Pelaaja Iso-Britanniasta on pyyt?nyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen t?m?n valituksen l?hett?mist?. Maksua ei ole viel? k?sitelty. Pelaaja antoi virheellisi? tietoja maastaan, jossa h?n asuu, joten jouduimme hylk??m??n t?m?n valituksen.
Hei,
Rekister?idyin chipstarsiin muutama viikko sitten ja kaikki talletukset ja kotiutukset sujuvat eritt?in sujuvasti ja ne tarjoavat eritt?in hyv?? asiakaspalvelua.
Mutta viime viikonloppuna olin todella onnekas ja voitin yhteens? noin 33 000 dollaria viikonlopun aikana vedonly?nnin aikana jalkapallosta ja e-urheilusta ja t?ll? viikolla, voin silti kirjautua tililleni ja pelata vetoja ja kaikki on normaalia.
Kun yrit?n nostaa 2238 usd 12. elokuuta, nosto sanotaan hyv?ksytyksi, mutta ei tilill?ni (yleens? kun se hyv?ksyt??n, se k?sitell??n) ja yritin nostaa viel? 10 000, kaikki on tarkistettavana. Olen eritt?in huolissani siit?, etteiv?t he maksa minulle, koska voitin liikaa, tilill?ni on edelleen 20 000 dollaria, jota k?yt?n pelaamiseen.
Talletan ja nostan ethin kautta. Otin yhteytt? asiakaspalveluun viikon aikana ja he vastasivat eritt?in hyv?ll? asenteella, mutta he eiv?t periaatteessa anna mit??n hy?dyllist? tietoa tapauksestani.
Toivottavasti joku voi auttaa minua t?ss? ja varmistaa, ett? saan palkan.
Paljon kiitoksia.
Hei,
Kiitos yhteydenotostasi, olen vain huolestunut, koska minulla on kokemusta, ett? jotkut kasinot peruuttivat voittoni, kun olin voittanut 10 000 puntaa. Joten pelk??n, ett? t?m? toistui.
En tunne guru-foorumia aiemmin tai olisin tullut hakemaan apua viime kerralla.
He sanoivat, ett? he antavat minulle vastauksen t?n??n ja antavat minun odottaa, niin saan p?ivityksen tapauksesta.
Kiitos avusta,
Parhain terveisin,
Rakas Pingchuan,
Olemme saaneet palautetta vaatimustenmukaisuusosastoltamme ja voittosi p??tettiin peruuttaa, koska olet rikkonut useita ehtoja 4.7, 5.1.1, 8.1, 8.2, 8.3, jotka voit katsoa t??lt? https://chipstars.bet/ lailliset/k?ytt?ehdot .
Koska emme voi hyv?ksy? pelaajia laink?ytt?alueeltasi ja olet antanut meille v??ri? henkil?tietoja, meill? ei ole muuta tapaa ratkaista t?t?.
Emme pyyd? hyvityst? nostetuista varoista, jotka ylitt?v?t talletuksesi, my?s lopputapahtuma 2 238,00 euroa peruutettiin eik? sit? k?sitell?.
Tilisi pysyy pysyv?sti estettyn?. Muista, ett? t?m? p??t?s on lopullinen ja johdon tekem?, eik? siit? keskustella enemp??.
Toivotamme sinulle kaikkea hyv??.
Yst?v?llisin terveisin,
Tom Johnson
TUKIAgentti
S?hk?posti: [email protected]
Verkkosivusto: www.chipstars.bet
He juuri peruuttivat voittoni ja estiv?t tilini
Talletin paljon enemm?n kuin nostin
Niin huono
On niin ep?reilua, ett? tilini vahvistettiin ja l?hetin kaikki asiakirjat
Lopulta he ottivat kaikki voittoni ja talletukseni ja sanoivat, etteiv?t he hyv?ksy pelaajia Yhdistyneest? kuningaskunnasta
se on niin paha
Tilini on vahvistettu 28. hein?kuuta.
Kaikki talletukseni ja kotiutukseni ovat onnistuneet viimeisen viikon aikana.
