Saksalainen pelaaja haluaa sulkea kasinotilisi lopullisesti. Ongelma on ratkaistu onnistuneesti. Pelaajan tili suljettiin pyydett?ess?.
Automaattinen k??nn?s:
Extra Vegas Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilisi.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: ??
Extra Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.7
Kasinon Extra Vegas Casino turvallisuusluokitus on 6,7, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Danny
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei...
Voitko auttaa minua?
Henkisess? h?iri?ss? (minulla on taipumusta pelaamiseen) ilmoittautuin ExtraVegas Casinolle 1-2 kuukautta sitten, mutta vain saadakseni talletuksettoman bonuksen uusille asiakkaille.
Kun olin 'takaisin aisteissani', pyysin heid?n tukeaan ja turvallisuutta v?litt?m??n itsens? poissulkemiseen ja enk? voinut en?? kirjautua sis??n, puhumattakaan uudelleenrekister?innist?. (Koska tarkoitan, ett? minulla oli jopa useita tilej? k?ynniss?).
Huomautin uhkapeliriippuvuuden ja heid?n ehtojensa rikkomisen riskist?, mutta en vain saa mit??n reaktiota.
Olen luultavasti jo kirjoittanut yli 20 viesti? englanniksi / saksaksi tueksi ja turvallisuudeksi. Ei mit??n! Voin silti kirjautua sinne ja saan nyt todella ramdoja.
Onko sinulla neuvoja tai vinkkej? minulle, mit? voin tehd?? Voisitko ottaa yhteytt? kasinoon, ett? he kielt?v?t minut nyt ja ikuisesti?
Utelias - en edes tallettanut 1 ct, koska kasino on t?ysin paska .. joten olen tappiollinen asiakas ..
Odotan jo vastausta sinulta ja kiit?n teit? terveisin,
Danny
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Danny,
Kiitos yhteydenotostasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivustolta vaihtoehdot tilin sulkemiseksi ja kaiken kasinon ja sen palveluiden kanssa k?yt?v?n kirjeenvaihdon peruuttamiseksi. Tarkista seuraava linkki: https://www.extravegas.com/en-FI/terms :
"Voit oman harkintasi mukaan sulkea itsesi pelaamasta mit??n pelej? verkkosivustolla (v?liaikaisesti tai pysyv?sti). Voit est?? Extra Vegas -tilisi ottamalla yhteytt? osoitteeseen [email protected] "
Onko t?m? s?hk?postiosoite, johon olet l?hett?nyt s?hk?postisi?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Danny
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei .. kyll? - kirjoitin annettuun s?hk?postiosoitteeseen [email protected] ja jopa [email protected] - mutta en koskaan saanut vastausta. Ja online-chat voidaan my?s unohtaa kokonaan. He viittaavat my?s yll? oleviin osoitteisiin ja jopa sanovat, l?het? viesti nyt, ja viestini kiirett?isiin ja v?litett?isiin etusijalla. Vitsi ??
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Danny, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Danny
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Danny,
Katsoin tapaustasi ja ymm?rr?n tilanteen. Otan yhteytt? kasinoon ja voin auttaa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Danny,
Toivottavasti voit hyvin.
Olemme tarkistaneet, onko s?hk?postilla sidottu tilille rekister?ityyn s?hk?postiosoitteeseen, eik? yksik??n ole saapunut postilaatikkoomme.
Olemme kuitenkin nyt sulkeneet tilin, joten et voi en?? kirjautua sis??n.
Parhain terveisin,
Anup
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Danny
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
No ... kiitos jumalalle, minulla on edelleen s?hk?postia.
Toivon, ett? tilini on todella suljettu - koska en voi en?? k?ytt?? verkkosivustoa. P??sy Saksasta ei ole en?? mahdollista - nyt sanotaan.
Kiitos kasinon ?killisest? nopeasta vastauksesta ja ennen kaikkea KIITOS CASINO GURUlle!
Toivotan kaikille hyv?? ja pysy terveen?!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Data Administration
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos Anup vastauksesta ja avusta. Jos et saa pelaajilta s?hk?posteja, saattaa olla jonkinlainen tekninen ongelma.
Danny, olet eritt?in tervetullut. Merkin valituksen j?rjestelm?ss?mme 'ratkaistuksi'. Kiitos, ett? k?ytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen k??nn?s:
