Ven?l?isen pelaajan tili suljettiin ilman selityksi?. Kasino toimitti meille todisteet siit?, ett? pelaajalla oli useita tilej? kasinolla, joten hylk?simme valituksen perusteettomana.
Hei! 22. toukokuuta voitin takaisin talletusvapaan bonuksen, jonka otin k?ytt??n heti rekister?itymisen j?lkeen. Bonuksen kierr?tyksen j?lkeen summani laski 100 dollariin. Onnistuin varmistumaan. Halusin tehd? talletuksen nostaakseni kaikki rahani, mutta tilini estettiin ilman syyt?. Tutkin huolellisesti kasinon s??nt?j? enk? l?yt?nyt maatani kiellettyjen s??nt?jen luettelosta. Live chat ei toimi. Kukaan ei vastaa s?hk?postiin
Rakas syyplay,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi Dreams Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in. Ymm?rsink? oikein, ett? tilisi on t?ysin vahvistettu? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse? L?het? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit l?hett?? sen t?nne.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Veronika
Kiitos s?hk?postistasi. L?het? minulle kaikki asiaankuuluvat vastaukset kasinon asiakastuesta koskien vahvistusta ja tilisi est?mist?. Vaihtoehtoisesti voit l?hett?? kuvakaappaukset t?nne.
Kiitos, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Haluaisin kutsua Dreams Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan tapauksen tutkimiseen. Voisitko selitt?? miksi syyplayn tili estettiin?
Tervehdys kaikki,
Tarkistin tilanteen ja valitettavasti t?ss? tapauksessa ei voi tehd? mit??n avuksi. Kasinon ehdoissa sanotaan, ett? pelaajaa/kotitaloutta kohden sallitaan vain yksi tili ja k?teistalletusten v?lill? sallitaan vain yksi ilmainen pelimerkki. T?ss? tapauksessa meill? on 3 erillist? tili? samalle pelaajalle ja niille kaikille lunastetaan ilmaisia pelimerkkej? ilman k?teistalletuksia mill??n tilill?. Rahat eiv?t valitettavasti ole oikeutettuja nostoon.
Pid?t?mme oikeuden deaktivoida pelaajan tili milloin tahansa, turvallisuustiimimme on p??tt?nyt est?? pelaajan ja koska tilien t?ydent?miseen ei ollut taloudellista velvoitetta, tilit suljettiin.
Tukiasiakirjat on l?hetetty www.kpvfaw.com-tiimille tarkistettavaksi.
Toivottaen,
Nick and Dreams Casino
Minulla on vain yksi tili t?ll? kasinolla. Vain yksi koodi on sy?tetty.
Rekister?idyin ja annoin postissa l?hetetyn koodin. Ainoa koodi
Kasino toimitti meille riitt?v?t todisteet siit?, ett? pelaajalla oli useita tilej?. Koska t?m? on ehdottomasti s??nt?jen ja ehtojen vastaista, ja pelaaja k?ytti vain ilmaisia pelimerkkej? ilman omia talletuksiaan, t?m? valitus hyl?t??n nyt.
Hyv? syyplay, kiitos ymm?rryksest?si. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Veronika
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.