Mutta yht?kki? se vain sanoo, ett? rikon heid?n s??nt?j??n ja est?n tilini pysyv?sti.
Minusta tuntuu niin pahalta t?st?, enk? voi uskoa, ett? t?m? kasino on suosituksen alainen ja sill? on niin korkeat pisteet.
Kiitos vastauksestasi, kod1. Ymm?rsink? oikein, ett? olet keskittynyt vain urheiluvedonly?ntiin?
Lis?ksi voisitteko antaa lis?tietoja virheellisist? henkil?tiedoista? Oletko antanut v??ri? henkil?tietoja?
Hei,
Olen t?ll? hetkell? Isossa-Britanniassa, mutta olen Kiinasta, joten rekister?idyin sanomalla, ett? olen Kiinasta.
Tarkistin heid?n asiakaspalvelustaan, hyv?ksyiv?tk? he asiakkaan Iso-Britanniasta, ja sain "kyll?"-vastauksen.
Lataan sitten Yhdistyneen kuningaskunnan osoitteeni, koska olen ostanut kiinteist?n t??lt?,
Ja tilini vahvistettiin, siksi talletan jatkuvasti rahaa.
Sitten he sanoivat, ett? sit? ei hyv?ksyt?.
Jos tili?ni ei vahvistettu, en en?? pelaa siell?
Se teki minut niin surulliseksi.
Ymm?rsink? oikein, ett? vahvistit tilisi Yhdistyneen kuningaskunnan asiakirjoilla?
Voisitko v?litt?? kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Haluaisin l?hinn? n?hd? viestin, jossa kasino ilmoitti sinulle, ett? Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajat hyv?ksyttiin. Kiitos jo etuk?teen.
OK ei ongelmaa,
Viikkoina pelaan kasinolla
Olen tarkistanut monta kertaa, ett? tilini on kunnossa ja rahani turvassa,
Mutta kun voitin paljon, he vain estiv?t tilini
On hyvin ilmeist?, ett? he ovat vahvistaneet tilini, ja siksi voin ly?d? vetoa siell?
Rakas Kristina,
Meill? on joitain rajoituksia sille, kuinka paljon dataa ja tietoa voimme jakaa julkisilla foorumeilla, joten pid?n t?m?n mahdollisimman lyhyen?.
Muutaman kohdan k?sittelemiseksi:
Todennuksen osalta k?yt?mme ulkopuolista kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa yksinkertaistettuun alkuvahvistukseen, joka on vain hyvin perusvahvistus. Kun korkeammat transaktiokynnykset saavutetaan, noudatamme laajennettua due diligence -menettely? ja tarkentamalla yksityiskohtia fiktiiviset tiedot l?ytyiv?t.
Kiitos Chipstars Casinolle t?m?n tapauksen valaisemisesta. Voisitko kertoa lis?tietoja fiktiivisist? tiedoista? Jos n?it? tietoja ei voida jakaa julkisesti, voit l?hett?? kaikki tiedot osoitteeseen [email protected] . Kiitos jo etuk?teen.
Rakas Kristina,
Olemme juuri l?hett?neet sinulle s?hk?postin chipstars.bet-s?hk?postitililt?, jossa on kaikki tiedot.
Yst?v?llisin terveisin
kod1, t?m? kasino ei hyv?ksy Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajia, eik? tili? voi rekister?id? Yhdistyneest? kuningaskunnasta. Koska valitsit Kiinan luodessasi tili?si ja pelasit Isosta-Britanniasta, n?ytt?? silt?, ett? k?ytit v??r?? maata tarkoituksella voittaaksesi kasinon maarajoituksen. Huolimatta siit?, ett? olet alun perin Kiinasta, sanoit nyt asuvasi Yhdistyneess? kuningaskunnassa, joka on rajoitettu maa. Olen pahoillani, mutta koska annoit v??r?t tiedot maastasi rekister?innin yhteydess?, emme voi tehd? sinulle mit??n muuta.
Valitettavasti joudumme hylk??m??n t?m?n valituksen ker?tty?mme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua t?ss?, mutta ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yrit?mme parhaamme auttaaksemme sinua.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
