Saksan pelaajan tili oli suljettu, koska h?nen vaimonsa k?ytti puhelimellaan pelatakseen t?ss? kasinossa. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
Cosmo Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: ??
Cosmo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.4
Kasinon Cosmo Casino turvallisuusluokitus on 6,4, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Mike
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Minun pit?isi ottaa sinuun yhteytt?, koska tilini oli estetty olin esitt?nyt kysymyksen, ja se oli v??rink?sitys, jonka olin kysynyt, olisiko tililleni mahdollista hakkeroida, koska meille oli hyvitetty 400 € ja he eiv?t olleet siell? seuraavana aamuna, mutta en tiennyt sit? vaimoni oli matkapuhelimessani, ja siksi he olivat est?neet tilini ja se oli vain v??rink?sitys, ja nyt minun pit?isi ottaa sinuun yhteytt?, jotta h?net voidaan aktivoida
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Mike,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Oletko varma, ett? sinun piti ottaa yhteytt? www.kpvfaw.comun etk? kasinon tukeen?
Tarkistin kasinon yleiset k?ytt?ehdot ( https://www.cosmocasino.com/en/terms/ ) ja l?ysin t?m?n:
"Xi. Tilin j??dytt?minen / sulkeminen
a. Cosmo Casino pid?tt?? oikeuden sulkea tai j??dytt?? pelaajan tilin oman harkintansa mukaan
b. Pelitilin luvaton k?ytt? voi johtaa uhkapelitilin p??ttymiseen. "
Haluatko olla niin kiltti ja v?litt?? asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected], jos sellaista on? (Tai vaihtoehtoisesti voit l?hett?? sen t?h?n).
Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Mike,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti meid?n on pakko hyl?t? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Automaattinen k??nn?s:
