Moi

avasin tilin t?lle kasinolle viime kuussa. Minua pelattiin jonkin aikaa ja sitten l?hetettiin s?hk?postia sulkeakseni tilini pysyv?sti peliriippuvuuden vuoksi. Sitten olen pyyt?nyt avaamaan tilini uudelleen muutaman p?iv?n kuluttua. Mutta ennen kuin avaan uudelleen, k?skin heit? asettamaan talletusrajat my?s 2000 dollarille viikossa. Mutta tilini avattiin uudelleen, mutta talletusrajojen kyselyni j?tettiin huomiotta, koska he haluavat ansaita rahaa jopa riippuvuudesta k?rsivilt? ihmisilt?. Mutta heid?n ehtojensa mukaan pelaajat voivat itse asettaa talletusrajoituksia, mutta sellaisia vaihtoehtoja ei ollut k?ytett?viss? tehdess?ni talletuksia. Auta minua kuinka saan talletukseni takaisin operaattorin saavuttamien s??nt?jen vuoksi. Minulla on todiste tilin sulkemisesta, mutta minulla ei ole chatin kautta pyydetty? todistetta rajoituksista.

Hei Anto1318,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?, ja olen todella pahoillani CryptoVegas Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.

Milloin tarkalleen ottaen pyysit itsesulkua ja mainitsitko my?s kasinolle rahapeliongelmia? Kuinka kauan poissulkemisen j?lkeen tilisi avattiin uudelleen? Mainitsitko kuinka kauan halusit olla poissuljettu?

L?het? kasinolle l?hett?m?si pyynt? osoitteeseen [email protected]

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Moi

Olen pyyt?nyt tilini sulkemista pysyv?sti. He avasivat tilini uudelleen 7 p?iv?n kuluttua pyynn?st?ni. Mutta kun pyysin avaamista uudelleen, pyysin asettamaan talletusrajat. He j?ttiv?t huomioimatta rajojani tienatakseen rahaa riippuvuuspelaajilta. Jopa kysyin heid?n verkkosivuillaan ehtoja, joissa sanotaan, ett? pelaajat voivat asettaa rajoituksia itse, mutta t?llainen vaihtoehto ei ole k?ytett?viss?. Vaikka pyysin rajoja, operaattori ei varoittanut minua t?st?. Heid?t huijattiin minua.

Olemme saaneet pelaajalta useita s?hk?postiviestej?, joita tutkimme parhaillaan. Antaa virallisen lausunnon mahdollisimman pian.

Hei Anto1318,

Voisitko kertoa, onko tilisi edelleen aktiivinen? Kuinka paljon olet tallettanut 25. helmikuuta l?htien?

Moi

Tilini ei ole aktiivinen, olen tehnyt talletuksen 25. helmikuuta 20000 usd l?htien, mutta tein nostoja noin 15000 usd. Luulen, ett? tein talletuksia noin 4000 USD.

Hei taas Anto1318,

Voisitko yst?v?llisesti toimittaa todisteen talletuksistasi CryptoVegasiin 25. helmikuuta j?lkeen? L?het? se edelleen osoitteeseen [email protected].

Terveiset

Moi

l?hetin s?hk?postiisi.

Hei taas Anto1318 ja kiitos kaikista pyyt?mist?si tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Hei Anto1318,

K?vin valituksen yksityiskohdat l?pi ja autan sinua t?st? eteenp?in. Teen parhaani auttaakseni sinua. Otan yhteytt? kasinon edustajaan saadakseni lis?tietoja tilanteesta ja pyyd?n heit? auttamaan meit? ratkaisemaan ongelman.

Terveisi? CryptoVegas Casinolta.

Ant1318 olemme eritt?in kiitollisia, ett? k?ytit aikaa t?m?n valituksen t?ytt?miseen. Olemme eritt?in pahoillamme kuulla, ett? sinulla on negatiivinen kokemus CryptoVegas Casinosta. Meille on eritt?in t?rke?? saada palautetta pelaajiltamme, jotta voimme parantaa tarjoamaamme palvelua ja tyydytt?? pelaajiamme korkeimmalla tasolla.

Pahoittelemme sinulle aiheutunutta vaivaa ja hyvit?mme 2800 dollarin talletuksesi.

Huomaa, ett? tukilinja, joka antoi sinulle virheellisi? tietoja, on jo saanut rangaistuksen.

Toivomme, ett? vastaavat ongelmat eiv?t toistu CryptoVegas Casinolla.

Odotan innolla vastaustasi,

Yst?v?llisin terveisin,

CryptoVegasin kasino

Rakas casinoguru

saan hyvitykseni, sulje valitus ratkaistuna. Kiitos molemmille nopeasta ratkaisusta.

Antony.

Hyv? casinoguru ja krypto Vegas

Olen vastaanottanut rahani, sulje valitus ratkaistuna.

Kiitos

Antony.

Hei kaikki,

Arvostamme kasinon hyv?? tahtoa hyvitt?? Anto1318:lle h?nen viimeisen talletuksensa. Merkitsemme sen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.

Kiitos yhteisty?st? Anto1318. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.