Saksalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lis?selvityksi?. Ongelma ratkesi ja pelaaja sai kotiutuksensa.
Automaattinen k??nn?s:
Combo Slots Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 3 400 €
Combo Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.8
Kasinon Combo Slots Casino turvallisuusluokitus on 7,8, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, tein 2700 € noston, jonka kerrotaan olevan k?ynniss? ja saldoni on 700 €. Sitten halusin kirjautua tililleni uudelleen ja yht?kki? se poistettiin k?yt?st?. Kysytty chatissa, eik? siin? ole muuta selityst? kuin j?rjestelm?nvalvojan p??t?s. Olin jo varmentanut itseni etuk?teen ja kaikki hyv?ksyttiin. Sitten minun pit?isi viel? vahvistaa itseni s?hk?postilla henkil?kortilla varustetulla selfiell? jne. Se my?s vahvistettiin ja kysyttiin uudelleen chatissa, mutta ei selityst?. He sanovat, ett? johtaja l?hett?? heille s?hk?postia, mutta mit??n ei ole tapahtunut toistaiseksi. Olen todella ep?toivoinen ja haluaisin jatkaa kasinon k?ytt??, mutta tietysti haluaisin my?s rahani. Toivon, ett? voit auttaa minua t?ss?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Katzenklo27,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Oliko tilisi t?ysin vahvistettu aiemmin? Oletko varma, ett? tilisi on estetty eik? sit? ole tarkastettu, mik? yleens? tapahtuu sen j?lkeen, kun pelaaja ker?? huomattavan voiton?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, kyll?, voitin voittoni bonuksella, mutta pysyin kaikessa. Kyll?, olin ladannut asiakirjani profiiliin ja l?hett?nyt kaikki asiakirjat uudelleen s?hk?postitse lis?varmennusta varten. Ja molemmat on vahvistettu. Sitten valitettavasti tili poistettiin k?yt?st?, enk? saanut siit? enemp?? tietoa. He sanovat jatkuvasti, ett? manageri palaa minulle, mutta ei viel? mit??n.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Katzenklo27, ett? annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Okei kiitos todella paljon. Ottaako h?n sitten minuun yhteytt?, kun h?nell? on lis?tietoja vai kuinka kaikki toimii nyt?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Katzenklo27,
Olen tarkastanut tapauksesi ja ymm?rr?n tilanteen. Otan nyt yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Combo Slots Casinon keskusteluun ja osallistua t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? Combo Slots Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen.
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Onneksi kaikki on ratkaistu. Rahat on siirretty. ??
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Katzenklo27,
Kiitos p?ivityksest?, mukava kuulla, ett? ongelmasi ratkesi.
Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi. Kiitos, ett? k?ytit Casino Guru -valituskeskusta. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Automaattinen k??nn?s:
