asiassa.
Jos sinulla on lis?kysymyksi?, ota meihin yhteytt? s?hk?postitse [email protected] tai live-chatin kautta.
Yst?v?llisin terveisin
Asiakaspalvelu
--------------------------
Kuten vastauss?hk?postista k?y ilmi, tuki ei vastannut kysymykseeni. Se n?ytt?? minulle automaattiselta vastauss?hk?postilta.
Koska olen odottanut maksua nyt melkein kaksi viikkoa, olen p??tt?nyt kirjoittaa valituksen ja toivon, ett? voit auttaa minua ratkaisemaan t?m?n asian.
Yst?v?llisin terveisin,
Michael
Hei Nick,
Ei, valitettavasti kasino ei ole viel? k?sitellyt maksuja. T?ss?k??n asiassa ei ole mit??n uutta. Toivottavasti voit auttaa minua.
Yst?v?llisin terveisin,
Michael
Hei Nick,
Eilen kaksi ensimm?ist? 500 euron kotiutusta maksettiin Cazeus Casinolta. Minun ei ole viel? tarvinnut vahvistaa tili?ni.
terveisin,
Michael
Hyv? Popy71,
Hienoa kuulla, ett? osa nostoistasi on vastaanotettu.
Ilmoitathan meille, jos viimeinen maksu saapuu, ja pid?th?n tiedot ajan tasalla mahdollisten p?ivitysten/muutosten varalta.
Odotan innolla yhteydenottoasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Nick
Hei Nick,
Selv?, dokumentoin kaikki kasinolta tulevat maksut t?nne tulevaisuudessa. Muutama p?iv? sitten sain 500 euron maksun. Yhteens? Cazeus Casino on maksanut 1 500 euroa.
yst?v?llisin terveisin,
Michael
Hyv? Popy71,
Voisitko antaa meille ajantasaista tietoa kotiutuksistasi - saitko niit? viimeisimm?n viestisi j?lkeen vai onko t?ll? hetkell? vireill? kotiutuksia ja jos on, niin mist? l?htien?
Yst?v?llisin terveisin,
Nick
Hei Nick,
kiitos muistutuksesta...
Viime p?ivin? ja t?n??n kasino on tehnyt lis?? maksuja.
Maksamatta on viel? 1 970 euroa. Pid?n teid?t ajan tasalla maksuista.
Yst?v?llisin terveisin,
Michael
Hei Nick,
Kasino maksoi t?n??n 500 €. J?ljelle j?? siis 1 470 €.
yst?v?llisin terveisin,
Michael
Hyv? Popy71,
Hienoa kuulla, ett? osa nostostasi on saapunut.
Selvenn? muiden nostojesi p?iv?m??r?t, kuten olen aiemmin pyyt?nyt, ja pid? meid?t ajan tasalla.
Yst?v?llisin terveisin,
Nick
Hei Nick,
T?ss? ovat kasinon maksup?iv?t:
23.04.2025 1000 €
25.04.2025 500 €
03.05.2025 500 €
04.05.2025 500 €
06.05.2025 500 €
09.05.2025 500 €
11.05.2025 500 €
12.05.2025 500 €
Yhteens? maksettu: 4500 €
J?ljell?: 470 €
Yst?v?llisin terveisin,
Michael
Hyv? Popy71,
Kiitos vastauksestasi.
Viittasin vireill? oleviin nostoihin, koska listaamasi n?ytt?v?t jo k?sitellyn onnistuneesti.
Voisitteko yst?v?llisesti selvent?? vireill? olevien nostopyynt?jenne p?iv?m??r?t ja m??r?t?
Odotan innolla vastaustasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Nick
Hei Nick,
Kiitos upeasta tuestasi. Cazeus Casino on nyt maksanut kaiken. Mit??n ei ole en?? j?ljell?.
yst?v?llisin terveisin,
Michael
Hyv? Popy71,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttaaksemme.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Nick Bacon
www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
