T?ll? sivulla esiintyv?t kolmannen osapuolen operaattorit esitet??n ei-kaupallisin perustein, eik? niihin liity palkkioita.
21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.
KotiValituksetFatPirate Casino - Pelaajien nostopyynn?t peruutetaan toistuvasti.
FatPirate Casino - Pelaajien nostopyynn?t peruutetaan toistuvasti.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?:
A$86
FatPirate Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolella
Turvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
The player from Australia faced ongoing issues with withdrawing money from the casino, having lodged eight withdrawal attempts over three weeks. Despite the casino initially blaming the player and the bank, they later acknowledged that the issue was on their end but continued to cancel withdrawals and provide repeated responses. The player struggled to get replies to emails and could only connect through live chat using a false email address. The Complaints Team attempted to engage the casino for resolution but was unsuccessful due to the casino's lack of cooperation and absence of a valid license. Consequently, the complaint was marked as 'unresolved'. After further communication, the casino reopened the complaint and confirmed that the player's withdrawal had been paid out. The player was asked to confirm, but as they had not responded, the complaint was rejected. Eventually, the player confirmed that the payment had been made through a digital wallet, although they incurred fees, and the complaint was marked as 'resolved' in our system.
Australialainen pelaaja kohtasi jatkuvia ongelmia rahojen nostamisessa kasinolta, sill? h?n oli tehnyt kahdeksan kotiutusyrityst? kolmen viikon aikana. Vaikka kasino aluksi syytti pelaajaa ja pankkia, he my?nsiv?t my?hemmin, ett? ongelma oli heid?n puolellaan, mutta jatkoivat kotiutusten peruuttamista ja toistuvien vastausten antamista. Pelaajalla oli vaikeuksia saada vastauksia s?hk?posteihin ja h?n pystyi muodostamaan yhteyden vain live-chatin kautta v??r?ll? s?hk?postiosoitteella. Valitustiimi yritti ottaa yhteytt? kasinoon asian ratkaisemiseksi, mutta se ei onnistunut kasinon yhteisty?haluttomuuden ja voimassa olevan toimiluvan puuttumisen vuoksi. T?m?n seurauksena valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi". Lis?viestinn?n j?lkeen kasino avasi valituksen uudelleen ja vahvisti, ett? pelaajan kotiutus oli maksettu. Pelaajaa pyydettiin vahvistamaan, mutta koska he eiv?t olleet vastanneet, valitus hyl?ttiin. Lopulta pelaaja vahvisti, ett? maksu oli tehty digitaalisen lompakon kautta, vaikka siit? aiheutuikin maksuja, ja valitus merkittiin j?rjestelm?ss?mme "ratkaistuksi".
Tein 8 kotiutusyrityst?, nyt he peruuttivat kotiutukseni 7 kertaa. Aluksi yritti sanoa, ett? se olen min?. Sitten syytti pankkiani, johon pankki sanoi, ettei h?n ollut yhteydess?. Sitten he my?nsiv?t sen olevan siell?. Kolmannella yrityksell? ja nyt saan saman k?sikirjoituksen toistolla.
He eiv?t en?? edes vastaa s?hk?posteihin. Ainoa yhteydenottotapani on live, jos yhdist?n v??r?n s?hk?postiosoitteen kautta.
I lodged 8 withdrawal attempts now they cancelled my withdrawal 7 times. At first tried saying it was me. Then blamed my bank to which my bank said no contact. Then they admitted it's on there end. On 3rd attempt and now I get the same script on repeat.
They no longer even reply to emails my only form of contact is the live if I connect via a false email address.
Paljon kiitoksia t?m?n valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys tilanteesi selvent?miseksi.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia t?lt? kasinolta aiemmin?
Voisitko vahvistaa, ett? l?p?isit t?yden KYC-vahvistuksen ja ett? my?s maksutapasi on t?ysin vahvistettu?
Oletko kokeillut valita eri maksutapaa n?hd?ksesi, jatkuuko ongelma?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Yst?v?llisin terveisin
Veronika
Koska valitusten m??r? on lis??ntynyt t?h?n aikaan vuodesta, pyyd?mme k?rsiv?llisyytt?si vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa l?hett?misest?, mutta varaamme enint??n 7 p?iv?? aikaa vastata my?hempiin kommentteihin. Huomaa lis?ksi, ett? valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kest?? hieman kauemmin, sill? k?sittelemme t?ll? hetkell? yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymm?rryst?si. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Dear gamonbryzy,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
Have you made any successful withdrawals from this casino before?
Could you please confirm that you passed the full KYC verification and that your payment methods are fully verified as well?
Which payment method have you chosen for your most recent withdrawal requests?
Have you tried choosing a different payment method to see if the problem persists?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
T?m? on heid?n vahvistussivunsa, t?m? on ensimm?inen kotiutukseni heid?n kauttaan.
Valitettavasti se oli yst?v?, joka l?hetti linkin kokeillakseen niit?. On valitettavaa, koska h?n lopulta voitti viikkoa minun voittamiseni j?lkeen. My?s kokenut saman kohtalon k??nteen.
K?yt?n Mastercardia nostoihin, koska se on ainoa k?ytett?viss?ni vaihtoehto ilman tilin luomista muualle. Mifinity tai krypto. V?lt?n kryptoa pitk?n ja hieman ?rsytt?v?n tapahtumien k??nteen takia.
Yst?v?ni k?ytt?? Visaa, he my?s peruuttivat h?net samoilla linjoilla kerrottiin. h?n vaihtoi mifinityyn, mutta vain saadakseen saman tuloksen.
Joten en ep?r?i kokeilla t?t? menetelm?? ja huomasin, ett? menett?isin 6% siirtomaksusta mifinityst? pankkiin, vaikka onnistuisikin.
En mieluummin ota toista L:??, koska he eiv?t voi yll?pit?? ja tarjota itse tarjoamaansa tuntipalvelua.
He ovat ehdottaneet live-chatissa vaihtamista pankkisiirtoon, mink? mielell?ni tekisin paitsi, ett? he eiv?t ulota t?t? mahdollisuutta minulle. Mik? on outoa, koska sit? tarjotaan kaikkialla muualla. Tuo kuva on my?s vastauksessa
Minulla on ollut ongelmia muiden kasinoiden kanssa. Mutta yleens? kaikki asiat hoidetaan, sitten kukin osapuoli menee perille.
mutta t?m? on kuin hemmotellun lapsen k?sittelemist?. T?m? johtaa vain huonoon lopputulokseen lapselle. Pitk?aikainen
Yst?v?piirini, jota me kaikki haluamme pureskella rasvaa pureskellessa, tavoittaa noin 25 potentiaalista asiakasta, jotka kaikki pit?v?t uhkapelaamisesta keskim??rin noin 200-300 dollaria viikossa, yleens? h?vinneet, kaikki yli 95 dollaria, kohtelu on ollut eritt?in alentuvaa. Useimmat muut yleens? antavat anteeksipyynn?n ja pienen bonuksen fs-ongelmista tai muista
Kiitos ajastasi ja kaikesta avusta, jota voit mahdollisesti jatkaa
lopputuloksesta riippumatta kiitos tarjoamastasi palvelusta.
Vilpitt?m?sti
Brian
This is their verification page this is my 1st withdrawal through them.
Unfortunately it was a friend who sent the link to try them. It's unfortunate as he finally won a week after I did. Also experienced the same turn of fate.
Im using Mastercard to withdrawal as it's the only available option to me without setting up an account elsewhere. Mifinity or crypto. I avoid crypto because of a long and slightly annoying turn of events.
My friend is using Visa they also cancelled him with the same lines was told. he switched to mifinity but only to revieve the same outcome.
So I'm hesitant in trying that method plus I noticed I would lose 6% on transfer fee from mifinity to my bank even if successful.
I rather not take another L because they cannot uphold and provide hr service they themselves offer.
They have suggested in live chat to switch to bank transfer which I would happily do except that they don't extend that option to me. Which is odd, because it's offered everywhere else. Thatv pic is also in the reply
I have had issues with other casino's. But usually all business is sorted then each party goes there way.
but this is like dealing with a spoiled child.Which only result in a poor outcome for the child. Long term
my circle of friends we all like to press when chewing the fat catching up approximately 25 potential customers all whom like gamble an average of around $200-$300 per week usually lost, all over a measly $95, the treatment has been very condescending. Most other usually extend an apology and a small bonus for the trouble fs or somthing
Thank you for your time and for any assistance you might be able to extend
regardless the outcome thank you for the service you provide.
Noin klo 23.02 kirjauduin sis??n Fat Pirateen n?hd?kseni tapahtuiko mit??n. Ole ajankohtaista onnea, jonka todistin ja kuvakaappaus peruutuksen muutoksen hyv?ksytyksi, ja sitten vain ajattelin toivolla, ett? se voisi todella tapahtua. Liha merirosvo saattaa toimia oikein.
Toiveajattelua, sen sijaan peruttu uudelleen kiiruhdin heti live chattiin.
Alle l?ht?kohtana, ett? he juuri hyv?ksyiv?t, ei tarvitse k?yd? l?pi t?t? prosessia uudelleen yhdeks?nnen kerran, koska sama raha on k?sitelty ilmeisesti jo 8 kertaa.
Tapahtumien prosessin sijaan - Tarkista, hyv?ksy ja sitten Ep?onnistu, ohita ja k?ynnist? uudelleen.
ehdotin sen sijaan, ett? j?t?n huomiotta ja k?ynnist?n uudelleen, kuinka yrit? uudelleen ja suorita se loppuun. Minut hyl?ttiin pohjimmiltaan huomiotta ja minua pyydettiin uudelleen k?ynnist?m??n.
Pyysin, jos tapahtuma ep?onnistui, kuten sanotaan, toimita minulle tapahtumatietue, jos yritys ep?onnistuu. Sitten voin esitt?? sen pankilleni vastalauseena pankilleni sanomalla, ett? "95 Aud:n suuruista yrityst? tai ilmoitusta ei ole vastaanotettu". Olen kolminkertaisesti tarkistanut tietoni rasvan merirosvolla kuusi yhdeks?st? yrityksest?, jotka tiedot ovat 100 % oikein.
Paksu merirosvo on sanonut l?hett?v?ns? todisteet, mutta eiv?t tee niin, kun sit? pyydet??n muutaman kerran live-chatin kautta.
Koen k?sikirjoituksen kaltaisen kaavan tuen tarjoajalta, ett? he ovat yht?kki? uppoamassa, kun muut pelaajat tarvitsevat apua tai vuorojen vaihtoa toisinaan joskus kirjaudun taianomaisesti ulos j?rjestelm?st? (ep?ilytt?v??)
Ironista kyll?, pysyn chatissa, mutta aloitan alusta vaihtoehtoisella tai toisinaan samalla v??rennetyll? s?hk?postiosoitteella. Hanki sama tukihenkil?st?, jolle min? yleens? sanon "eik? t?m? ole hankalaa sinulle" ja sano nimeni, sitten he lopettavat keskustelun tai poistuvat siit?.
Alla on kuvakaappaus hyv?ksytyst?, mutta j?lleen perutusta rasvan merirosvojen vet?ytymisest?, jonka kielt?ydyn sanomasta, ett? hyl?ttiin, kunnes todistetaan v??r?ksi.
Eritt?in turhauttavaa.
