Kanadalainen pelaaja on estetty ilman lis?selvityksi?. Kasino ei ole vastannut valitukseen, ja se suljettiin "ratkaisemattomana".
Automaattinen k??nn?s:
Elite24Bet Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 194
M??r?: C$2 505
Elite24Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
5.4
Kasinon Elite24Bet Casino turvallisuusluokitus on 5,4, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olin rekister?itynyt verkkosivustolle muutama kuukausi sitten, tilini estettiin, kun pyysin nostoa, tilini oli tiedoissani Ontariossa ja kaikki tietoni olivat oikein. Ajattelin, ett? ehk? se johtuu vain siit?, kuinka kauan se voi kest??, mutta kun siit? on ollut niin kauan, ett? se on huolestuttavaa, minulla ei ole aavistustakaan kuinka jatkaa, koska kasino n?ytt?? olevan kiinni.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? tanguayeric2,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Ymm?rsink? oikein, ett? tilill?si on 2 505 Can$ (kiistan arvo)? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Voisitko selvent??, mihin peleihin keskityit tilisi ollessa viel? aktiivinen - kolikkopelit, live-kasino, urheiluvedonly?nti jne.?
Lis?ksi, jos sinun ja kasinon v?lill? on asiaankuuluvaa viestint??, l?het? se osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?.
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Sit? pelattiin enimm?kseen rautasahapeleiss?, eik? niiss? ollut mit??n viestint?? s?hk?postin kautta kuin henkil?tunnukseni l?hett?mist?, mutta siin? se, heid?n ohjekeskustelussaan on saattanut k?yd? keskusteluja, mutta siin? kaikki, mit? voin ajatella. My?sk??n kasinobonusta ei ole koskaan k?ytetty. Ja kyll?, n?ytt?? silt?, ett? se on tilill?ni, jolle en voi edes kirjautua sis??n, koska sivusto on poissa k?yt?st?. Sill? oli my?s tapana sanoa, ett? minut estettiin heid?n palvelustaan, kun yritin kirjautua sis??n
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, tanguayeric2, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? tanguayeric2,
Ik?v? kuulla, ett? tilisi on estetty. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Elite24Bet Casino,
Voisitko kertoa miksi pelaajan tili estettiin? Voisitko yst?v?llisesti toimittaa meille todisteet?
Kiitos jo etuk?teen tietojen toimittamisesta.
Yst?v?llisin terveisin,
Stefan
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? tanguayeric2,
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa ja sinulle ilmoitetaan siit? s?hk?postitse.
Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Maltan peliviranomaisiin (https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/) ja l?het?t heille valituksen. Se on hyv? lisenssiviranomainen, ja sill? on parempia vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset lis?apua valituksen l?hett?misess? MGA:lle ([email protected]).
Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi. Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa en?? t?llaista ongelmaa.
Parhain terveisin,
Stefan
Automaattinen k??nn?s:
