Norjalaisella pelaajalla on ollut vireill? oleva nosto 17. hein?kuuta 2023 l?htien. Yritimme ottaa yhteytt? kasinoon, mutta ennen kuin se vastasi, pelaaja ilmoitti meille maksun vastaanottamisesta, joten valitus suljettiin ratkaistuna.
Hei, minulla on ollut odottava nosto Dexterbetiss? 17.07.2023 l?htien. Olen suorittanut KYC: n, eik? minulla ole ongelmia heid?n kanssaan miss??n muussa. T?m? on vain valitus heid?n maksuajastaan. Toivottavasti kuulemme kaikilta osapuolilta mahdollisimman pian.
Parhain terveisin.
Hyv? hptm,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Joo. 7200 euroa on jo maksettu.
Olen l?p?issyt KYC:n.
Ei bonusta.
Paljon kiitoksia, hptm, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei hptm,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, ett? vaivasi peruutusprosessin kanssa. Yrit?n auttaa sinua ottamalla yhteytt? kasinoon. Katsotaan mit? voidaan tehd?, kun he vastaavat.
Hyv? Dexterbet Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan pelaajan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko yst?v?llisesti jakaa lis?tietoja tapauksesta? Voisitko t?sment??, mitk? ovat peruutuksen viiv?stymisen syyt? Milloin pelaaja voi odottaa, ett? h?nen pyynt?ns? k?sitell??n sinun puoleltasi?
Odotan innolla kuulevani sinusta. Jos sinulla on todisteita, l?het? ne s?hk?postiini [email protected] .
Yst?v?llisin terveisin,
Natalia
Hei,
Sain maksun nyt dexterbetilt? nyt. Outoa, ett? nyky??n t?ytyy tehd? valitus saadakseen nostoja.
Hyv? hptm,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Natalia
Kasino.Guru
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.