Siit? huolimatta toivon, ett? kaikilla on hyv? joulu. Paitsi rasvassa merirosvossa ty?skentelev?t. (Lis?? loukkaukset lihavaa s??litt?v??/merirosvoa kohtaan t?h?n.]
Hyv?? joulua
Brian
Approximately 11:02pm I logged onto fat pirate to see if anything happened. Be some timely luck I witnessed and screenshot the withdrawal change to approved then just thinking with hope it might actually happen. Fat pirate might do the right thing.
Wishful thinking, instead cancelled again I immediately rushed to live chat.
Under the premise of they just approved no need go through that process again for a 9th times considering it the same money processed 8 times already apparently.
Rather than the process of events - Review then Approve followed by Fail then ignore and restart.
i proposed rather than ignore and restart, how retry and complete. I was essentially dismissed ignore and asked again to restart.
I asked if the transaction failed as they say, provide me with the transaction record if the failed attempt. Then I can present that to my bank in rebuttal to my bank saying "no attempt or communication to the amount of $95 Aud has been recieved". I have triple checked my details with fat pirate six of the 9 attempts that information is 100% correct.
Fat pirate have said they would send that evidence but fail to do so, when requested a few times via Live Chat.
I experience a script like pattern from the support provider they are suddenly swamped, with other players needing assistance or shift change occasionally sometimes I magically log out of the system (suspicious)
Ironically I stay on chat but start over with a alternative or occasionally with same fake email address. Get the very same support staff, to which I usual say "isn't this awkward for you" state my name then they end or leave chat.
Below is the screenshot of the approved but again cancelled fat pirate withdrawal I refuse to say declined until proven wrong.
Very frustrating.
Regardless hope everyone has a great xmas. Except those working at fat pirate. (Insert insults towards fat pathetic/pirate here.]
Paljon kiitoksia, gamonbryzy, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegani Peterille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan ??sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Thank you very much, gamonbryzy, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Peter ([email protected]) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Kiitos gamonbryzy, ett? annoit meille kaikki tiedot. Toivon, ett? voimme ratkaista t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? FatPirate Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, mik? noston ongelma on ja mit? voimme tehd? auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.
Kiitos!
Hello there,
Thank you gamonbryzy for providing us with all the information. I hope we'll be able to resolve this issue together.
I would now like to ask FatPirate Casino for their help in resolving this complaint. We would like to know what is the issue with the withdrawal and what can we do to help the player receive their winnings.
He todenn?k?isesti vastaavat pankkini, johon otin yhteytt? t?m?n vuoksi, tapahtuman. Heid?n vastauksensa mukaan 95 dollarin aud:n suuruista tapahtumaa ei yritetty tai ev?tty.
Voisin siis kumota t?m?n pankillani. Olen pyyt?nyt toistuvasti kuvakaappausta rasvan merirosvopankin tai rahoituslaitoksen transaktioyrityksest?.
Valitettavasti he eiv?t koskaan toimita t?t?, vaikka olisivat sanoneet l?hett?v?ns? minulle s?hk?postia.
Jos kysyt??n uudelleen, j?t? kysymys kokonaan huomiotta s?hk?postitse tai tai live-tukichatissa.
Olen varma, ett? saan AI-botin chatissa useimmiten
They will most likely reply with the transaction was denied by my bank i contacted regarding this. Their reply was no transaction for the amount of $95 aud was attempted or denied.
So I could refute this with my bank I have asked repeatedly for a screenshot of the transaction attempt by fat pirates bank or financial institute used.
Unfortunately they never provide this even after saying they would email to me.
If asked again the simply ignore the question all together via email or [email protected] or live support chat.
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssi? eik? viittaa mihink??n ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin k??nty?.
Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse.
Voin vain suositella, ett? valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa v?ltt??ksesi t?llaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa.
Yst?v?llisin terveisin,
Peter
I have tried to contact the casino repeatedly but had no success. I'm afraid there is not much that can be achieved without cooperation from its side. Since the casino operates without a valid license and doesn't refer to any ADR service, there is no gaming authority to turn to.
