Portugalin pelaajaa on kehotettu tallettamaan, ennen kuin h?n voi nostaa bonusvoitonsa. Nyt h?nen voitot rajattiin uudelleen.
Automaattinen k??nn?s:
Extra Vegas Casino - Pelaajan voitot oikean rahan pelist? on rajattu.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 400 €
Extra Vegas Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
6.7
Kasinon Extra Vegas Casino turvallisuusluokitus on 6,7, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Catarina,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi.
Otamme yhteytt? kasinoon ja pyyd?mme heilt? perustella, miksi voitosi on rajoitettu, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko kertoa minulle, pystytk? p??sem??n pelihistoriaasi (l?het? se osoitteeseen [email protected] ) ja ilmoita kuinka paljon viimeinen talletuksesi oli? Voisitko vahvistaa lis?ksi, ett? et aktivoinut mit??n bonusta talletuksessa? Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Catarina
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Olen jo l?hett?nyt kaikki lausunnon valokuvat s?hk?postitse, enk? hyv?ksynyt mit??n bonusta, koska siell? n?ytt?? silt?, ett? talletin 25 euroa ja aloitin pelin vain heid?n kanssaan.
Jopa kasinobonukset ovat talletuksille, jotka alkavat 50 €
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia Catarinalle kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Haluan pyyt?? Extra Vegas -kasinon edustajia auttamaan minua t?ss? tapauksessa. Sen perusteella, mit? Catarina on jo l?hett?nyt meille, voimme n?hd?, ett? 26.2.2020 h?n teki 25 euron talletuksen (h?nen saldo oli 0,06 euroa) klo 10:23: 07 ja 22:26: 07, h?n teki 3,75 euron voittavan spinin ja voitti € 150,6
En l?yd? tietoa bonuksen k?yt?st?, joten anna minulle k?si ja selit?, mit? tarkalleen tapahtui.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Catarina,
Huomaa, ett? olemme tutkineet asiaa ja huomasimme, ett? olet tehnyt 2 nostopyynt?? kahdesta erilaisesta bonuksesta my?nnetyist? voitoista, jotka vastaanotettiin 9. helmikuuta 2020 20:28:28 ja 26. helmikuuta 2020 18:36:05.
Bonuss??nt?jen ja sivuston pankkisivujen mukaan ilmaisten bonusten peruuttamisrajaa sovelletaan automaattisesti tilin VIP-tason mukaan.
Katso Bonuss??nn?t -sivu:
Maksimi nosto m??r? ilmaisesta bonusrahasta on seuraava:
(I). Enimm?ism??r? 100 €,
Katso pankkisivua:
Kun j?sen peruuttaa ilmaisen bonuksen, kyseist? ilmaista bonusta vastaava voittojen j?ljell? oleva summa mit?t?id??n.
Peruuttamispyynt?si 100 euron arvosta ensimm?isilt? ilmaisilta bonusvoittoiltasi on hyv?ksytty 3. maaliskuuta ja 100 euroa, joka vastaa toista ilmaista bonusta, jonka olet voittanut, on hyv?ksytty t?n??n. Sinun pit?isi voida n?hd? voitot Ecopayz-tilill?si.
Jos tarvitset lis?tietoja, ota rohkeasti yhteytt?.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos, Extra Vegas -tiimi selvent?misest?.
Voisitko l?hett?? minulle historialokin. Catarina l?hetti minulle jo kuvakaappauksia, ja n?ytt?? silt?, ett? h?n voitti tekeess??n 25 euron talletuksen. (ei bonuksella)
Kiitos
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Catarina
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Matej,
Eik? kasinon olisi pit?nyt vastata?
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Saimme vastauksen Extra Vegas Casinolta.
Mit? he saivat selville:
Kun teit 25 € talletuksen, tilill?si oli viel? j?ljell? 0,06 € bonusrahaa . Koska bonusj?rjestelm? k?ytt?? ensin heid?n j?rjestelm??ns?, kaikissa seuraavissa vedoissasi oli bonusrahakomponentti, josta voit nostaa korkeintaan 100 euroa (ilmainen bonus)
Mielipiteemme: Jos tilill?si on j?ljell? pieni m??r? bonusrahaa ja olet tehnyt uuden talletuksen, kasinon tulee mit?t?id? t?m? bonus automaattisesti ja jos summa on suurempi, kysy pelaajalta, mit? h?n haluaa tehd? bonuksella.
Totuus on, ett? n?it bonuksen olevan edelleen aktiivinen ja voit peruuttaa bonuksen milloin tahansa / pyyt?? tukea siihen, mutta siit? huolimatta ei ole j?rke? olla tekem?tt? sit? yksinkertaisempaa.
Meill? on viel? yksi samanlainen tapaus, jota MGA arvioi nyt, ehdottaisin odottavan heid?n p??t?st??n.
Extra Vegas -kasino on lisensoitu Curacaossa, mutta uskon, ett? terve j?rki voittaa t?ss? tapauksessa.
Extra Vegas -kasinon edustajat:
Uhkapelaamisen tulisi olla helppoa ja oikeudenmukaista, ja 0,06 euroa on arvo, jota ei voida k?ytt?? yksitt?iseen spiniin. En n?e syyt?, miksi t?t? bonusta ei peruutettu automaattisesti. Pelaajan ty?nt?minen t?llaisissa tilanteissa johtaa vain huonoon pelaajakokemukseen.
Ehdotuksemme kasinolle on voittojen maksaminen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Catarina
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv?? iltap?iv??,
Kasino on jo maksanut koko summan.
Voit sulkea valituksen.
Kiit?n j?lleen kerran suurta kiitosta koko guru-tiimille pysyvyydest? p??t?slauselmassa.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Catarina
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv?? iltap?iv??,
Kasino on jo maksanut koko summan.
Voit sulkea valituksen.
Kiit?n j?lleen kerran suurta kiitosta koko guru-tiimille pysyvyydest? p??t?slauselmassa.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
