Portugalilainen pelaaja oli pyyt?nyt tilins? sulkemista useita kertoja, mutta ei ollut saanut vastausta kasinolta kolmesta s?hk?postista huolimatta. Kun olet ottanut yhteytt? kasinon edustajaan, kasinon henkil?kunta on pian vahvistanut pysyv?n tilin sulkemisen. Ongelma oli ratkaistu pelaajaa tyydytt?v?ll? tavalla ja valitus merkittiin j?rjestelm??n ratkaistuksi. Valitustiimi ilmaisi kiitoksensa h?nen yhteisty?st??n ja antoi tietoa resursseista vastuulliseen pelaamiseen.
Olen jo pyyt?nyt heit? peruuttamaan tilini, mutta he eiv?t tee.
Olen l?hett?nyt 3 s?hk?postia, eiv?tk? ne sulje sit?.
auta minua
Rosa ****
Hyv? Mariavvv,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Frumzi Casinosta.
Tarkistin tilin sulkemista koskevan osion casion ehdoista:
3.7 Tilisi sulkeminen: Voit pyyt?? tilisi sulkemista milloin tahansa l?hett?m?ll? s?hk?postia asiakastukeen osoitteessa [email protected] , seuraavin ehdoin:
Voit sulkea tilisi vain, jos sill? ei ole j?ljell? olevaa saldoa (positiivista tai negatiivista) eik? vireill? olevia nostopyynt?j?.
Jos haluat sulkea tilisi positiivisella saldolla tai/tai odottavilla nostopyynn?ill?, kaikki tilill?si olevat varat mit?t?id??n.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Hyv?? iltap?iv??,
Minulla on siell? varmaan muutama sentti.
KYLL?, sanoin haluavani sulkea sen pysyv?sti, koska olin tulossa riippuvaiseksi pelist?.
En tied? onko tili vahvistettu, mutta tied?n, ett? olen tehnyt talletuksia ja nostoja.
Kiitos selityksest?.
Suosittelen, ett? pyyd?t uutta itsesulkua kasinolta.
Kun haet itsesulkua, kerro selke?sti tilisi deaktivoinnin syy ja m??rit? aika. My?s s?hk?postin "Aihe" tulee olla selv?sti merkitty ja helposti tunnistettavissa, koska kasinon tuki vastaanottaa useita pyynt?j? p?iv?ss?. Jos se on merkitty n?kyv?sti, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyynt?si hyv?ksytyksi mahdollisimman pian.
Esimerkki:
S?hk?postin aihe: Itsest??nsulkeminen
Pelaajan tiedot:
Etunimi:
Sukunimi:
Syntym?aika:
Kasinolle kirjautuminen:
S?hk?postiosoite:
"Tervehdys Fat Pirate Casinon tuki,
Kirjoitan ilmoittaakseni, ett? haluan v?litt?m?sti sulkea minut pois t?lt? kasinolta ja saada pysyv?sti uhkapeleihin liittyv?? markkinointimateriaalia.
Syyn? p??t?kseeni on se, ett? k?rsin uhkapeliongelmista .
Ymm?rr?n, ett? en voi peruuttaa itsesulkuani t?n? aikana ja ett? itsesulkua ei voida peruuttaa ennen sovitun ajanjakson p??ttymist?.
L?het? toinen s?hk?posti osoitteeseen [email protected] (voit sis?llytt?? minut kopioon osoitteessa [email protected] ) ja pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?. Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?si.
Olen tehnyt sen jo t?n??n FRUMZI CASINOlle ja FATPIRATE CASINOlle
Paljon kiitoksia, Mariavvv, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Mateille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Mariavvv , mukava tavata!
Nimeni on Matej, ja autan sinua t?ss? tapauksessa. Teen parhaani auttaakseni sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian.
Haluaisin kutsua FatPirate Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan my?s t?m?n tapauksen tutkimiseen. Voisitko mahdollisesti antaa lis?tietoa itsesulkuongelmasta ja selvent?? tilannetta? Olisin my?s kiitollinen, jos voisit toimittaa meille kaikki asiaankuuluvat todisteet.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja yhteisty?st?si.
Hyv? Mariavvv,
Muista, ett? tilisi on suljettu pysyv?sti pyynn?st?si.
Kiitos ja mukavaa p?iv??.
Yst?v?llisin terveisin
FatPirate Team
Kiitos tilin sulkemisvahvistuksesta, FatPirate Team , arvostamme suuresti.
Hyv? Mariavvv , voitko vahvistaa, ett? valitus on ratkaistu sinua tyydytt?v?ll? tavalla?
Hyv? Mariavvv ,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu. Koska kiistanalaista summaa ei ollut, merkitsen valituksen j?rjestelm??mme ratkaistuksi . Arvostan yhteisty?t?si ja vahvistusta. Jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttamassa.
Vaihtoehtoisesti, jos sinusta tuntuu, ett? turvassa pysyminen verkossa on jatkuvasti vaikeampaa, haluaisin mainita ilmaisen BetBlocker-sovelluksen ( https://betblocker.org/pt/ ), jonka voit asentaa tietokoneellesi ja mobiililaitteellesi, ja t?m? auttaa pit?m??n sinut turvassa online-uhkapelisivustoilta.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? asioissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Matej
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