I will mark the complaint as "unresolved" in our system. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue. However, the decrease in the rating caused by unresolved complaints could help to change the casino's approach. If the casino decides to react, we will reopen the complaint and you will be notified by email.
I can only recommend you choose casinos by their reviews and ratings in the future to avoid situations like this. I am sorry we could not be of more help on this occasion.
Avasimme t?m?n valituksen uudelleen FatPirate Casinon pyynn?st?.
Hyv? gamonbryzy , otin yhteytt? kasinon edustajaan ja minulle kerrottiin, ett? nostuksesi on maksettu. Voitko vahvistaa, ett? olet vastaanottanut rahasi ja ongelmasi on ratkaistu? Kiitos jo etuk?teen!
We’ve reopened this complaint at the request of FatPirate Casino.
Dear gamonbryzy, I got in touch with the casino representative and was told your withdrawal was paid out. Can you confirm you have received your funds and you issue has been resolved? Thank you in advance!
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Dear gamonbryzy,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Olemme avanneet t?m?n valituksen uudelleen gamonbruzyn pyynn?st?. Saimme seuraavan viestin:
Kyll?, maksu lopulta suoritettiin, mik? tapahtui avaamalla digitaalinen lompakko Skillill?, mit? en halunnut tehd?, koska heid?n kauttaan tehdyst? nostosta joko lihava piraatti tai Skill ottaa osan, en tied? kuka. Mutta siirt??kseni osan pankkiini sielt? Skillilt?, ????otan siit? viel? yhden prosenttiosuuden. Siit? on jo aikaa, mutta uskon, ett? alkuper?isest? 95 dollarista sain vihdoin p??syn pankkiini, minulla oli 86 dollaria kaikkien kulujen j?lkeen.
Lihava merirosvo ei edelleenk??n toimittanut mit??n todisteita aiemmista yrityksist?. Eik? toimittanut mit??n kirjeenvaihtoa t?lt? osin.
Kielt?ydyin lukemasta mit??n heid?n l?hett?m??ns? sen j?lkeen, koska olin kauhistunut heid?n k?yt?ksest??n.
Mutta koska he avasivat jutun uudelleen pelastaakseen kasvonsa, ajattelin kertoa, mit? lopulta tapahtui.
Huomaan, ett? he sanovat edelleen tarjoavansa pankkisiirtoja. Olen utelias, k?sittelev?tk? he sit? edelleen samalla tavalla, koska se tuntuu edelleen v?h?n huijaukselta.
Hyv? gamonbryzy,
Olen iloinen kuullessani, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen nyt valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme.
Kiitos yhteisty?st?si, ja ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttaaksemme.
Yst?v?llisin terveisin,
Pietari
We’ve reopened this complaint at the request of gamonbryzy. We received the following message:
Yes the payment was finally made to which happened by opening a digital wallet at skill something I did not want to do as the withdrawal made through them has a portion taken by either fat pirate or skill unsure on whom. But to transfer to my bank from there skill take a further percentage from it. It's going back a while but I believe from the original $95 then to finally have access to in my bank I had $86 after everyone's fees.
Fat pirate still never provided any evidence to the previous attempts. And provided no correspondence in that regard.
I did reject reading anything they sent after that as I was appalled by their conduct.
But seeing as they reopened the case to save face I thought I would give an account ro what finally happen.
I notice they still say the provide bank transfers I'm curious if they still handle it the same way as it still feels a bit like a scam.
Dear gamonbryzy,
I'm glad to hear that your issue has been resolved successfully. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
www.kpvfaw.com on riippumaton tietol?hde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleist?. Se ei ole mink??n rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehd??n rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. N?m? arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eik? niit? voi pit?? lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, ett? t?yt?t kaikki s??d?sten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat mill??n kasinolla.
